fr.bikester.beAvis:
104 avis au cours des 12 derniers mois1 139 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
5 févr. 2024
Avis validé
Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
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Avis négatif le plus pertinent
25 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Il serait préférable d’avoir un bonne gestion de votre stock, vous indiquez sur votre site que vous avez en stock les produits désirés et me voila bloqué, parce qu’ils ne sont pas en stocks. C’est une mauvaise politique de vente. Je suis contraint d’attendre mes sacoches pour pouvoir partir en voyage.
Bien à vous
Luc Curotto
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Avis pour fr.bikester.be
2 avr. 2024
Avis validé
Produits de qualité et livraison…
La qualité des articles et la rapidité de livraison sont impressionnantes. Le processus de retour est facile et les remboursements sont traités rapidement. Après avoir rencontré des problèmes avec d'autres sites, c'est un aspect très positif pour moi.
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22 avr. 2024
Avis validé
Un prix plus juste , trois jours après ma commande , le même article de la même pointure huit euros moins chère . Ça n’est vraiment pas sérieux
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9 avr. 2024
Avis validé
Site très professionnel
Bonjour,
Après plusieurs commandes , je suis très content du matériels reçus.
A bientôt,
Lhost Yves
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17 avr. 2024
Avis validé
Facilité commande et large choix
- Facilité et sécurité commande
- Rapidité livraison
- Choix articles et prix compétitifs
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2 avr. 2024
Avis validé
Parfois la descrition manque un peu ou beaucoup de précision
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16 avr. 2024
Avis validé
Super, merci à toute l'équipe de bikester
✌🙂
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13 avr. 2024
Avis validé
Fiable en qualité et prix très compétitifs.
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24 avr. 2024
Avis validé
Un peu de retard mais arrivé à bon port
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23 avr. 2024
Avis validé
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5 févr. 2024
Avis validé
Vélo parfait; manque
Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
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19 déc. 2023
Avis validé
casque kask elemento
vous pouvez vous améliorez sur le delai ainsi que pour l'emballage ??? aussi rassurer les clients sur la situation de votre magasin vu ce que disent les media sur votre situation sinon j'ai bien recu le casque de velo----merci
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Réponse de fr.bikester.be
22 déc. 2023
Bonjour,
Nous comprenons que la nouvelle de notre redressement judiciaire puisse soulever des questions ou susciter de l’incertitude. Toutefois, nous vous assurons que vous pouvez continuer à faire confiance à notre boutique en ligne.
En bref :
Notre entreprise continue de fonctionner. Les commandes sont bien traitées et livrées. Si vous souhaitez renvoyer un article ou faire une réclamation, cela est également possible et vous serez bien entendu remboursé. Nous regrettons que nos délais de réponse et d'attente soient un peu plus longs en ce moment, mais nous nous engageons à traiter votre demande de manière fiable.
Nous sommes également convaincus que nous pourrons poursuivre nos activités de manière stable avec un nouvel investisseur au cours de la nouvelle année.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
18 août 2023
Avis validé
Bon site ,mais utilisant la firme DPD ,cela terni mon envie de commander à nouveau sur biksetter, à chaque livraison des soucis ,boîte ouverte ,ne sonne pas et déposer au point relais ,donc très mauvais livreur .
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27 sept. 2023
Avis validé
Prix attractif, livraison assez rapide. Un guidon large 800 pour donner un coup de frais sur mon vieux cube AMS120 de 2014 qui était en 700. Monte avec des poignées en mousse pour un max de confort.
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29 août 2023
Avis validé
Bruit
Le garde boue vient cogner contre le support de fourche, ce qui provoque un bruit désagréable de pièce mal fixée. J'ai été obligé de placer un morceau de mousse entre le garde-boue et ce support.
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Réponse de fr.bikester.be
30 août 2023
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Notre SAV vous a contacté par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
5 janv. 2024
Avis validé
Très bien
Article conforme fonctionne parfaitement. Livraison a pris un certain temps période Noël Nouvel an ?
A remarquer que les doc nécessaires pour un éventuel retour sont joints.
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6 août 2023
Avis validé
Dommage que mon achat ne correspondait pas aux dimensions de mon porte-bagages. Le nécessaire a été fait pour le renvoyer. J'espère qu'il vous parviendra en bon état.
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24 août 2023
Avis validé
Livraison rapide et sans erreur! J'avais déjà commandé sans problème par le passé. Ici, commande de 2 pneus Maxxis soldés de 40%, ça fait plaisir!
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20 févr. 2024
Avis validé
Excellent service
Excellent. Problème à la livraison colis renvoyé à l’expéditeur. Service très réactif. Le colis m’a été renvoyé sans frais.
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20 févr. 2024
Avis validé
Bien quand on est pas pressé
Marchandise qui correspond à la commande et bien emballée mais une semaine avant d envoyé la commande... C'est pas normal !
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Réponse de fr.bikester.be
21 févr. 2024
Veuillez nous excuser pour ce délai, il se peut que pour certaines commandes le délai de livraison soit plus long que d'habitude en raison de la forte demande en cette période. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
19 déc. 2023
Avis validé
Rapide et facile
Ai commandé deux pointures car j'hésitais. Le bon de retour est déjà prêt pour renvoyer l'une des deux paires. Si facile...
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