Back Market Belgium

Avis:

- Commandé un Macbook Pro en Belgique, résidant dans ce pays m'attendant qu'il provienne de ce pays et soit livré en 24 ou 48h, mais il est venu de je ne sais où, faisant un transit par Nantes puis Paris. Lors de la réception je vois qu'il vient de Okamac, j'aurais dû directement commandé sur ce site-là. - Niveau de la date de livraison > supposé arrivé le lundi ou mardi, ensuite reporté au jeudi, puis reporté au lundi en étant prévenu le jour-même dans l'après-midi, puis reporté au mardi suivant, puis reporté au lundi, finalement livré le lundi après-midi. Très schizophrène ou bipolaire tout ça, ce qui m'a fait perdre temps+énergie+patience de manière considérable, car chaque fois j'ai dû m'organiser pour être présent et perdre mon temps dans l'attente de la réception du colis, c'est enrageant! - Peut-être est-ce la faute de DHL et non de BlackMarket?! quoiqu'il en soit, service(s) bâclé(s), un peu déçu pour une première commande, pas sûr de commander à nouveau sur ce site. - Le chargeur est de seconde main également, je m'attendais à un nouveau. - Il est supposé être remis à neuf, je ne m'attends pas à un nouveau processeur ni à une nouvelle carte graphique, par contre je m'attendais à une batterie neuve! c'est pas le cas. Donc outre l'avoir nettoyé et formaté? quelles sont les "remises à neuf sérieusement?!" - Le Mac en question est classé "très bon état" (ni bon ni parfait), je m'attendais à peut-être plus de rayures sur la coque mais ça c'est secondaire. Par contre je ne m'attendais pas à autant d'impacts sur l'écran! une dizaine de petits coups. - Pour l'instant tout tient bon ainsi que ce qui est annoncé > processeur, carte graphique, disque dur, ram. Espoir que l'ordi tienne bon pendant plusieurs années et ne soit pas une énième arnaque comme trop souvent, que les problèmes apparaissent "comme par hasard" après le temps de garantie.

Faire en sorte que je puisse avoir ma commande

Adresse de livraison non respectée

Pourquoi les black friday ne sont pas disponibles en Belgique alors qu en Espagne c’était possible ☹️ pas cool

Bonjour , j’ai acheté un iPhone 15 pro Max le prix était affiché à 700 € ma commande a été acceptée avec preuve de la facture Le lendemain Je reçois un mail pour me dire qu’il n’est pas possible de me le Livré Je suis très déçu j’ai déjà acheté 6 iPhone sur le site depuis quelques années et c’est la première fois qu’une commande n’est pas honoré même si il y a une erreur Dans le prix . Pour tous les futurs acheteurs faites bien attention au vendeur Sona Tradings S.L.

S'assurer de la crédibilité des vendeurs sur la plateforme

Je n'ai toujours pas eu mon gsm !!!! Ni eu de réponses à mes messages.

L'embalage ...une chance que tout fonctionne malgré tout . Je ne dit pas la boite, mais manque de protection frigolite pour les chocs transport .

Avoir un retour de mes messages et le reste de ma commande

Bien pour la planète, mais un peu cher pour des appareil déjà fort utilisé, et qui ont leurs petits défauts.

Reçu un couvercle cassé et l appareil +accessoires étaient salle

iPhone 14 pro à 1000 euros jamais reçu. Un colis vide m’est arrivé. 3 semaines pour être remboursé après déclaration de vol à la police et autres actes administratifs exigés par Back Market. Fuyez ! Leurs collaborateurs sont indignes de confiance

Fiabilité de l'information sur l'état du matériel vendu (reçu un écran très endommagé alors qu'affirme en parfait état) et qualité de l'emballage et service de livraison DPD.

Produit reçu en très bon état, mais la souris est de couleur rouge, alors que c’est une noire qui a été commandée !

Bonjour, le problème est que vous ne vérifiez pas les vendeurs. J'ai passé deux commandes chez vous, je vous donne les numéros de commande : la première réalisée en mars 2022, Commande # 18332185, et la deuxième commande a été achetée fin août le 28/08/2023 avec le numéro de Commande # 32190600 Le premier ordinateur acheté en mars 2022 était censé faire 16 Go et 8 Go ont été envoyés, j'en avais besoin et je l'ai gardé, mais après cela après environ 1 an, le moniteur s'est éteint pendant que l'ordinateur s'allume, il est donc impensable de le changer, il ça coûte environ 500 euros pour le faire. Le deuxième ordinateur acheté le 28 août 2023, m'est arrivé sans une web/cam fonctionnelle, le chargeur de batterie qui chauffe autour de 1000 degrés et un état qui n'était pas du grade C mais à mon avis du grade Z. Donc un mauvais achat de votre part et une mauvaise expérience que je ne pense pas revivre un jour, je vous recommanderai à tout le monde. J'espère que l'ordinateur arrivera du vendeur demain, car je l'ai renvoyé et j'espère qu'au bout de 2 jours je recevrai un remboursement complet car il faudra qu'il soit assez rapide puisque j'ai payé avec PayPal. Si pour le troisième jour, donc avant le 08/09/2023 je ne reçois pas le remboursement, j'ouvre un litige avec PayPal, et ils se chargeront de récupérer le remboursement, vous devrez donc leur répondre. Dineen Angrisani

Soyez honnetes dans la description des objets que vous vendez et ne vous cachez pas derriere des conditions generales abusives. Une Apple Swatch est etanche jusque -50m. Une Apple Swatch en parfait etat doit au minimum garder ses caractéristiques de base … refuser la garantie d’une iWatch sous pretexte que TOUS les objets sont réputés reconditionnes et ne sont JAMAIS garanti etanches est une TROMPERIE. Vous perdez a ce jour DES clients et une REPUTATION. Bav.

Vos livraison. C’est la cata avec DPD

Pour la 2e fois mon colis est bloqué au dépôt pour un problème d'adresse. Back Market ne me répond pas pour l'instant.