Avis clients pour backmarket.be



Bien

4.40/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 464 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, backmarket.be a déjà collecté 2 399 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
22.04.2019
Arrivée dans les temps bon état
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Hello Merci pour votre confiance ;-) On adore vous avoir dans notre super famille Back Market.

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
22.04.2019
Juste un peu déçue des écouteurs mais tout le reste frise la perfection Donc attention ça fait de nous des clients exigeants pour une prochaine fois
4.67
Très bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Coucou Nous sommes ravis que vous soyez ravis #tousravis #happyness

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
22.04.2019
Rien à redire , service excellent et reçu l’iphone 7 comme dans la description
Bravo pour le service
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Coucou Merci pour tout. Tout ça, on ne le fait que pour VOUS

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
22.04.2019
Service sérieux. Livraison impeccable, dans les temps. Produit conforme aux attentes. A recommander
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Coucou Nous sommes ravis que vous soyez ravis #tousravis #happyness

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
22.04.2019
Conforme à la description et respect des délais de livraison.
Appareil (Samsung Galaxy A5-2017) tout à fait fonctionnel.
Je repasserai par ce site pour mes futurs achats d'électronique. Sans hésitation
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Hello Mille mercis. Et si on encadrait votre avis pour le mettre au dessus de notre cheminée ? 3

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
22.04.2019
IPhone 7 128 GB livré dans les délais, en parfait état de fonctionnement. J'ai été surpris par l'état extérieur du téléphone: pas de défauts alors que j'avais pris l'état "or". Je recommande ce site, à 200
4.00
Bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Coucou! Merci, ça nous touche énormément. Oups, on a rougi  A très très vite.

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
22.04.2019
Livraison? 24h Sachant que je suis de Belgique L'iphone? NIQUEL
(batterie n'est pas neuve, mais c'est normal bien sur)
Je recommande 100
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 23.04.2019
Hello Merci pour votre confiance ;-) On adore vous avoir dans notre super famille Back Market.

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
21.04.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
21.04.2019
Article répondant parfaitement à mes attentes, meilleur état qu’attendu, bien emballé, comme neuf.
4.67
Très bien

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
21.04.2019
Qualité de produit comme annoncée. Service top et logistique ok. Que du bonheur..
5.00
Très bien

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
21.04.2019
Nickel Tout à super bien fonctionné
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
19.04.2019
Je suis fort étonné de la qualité du service ainsi que des articles commandés.Rien à dire Qualité impeccable.
4.67
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
19.04.2019
Service très rapide et de qualité.
Ravi
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
21.03.2019
19.04.2019
no comment
3.00
Moyen

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
19.04.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
19.04.2019
tout est bien passé
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
19.04.2019
Colis reçu en 4 jours
Le colis est en parfait état
Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
Bon produit
Bonne réactivité
4.00
Bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
RAS
4.00
Bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
18.04.2019
Pc comme annoncer juste parfait à mes attente arriver en avance que prévus
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 19.04.2019
Hello. Bonne et mauvaise nouvelle. La mauvaise c’est que vous n’avez eu le plaisir d’avoir affaire à notre super Service Client. La bonne c’est que tout roule. Yihaa!

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
18.04.2019
La batterie se décharge ultra vite.
3.67
Bien

Réponse de backmarket.be : 19.04.2019
Bonjour Omar, navrés d’apprendre cette mauvaise nouvelle :’( Je viens de vous envoyer un mail pour vous apporter une solution au plus vite. A tout de suite, Omar de Back Marke

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
17.04.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
17.04.2019
Top Smartphone bien au-dessus de mes attentes Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
17.04.2019
DHL ne fait aucun effort pour assurer la livraison dans les délais prévus.
4.00
Bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
17.04.2019
J'ai fait 2 commandes de PC et pour les 2 PC je dois les retourner parce qu'il ne fonctionne pas correctement.

Le premier, j'ai reçu un problème d'alimentation et le PC trop lent et le second, le Display Port et VGA endommagé alors que j'ai commandé un modèle OR.
2.67
Moyen

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Tout est parfait merci
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 17.04.2019
Salut! Cool si tout s’est bien passé, on donnerait tout pour votre bonheur!

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Top top
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Top
4.33
Bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Seul les écouteurs fournis ne fonctionnaient pas.
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Livraison super rapide en deux jours au lieu de quatre annoncés sur le site.
Le téléphone que j'ai commandé me semble parfait, je ne l'ai pas encore mis en service vu qu je l'ai acheté pour une personne à qui je le remettrai dans 4 jours.
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 17.04.2019
Hello! Mille mercis. Et si on encadrait votre avis pour le mettre au dessus de notre cheminée ? <3

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
Une grande lenteur pour avoir des réponses et un manque d'informations concernant les retours. La marchandises, en l'occurrence ici des tablettes ipad, ne sont pas vérifiées. Pixels mort, trappe pour la puce défectueuse, griffes n'ont déclarées, ... peut nettement mieux faire
2.67
Moyen

Réponse de backmarket.be : 17.04.2019
Bonjour Oierre, mais quelle triste nouvelle. Nous allons bien sûr vous aider, je viens de vous envoyer un mail. A tout de suite,Hannane de Back Market

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
16.04.2019
very good
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 17.04.2019
Hi! Cool if everything went well, we would give everything for your happiness!

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
16.04.2019
Rien à redire.
Produit "GOLD" qui est comme neuf
Livraison dans les 48h.
Du coup: pas eu recours au service client...
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 17.04.2019
Hello. Bonne et mauvaise nouvelle. La mauvaise c’est que vous n’avez eu le plaisir d’avoir affaire à notre super Service Client. La bonne c’est que tout roule. Yihaa!

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
16.04.2019
tout est ok
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
16.04.2019
Bravo produit de qualité (sauf si j’ai eu de la chance) j’espère que backmarket restera toujours aussi fiable et va continue à améliorer de plus en plus la qualité des produits qu’ils offrent
4.33
Bien

Réponse de backmarket.be : 17.04.2019
Coucou. Votre avis nous va droit au cœur! On continuera à faire notre maximum, promis ;-)

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
15.04.2019
Délai de livraison conforme mais un peu long. Service clientèle plus que performant.
Niveau de finition ne correspond pas vraiment à cause d'un coup très présent mais qui n'empêche pas le bon fonctionnement de l'appareil.
4.33
Bien

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
15.04.2019
Commande reçue plus vite que prévu et appareil confirme à ce qui était prévu (Samsung Galaxy S8). Jusque là tout se passe bien.
4.33
Bien

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
15.04.2019
bonjour,

dans l'ensemble très satisfait de la livraison et de la qualité du produit reçu, parfaitement en ligne avec la description. Une note un peu moins élevée pour le service client, une question d'après commande n'ayant pas encore reçu de réponse à ce jour.

bonne continuation, je reviendrai commander

Olivier
4.33
Bien

backmarket.be avis clients

backmarket.be

Contact
152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France
hi@backmarket.fr
backmarket.be
Vendeur
JUNG SAS
152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
Vous trouvez ici les évaluations d'autres sites de cette entreprise :
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.