Excellent service !
J ai acheter un kit de barre de toit à trois barre pour mon Peugeot expert de 2021
J aimerai avoir une quatrième barre
Cela est il possible ?
Merci d avance
nous passons commande le 30/09/2023 ,
sur votre cites il est indiquer 9 jours pour la livraisons,
il n'y a aucune information suivante a la commande pas de tracking ni de vue de la commande sur le compte clients ,
voyant aucune livraison est aucun tracking ,
je contacte vos service le 09/10/2023 il ne trouve pas de tracking non plus ni autre information la commande est bien la mais rien d'autre, il me dise que normalement on serait livrer le 09/10/2023.
rien reçus,
je rappel le 13/10/2023 , il me dise pareille pas de vue sur le suivi de commande,
le 18/10/2023 , suite à un rappel envoyer de notre part il nous informe que la commande à été livrais a leurs dépôt aux pays -bas, le 05/10/2023 suite à une erreur ,
voyez donc le suivi livraison faite 05/10/2023 je contacte le 09/10/2023 il ne savent pas et à ce jour aucun retour pour cette commande payer d'une valeur de 534,00 €
heureusement une confirmation lors du payement de la commande qui reste la communication reçus
donc très inconfortable vue que sais un outils de travaille très essentiel ,
commande du 30/09/2023 et ce jour le 23/10/2023 toujours rien reçus
nous passons commande le 30/09/2023 ,
sur votre cites il est indiquer 9 jours pour la livraisons,
il n'y a aucune information suivante a la commande pas de tracking ni de vue de la commande sur le compte clients ,
voyant aucune livraison est aucun tracking ,
je contacte vos service le 09/10/2023 il ne trouve pas de tracking non plus ni autre information la commande est bien la mais rien d'autre, il me dise que normalement on serait livrer le 09/10/2023.
rien reçus,
je rappel le 13/10/2023 , il me dise pareille pas de vue sur le suivi de commande,
le 18/10/2023 , suite à un rappel envoyer de notre part il nous informe que la commande à été livrais a leurs dépôt aux pays -bas, le 05/10/2023 suite à une erreur ,
voyez donc le suivi livraison faite 05/10/2023 je contacte le 09/10/2023 il ne savent pas et à ce jour aucun retour pour cette commande payer d'une valeur de 534,00 €
heureusement une confirmation lors du payement de la commande qui reste la communication reçus
donc très inconfortable vue que sais un outils de travaille très essentiel ,
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Réponse de Vehikit Belgique
26 oct. 2023
Cher client,
Vous avez commandé une galerie de toit en acier noir pour Citroen Berlingo 2018+.
Suite à des problèmes logistiques, cette commande ne vous est pas parvenue.
Nous avons pris contact avec vous afin de vous proposer une solution.
Nous nous excusons pour le désagrément et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Vehikit
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