Accurate verzending. Ik heb eenmalig klantendienst nodig gehad omdat ik het pakket niet ontvangen had terwijl DHL het wel opgaf als “afgeleverd” Maar het probleem lag bij de DHL koerier. Volgende dag kreeg ik het pakket dan toch van DHL.
Zonder mijn verhaal in twijfel te trekken had de klantendienst reeds het nodige gedaan voor een nieuw pakket klaar te zetten.
Enigste kleine opmerking is dat de site in Nederlands verwijst naar bpost overal terwijl we voornamelijk met DHL en Dpd verstuurd wordt. (Tracking mails en links zeggen allemaal “bpost”)
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
1 maand geleden
Na 14 dagen nog steeds niets ontvangen, dus kan geen oordeel geven. Ik hoop dat ik mijn geld niet heb verloren.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor KOX – Partners voor de Bosbouw en Tuin
Accurate verzending. Ik heb eenmalig klantendienst nodig gehad omdat ik het pakket niet ontvangen had terwijl DHL het wel opgaf als “afgeleverd” Maar het probleem lag bij de DHL koerier. Volgende dag kreeg ik het pakket dan toch van DHL.
Zonder mijn verhaal in twijfel te trekken had de klantendienst reeds het nodige gedaan voor een nieuw pakket klaar te zetten.
Enigste kleine opmerking is dat de site in Nederlands verwijst naar bpost overal terwijl we voornamelijk met DHL en Dpd verstuurd wordt. (Tracking mails en links zeggen allemaal “bpost”)
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Goede producten, overzichtelijke site.
Jammer dat verzendkosten nog in rekening gebracht worden.
Goed verpakt en verstuurd met tracking.
Na 14 dagen nog steeds niets ontvangen, dus kan geen oordeel geven. Ik hoop dat ik mijn geld niet heb verloren.
Beoordeling melden
Antwoord van KOX – Partners voor de Bosbouw en Tuin
1 maand geleden
Beste KOX-klant, onze klantendienst is reeds met u in contact zodat we de zaak naar uw tevredenheid kunnen oplossen. Uw KOX-team
Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
De bestelling laat nooit lang op zich wachten. Het materiaal is steeds goed beschermd tegen transport schade.
Kox is een betrouwbare winkel en het materiaal is van heel goede kwaliteit. Ik ben heel tevreden en raad boswerkers deze winkel aan.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Zeer Correct afhandeling.
Nog verzendkosten vragen voor een bestelsom van 210 euro is ongebruikelijk.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Steeds correcte service, meer hoef ik niet te zeggen
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
prima service en afspraken nagekomen
evt tijdiger verwittigen als de bestelling dan toch niet op de eerst aangekondigde datum zal toekomen indien mogelijk, nu pas 's avonds een bericht dat het toch niet lukte.
kreeg een korting van 20 euro op het einde van bosbouwseisoen .heb vorige week voor 173.00euro besteld maar geen 20 euro korting
met vriendelijke groeten
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
hetgeen wordt aangeboden is ook effectief hetgeen wat je krijgt, tijdige levering, goede kwaliteit.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.