fr.bikester.beAvis:
134 avis au cours des 12 derniers mois1 139 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
5 févr. 2024
Avis validé
Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
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l'avis le plus négatif
25 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Il serait préférable d’avoir un bonne gestion de votre stock, vous indiquez sur votre site que vous avez en stock les produits désirés et me voila bloqué, parce qu’ils ne sont pas en stocks. C’est une mauvaise politique de vente. Je suis contraint d’attendre mes sacoches pour pouvoir partir en voyage.
Bien à vous
Luc Curotto
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Avis pour fr.bikester.be
27 févr. 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre.
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Réponse de fr.bikester.be
5 mars 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Notre SAV vous a répondu par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
5 févr. 2024
Avis validé
Vélo parfait; manque
Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
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SP
Steve P.
Liège
5 févr. 2024
Avis validé
impeccable, malgré les soucis du moment
Délais de livraison de 4 jours, au lieu des 6a8 jours ouvrables annoncés.
Prix, remise importante.
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1 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, et toujours conforme aux produits commandés
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5 févr. 2024
Avis validé
De bon produit de qualité , envoie rapide et sérieux
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6 févr. 2024
Avis validé
Service au top
Livraison respectée et montage facile.
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4 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit conforme
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23 janv. 2024
Avis validé
livraison rapide, bon emballage
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21 janv. 2024
Avis validé
Impeccable
Exactement comme c était prévu
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6 févr. 2024
Avis validé
Bon prix et un suivi très bien
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22 janv. 2024
Avis validé
Très bien
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10 févr. 2024
Avis validé
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23 janv. 2024
Avis validé
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13 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu mon achat
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Réponse de fr.bikester.be
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci lors de votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.bikester.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe Bikester
7 juin 2023
Avis validé
Bonne expérience quant à la qualité et le prix des produits commandés, par contre je n’ai pas été prévenu de la date et l’heure de livraison. J’ai découvert par hasard le colis commandé derrière la barrière de l’entrée de ma maison. J’aurai aimé être prévenu car
le carton était mouillé par la pluie.
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18 août 2023
Avis validé
Bon site ,mais utilisant la firme DPD ,cela terni mon envie de commander à nouveau sur biksetter, à chaque livraison des soucis ,boîte ouverte ,ne sonne pas et déposer au point relais ,donc très mauvais livreur .
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27 sept. 2023
Avis validé
Prix attractif, livraison assez rapide. Un guidon large 800 pour donner un coup de frais sur mon vieux cube AMS120 de 2014 qui était en 700. Monte avec des poignées en mousse pour un max de confort.
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5 janv. 2024
Avis validé
Très bien
Article conforme fonctionne parfaitement. Livraison a pris un certain temps période Noël Nouvel an ?
A remarquer que les doc nécessaires pour un éventuel retour sont joints.
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6 août 2023
Avis validé
Dommage que mon achat ne correspondait pas aux dimensions de mon porte-bagages. Le nécessaire a été fait pour le renvoyer. J'espère qu'il vous parviendra en bon état.
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