Excellent service !
J ai acheter un kit de barre de toit à trois barre pour mon Peugeot expert de 2021
J aimerai avoir une quatrième barre
Cela est il possible ?
Merci d avance
nous passons commande le 30/09/2023 ,
sur votre cites il est indiquer 9 jours pour la livraisons,
il n'y a aucune information suivante a la commande pas de tracking ni de vue de la commande sur le compte clients ,
voyant aucune livraison est aucun tracking ,
je contacte vos service le 09/10/2023 il ne trouve pas de tracking non plus ni autre information la commande est bien la mais rien d'autre, il me dise que normalement on serait livrer le 09/10/2023.
rien reçus,
je rappel le 13/10/2023 , il me dise pareille pas de vue sur le suivi de commande,
le 18/10/2023 , suite à un rappel envoyer de notre part il nous informe que la commande à été livrais a leurs dépôt aux pays -bas, le 05/10/2023 suite à une erreur ,
voyez donc le suivi livraison faite 05/10/2023 je contacte le 09/10/2023 il ne savent pas et à ce jour aucun retour pour cette commande payer d'une valeur de 534,00 €
heureusement une confirmation lors du payement de la commande qui reste la communication reçus
donc très inconfortable vue que sais un outils de travaille très essentiel ,
Ciel de toit pvc en une pièce, pour tout l’arrière d’un VW T5 L1 H1…
Même si acheté "d’occasion", il est 100% neuf, rien à redire à ce sujet. Top!
Juste un bémol, trop court de 1cm à l’avant, ne permettant pas de venir se placer sous le raccord clipsé d’origine, entre le ciel de toit cabine en feutre et le ciel de toit acheté….
Peut-être un raccord plus large que celui d’origine existe t-il chez VehiKit ?
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il y a 12 jours
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Extra, rapidité, aucune erreure dans lacommande
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Réponse de Vehikit Belgique
il y a 9 jours
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre superbe évaluation et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de l'exactitude de votre commande. C’est un vrai plaisir de vous servir. L'équipe Vehikit
il y a 4 jours
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26 sept. 2024
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5 oct. 2024
Avis validé
1 mois de retard pour la livraison
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Réponse de Vehikit Belgique
il y a 12 jours
Bonjour Monsieur;
Concernant votre commande Vehikit:
L'attache d'échelle a été expédié le 16-09 et récupéré par vous le 23-09.
L'échelle et les barres de toit vont vous être envoyées aujourd'hui.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Vehikit.
10 sept. 2024
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19 août 2024
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Réponse de Vehikit Belgique
20 août 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos services, mais nous sommes désolés de constater que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfait.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qui a pu manquer pour que vous ne nous attribuiez pas la note maximale. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager vos impressions. Nous sommes à votre écoute et prêts à vous aider. L'équipe Vehikit.
12 juil. 2024
Avis validé
calibrage et correspondances pas 100 % top
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Réponse de Vehikit Belgique
16 juil. 2024
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que le plancher que vous avez commandé pour votre véhicule utilitaire ne répond pas parfaitement à vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous comprenons l'importance d'avoir un produit qui s'adapte parfaitement à votre véhicule. Nous souhaitons vous assurer que votre préoccupation est prise très au sérieux. Actuellement, notre équipe technique examine attentivement votre cas afin de comprendre les raisons pour lesquelles le plancher ne s'adapte pas comme prévu. Nous comprenons que cela peut être frustrant, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Nous vous contacterons directement par e-mail dès que nous aurons des informations concrètes de notre département technique. En attendant, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante à votre problème. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre coopération. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation de la manière la plus efficace possible. Cordialement, L'équipe Vehikit.
21 juil. 2024
Avis validé
Bon produit
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14 juil. 2024
Avis validé
Super
🙌
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18 juil. 2024
Avis validé
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17 juil. 2024
Avis validé
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11 juil. 2024
Avis validé
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29 juin 2024
Avis validé
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27 juin 2024
Avis validé
Envoyer ce que j’ai commandé
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Réponse de Vehikit Belgique
28 juin 2024
Cher client,
Merci pour votre commentaire.
Vous avez commandé des barres de toit et un rouleau de chargement, mais n'avez reçu qu'un article sur deux.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Notre service client a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution.
Nous restons à votre écoute en cas de question.
Cordialement,
L'équipe Vehikit
1 févr. 2024
Avis validé
Excellent service !
J ai acheter un kit de barre de toit à trois barre pour mon Peugeot expert de 2021
J aimerai avoir une quatrième barre
Cela est il possible ?
Merci d avance
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10 nov. 2023
Avis validé
Très professionnel
Livraison a la date prévue, surtout très bon service client. Je repasserai commande sans problème.
Vincent V
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20 févr. 2024
Avis validé
Pas tout à fait adaptée au modèle
Les housses bien que commandées pour le modèle indiqué (Fiat Dukato) ne sont pas tout à fait adaptées.
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18 juin 2024
Avis validé
Matériel de qualité professionnelle, service et livraison rapide !!
Je recommande vivement
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16 déc. 2023
Avis validé
Rapport qualité/prix, rapidité et produits spécifiques, adaptés au véhicule