Particulièrement aimer :
1) le temps de réception :
sans payer pour la réception express, j'ai reçu mon colis en 2 jours, la veille de la première date prévue. J'ai été agréablement surpris (attention cependant car, ne vérifiant pas quotidiennement mes mails, j'ai été surpris et p-ê d'autres ne sont pas disponible en dehors des jours indiqué.
Aussi j'ai reçu mon téléphone avec un cable mais pas de prise de recharge (ayant gardé l'ancienne de toute façon je n'ai pas fait attention si c'était prévu ou bien si c'était parce que j'avais déjà commandé mon précédent téléphone sur backmarket, une notification ou la liste de ce qu'on reçoit avec le colis au complet ne ferait pas de mal aux étourdis dans mon genre)
a fuir le jour qu'un vendeur vous envoie un article défectueux
Incroyable mais vrai, acheté plusieurs iPhone chez eux,pas eu de souci. Ici j'achète un macbook,le chargeur ne va pas,5 jours de discussion pour pouvoir le retourner et aucun moyen de retour proche de chez vous. On me promet hier que oui je pourrais le faire par la poste et aujourd'hui non, ils me le font complètement à l'envers, il m'envoie a plus de 10 kilomètres de chez moi sachant que je n'ai pas de voiture et que j'ai un enfant autiste profond avec qui je vis seule. Jamais eu de souci mais là en voyant que c'est la première fois, des mails et des mails qui ne cessent et qui n'aboutissent a rien,je dis juste a fuir complètement. C'est le jour que l'on a un problème qu'on s'aperçoit qu'il n'y a aucun service après vente et que c'est pire que la foire.N'y allez surtout pas
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24 avr. 2024
Avis validé
je commande un excellent état et dans facture je vois très bon état. Je perds confiance, d'autant qu'impossible d'avoir un chat ou appel ; après j'ai eu une réponse rapide par email, mais clairement j'ai pas de temps à perdre à espérer que mon téléphone corresponde à ce que j'ai mis et pas à ce qu'il y a dans la facture. J'ai annulé la commande directement, avant expédition.
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