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: 6 970Très bien

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JUNG SAS
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France
N° au registre du commerce
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Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE

Avis pour backmarket.be

4.60/5.00
Très bien
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1 669 avis au cours des 12 derniers mois

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6 970 avis au total

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec backmarket.be

Hier
Belle surface pro !
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Hier
livraison un peu retardée par rapport aux informations données
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Hier
Super content... Produit conforme dans un état vraiment comme neuf! Livraison rapide, que demander de plus ! À recommander !!!!
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Il y a 3 jours
Je recommande ce site: le téléphone commandé correspond à la description, délai de livraison respecté,etc
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Il y a 4 jours
Contente de mon achat
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Il y a 4 jours
Commande annulée
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Réponse de backmarket.be
Hier
Oups , il semblerait qu’un autre client ait acquis ce même article au moment où vous l’avez sélectionné, via une autre-plateforme que la nôtre. Je m’explique : Back Market est une place de marché sur laquelle des reconditionneurs vendent des produits technologiques. Seulement, en tant que gestionnaires de leurs stocks, les reconditionneurs peuvent proposer les mêmes produits sur d’autres sites
Il y a 4 jours
Ok mais pas encore utilisé
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Il y a 5 jours
Très bien
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Il y a 5 jours
L’emballage n’était pas terrible, le couvercle a l’intérieur du paquet était enlevé mais heureusement le smartphone est intact et fonctionne parfaitement .
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Il y a 6 jours
Une livraison reçue avec deux jours d'avance !!! Que demander de plus ?! Merci pour la clarté sur le site et le service de livraison.
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Il y a 6 jours
Achat a d'abord été annulé après 1 jour. Reçu un code de réduction 5% sur prochain achat mais qui ne fonctionnait pas lorsque je voulais relancer mon achat. Puis reçu un autre code de réduction - cool. Retard livraison, j'ai contacté Back Market, j'ai du contacter le vendeur qui m'a dit de contacter le livreur ... la livraison a pris 13 jours et du temps de suivi.
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Réponse de backmarket.be
Hier
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous présente mes sincères excuses pour ces désagréments. Je vous invite a nous contacté sur bonjour@backmarket.fr pour vous apporté une solution dans les plus brefs délais. Cordialement.
Il y a 6 jours
Marchandise conforme à la commande, mais il manque toutefois le mode d'emploi (au moins pour la mise en route) et il n'y avait pas d'écouteur. L'iPhone peut-être considéré comme "comme neuf" alors que j'avais commandé "très bon état", super ! Livraison dans les 3 jours comme promis.
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Il y a 6 jours
Excellent service client très précis et très disponible
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Il y a 7 jours
Parfait ! !
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Il y a 7 jours
Livre en 6 jours au lieu de 3 tel très beau batterie 100%
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Il y a 7 jours
fiable, sympathique et humain !
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Il y a 7 jours
Commande conforme à mes attentes livraison rapide+++
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Il y a 7 jours
Beaucoup apprécié le support par chat efficace et aimable. Je reviendrai plutôt que d'acheter du neuf.
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Il y a 7 jours
Pour la marchandise et la livraison, rien à redire. En revanche le service à la clientèle , c'est un peu laborieux. Depuis plus de 2 semaines, je ne parviens pas à me connecter à mon compte Back Market à partir de mon ordinateur, et toutes les transactions (renvoi d'un iphone qui ne convenait pas) ont dû se faire par l'intermédiaire d'un collaborateur. Et mon problème persiste...
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Il y a 7 jours
Original ou copie ? tres bonne qualite
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Réponse de backmarket.be
Hier
Bonjour, Je vous invite à vérifier vos AirPods sur ce lien https://support.apple.com/fr-fr/HT209580 S'il s'est avéré qu'ils ne sont pas conforme, je vous invite à nous contacté sur bonjour@backmarket.fr Cordialement.