Back Market BelgiumAvis:
1 245 avis au cours des 12 derniers mois10 960 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
26 sept. 2023
Avis validé
Particulièrement aimer :
1) le temps de réception :
sans payer pour la réception express, j'ai reçu mon colis en 2 jours, la veille de la première date prévue. J'ai été agréablement surpris (attention cependant car, ne vérifiant pas quotidiennement mes mails, j'ai été surpris et p-ê d'autres ne sont pas disponible en dehors des jours indiqué.
Aussi j'ai reçu mon téléphone avec un cable mais pas de prise de recharge (ayant gardé l'ancienne de toute façon je n'ai pas fait attention si c'était prévu ou bien si c'était parce que j'avais déjà commandé mon précédent téléphone sur backmarket, une notification ou la liste de ce qu'on reçoit avec le colis au complet ne ferait pas de mal aux étourdis dans mon genre)
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l'avis le plus négatif
19 juin 2023
Avis validé
Ma commande est annoncée prête depuis une semaine, mais toujours pas prise en charge par chronopost!
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Avis pour Back Market Belgium
5 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé un téléphone la semaine dernière qui n'est toujours pas arrivé malgré l'envoi rapide. Ok le problème vient du transporteur mais le suivi est médiocre, je reçois un mail tous les 24h de Backmarket qui ne font rien avancer. Je suis vraiment déçue
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21 sept. 2023
Avis validé
Au voleur !
iPhone 14 pro à 1000 euros jamais reçu. Un colis vide m’est arrivé. 3 semaines pour être remboursé après déclaration de vol à la police et autres actes administratifs exigés par Back Market. Fuyez ! Leurs collaborateurs sont indignes de confiance
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28 avr. 2023
Avis validé
mieux séléctionner vos reconditionneur en fonction des garanties de délais de livraisons. une semaine passée et la veille d'un we et toujours pas livré. (livraison chronopost "express" lol et un service de suivi déplorable
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26 juil. 2023
Avis validé
Colis pas encore livré
Pour l'instant, je n'ai pas encore reçu mon colis. Chronopost informe que l'adresse est soit illisible ou incomplète. Le revendeur est alerté mais ne répond pas. Pas vraiment moyen d'interagir directement avec Backmarket.
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16 sept. 2023
Avis validé
Fiabilité de l'information sur l'état du matériel vendu (reçu un écran très endommagé alors qu'affirme en parfait état) et qualité de l'emballage et service de livraison DPD.
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6 juin 2023
Avis validé
Description plus précise concernant les défauts esthétiques!
les griffes sont plus importantes qu'annoncé! Elles sont visibles et profondes!
le fonctionnement semble parfait.
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1 nov. 2023
Avis validé
L'embalage ...une chance que tout…
L'embalage ...une chance que tout fonctionne malgré tout .
Je ne dit pas la boite, mais manque de protection frigolite pour les chocs transport .
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4 sept. 2023
Avis validé
Produit reçu en très bon état, mais pas la bonne couleur !
Produit reçu en très bon état, mais la souris est de couleur rouge, alors que c’est une noire qui a été commandée !
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3 déc. 2023
Avis validé
Pourquoi les black friday ne sont pas disponibles en Belgique alors qu en Espagne c’était possible ☹️ pas cool
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14 oct. 2023
Avis validé
Bien pour la planète, mais un peu cher pour des appareil déjà fort utilisé, et qui ont leurs petits défauts.
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12 juil. 2023
Avis validé
Bonjour j’attends toujours ma facture. J’ai déjà relancé à plusieurs reprises
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22 nov. 2023
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Je n'ai toujours pas eu mon gsm !!!! Ni eu de réponses à mes messages.
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7 juin 2023
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commande annulée sans raison
commande payée, confirmée mais annulée le lendemain sans me prévenir!
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24 sept. 2023
Avis validé
Reçu un couvercle cassé et l appareil +accessoires étaient salle
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12 juin 2023
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Colis bloqué à paris et pas de chargeur dans le boite
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JP
Jeannine P.
KESSEL-LO
12 août 2023
Avis validé
Me dire comment je peux retourner un article !!
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7 déc. 2023
Avis validé
Faire en sorte que je puisse avoir ma commande
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16 mai 2023
Avis validé
Follow the dialog (in Dutch) on the order
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29 mai 2023
Avis validé
Retard de livraison. Article non reçu p.
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26 mai 2023
Avis validé
produit paye et pas livré: BLACK ARNAQUE
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