Back Market BelgiumAvis:
1 251 avis au cours des 12 derniers mois10 992 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
26 sept. 2023
Avis validé
Particulièrement aimer :
1) le temps de réception :
sans payer pour la réception express, j'ai reçu mon colis en 2 jours, la veille de la première date prévue. J'ai été agréablement surpris (attention cependant car, ne vérifiant pas quotidiennement mes mails, j'ai été surpris et p-ê d'autres ne sont pas disponible en dehors des jours indiqué.
Aussi j'ai reçu mon téléphone avec un cable mais pas de prise de recharge (ayant gardé l'ancienne de toute façon je n'ai pas fait attention si c'était prévu ou bien si c'était parce que j'avais déjà commandé mon précédent téléphone sur backmarket, une notification ou la liste de ce qu'on reçoit avec le colis au complet ne ferait pas de mal aux étourdis dans mon genre)
Lire la suite
l'avis le plus négatif
19 juin 2023
Avis validé
Ma commande est annoncée prête depuis une semaine, mais toujours pas prise en charge par chronopost!
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Back Market Belgium
12 juil. 2023
Avis validé
Deux commandes, deux problèmes.
J'ai acheté 2 articles chez eux,
le premier, la marque et le modèle étaient mauvais, remboursé rapidement.
le second, bonne marque mais mauvais modèle, moins bon, d'abord le vendeur à refusé le retour, puis après plusieurs semaines de discussions avec le support, l'ouverture d'un litige paypal et le dépôts d'avis sur le vendeur qui a aussi un magasin physique (pas que sur Backmarket) à propos de son comportement, comme par magie, il a reconnu que le modèle que j'avais commandé n'étant pas de stock, il m'en a envoyé un autre. Ce qu'il n'a pas dit c'est que le modèle envoyé était d'une gamme largement inférieure et valant presque 2x moins cher.
J'ai fini par être remboursé.
Signaler un avis
12 juil. 2023
Avis validé
Bonjour j’attends toujours ma facture. J’ai déjà relancé à plusieurs reprises
Signaler un avis
12 juin 2023
Avis validé
Colis bloqué à paris et pas de chargeur dans le boite
Signaler un avis
10 juin 2023
Avis validé
Le temps de réponse/réaction
Signaler un avis
6 juin 2023
Avis validé
Description plus précise concernant les défauts esthétiques!
les griffes sont plus importantes qu'annoncé! Elles sont visibles et profondes!
le fonctionnement semble parfait.
Signaler un avis