Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
Bonjour,
Il serait préférable d’avoir un bonne gestion de votre stock, vous indiquez sur votre site que vous avez en stock les produits désirés et me voila bloqué, parce qu’ils ne sont pas en stocks. C’est une mauvaise politique de vente. Je suis contraint d’attendre mes sacoches pour pouvoir partir en voyage.
Bien à vous
Luc Curotto
Commande livrée rapidement et conforme à la demande
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29 août 2023
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Bruit
Le garde boue vient cogner contre le support de fourche, ce qui provoque un bruit désagréable de pièce mal fixée. J'ai été obligé de placer un morceau de mousse entre le garde-boue et ce support.
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Réponse de fr.bikester.be
30 août 2023
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Notre SAV vous a contacté par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
29 août 2023
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L'ensemble semble solide et le système de fixation est bien rigide.
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29 août 2023
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J'ai commandé un paire de roue mavic SLS. Une deux deux roues est défectueuse. J'ai envoyé plusieurs email pour trouver une solution. Aorès 15 jours, je ne sais toujours pas quoi faire,;
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Réponse de fr.bikester.be
30 août 2023
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Notre SAV va vous renseigner concernant votre demande.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
29 août 2023
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Très bien. 1ere commande et entièrement satisfait.
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28 août 2023
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28 août 2023
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24 août 2023
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Livre a temps. Produit comforme a la description.
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24 août 2023
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Livraison rapide et sans erreur! J'avais déjà commandé sans problème par le passé. Ici, commande de 2 pneus Maxxis soldés de 40%, ça fait plaisir!
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19 août 2023
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Reçu le colis en parfait état
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18 août 2023
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Bon site ,mais utilisant la firme DPD ,cela terni mon envie de commander à nouveau sur biksetter, à chaque livraison des soucis ,boîte ouverte ,ne sonne pas et déposer au point relais ,donc très mauvais livreur .
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16 août 2023
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Pratique ,beaucoup de choix dans la gamme vélo et bien servi dans les délais
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16 août 2023
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Tout va bien.
Le site est juste un peu lent et la recherche et le triage par prix n'est pas tout le temp efficace.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.