FixPart.be/fr

Avis:

En cas d'erreur de livraison, c'est mieux de prendre les frais du retour à vos charges ou de changer de compagnie de livraison. Vous me comptez 4,5€ de frais de livraison et si je passe par la même compagnie pour le retour on me demande 65€, pour un colis de 800 gr. Que je peux vous proposer c'est d'organiser le retour de votre côté et éventuellement déduire ses frais dans le remboursement de l'article. Vous comprenez que à des conditions comme celle-ci ça devient trop risquer de commander des articles chez vous, si on doit payer des sommes faramineux pour le retour d'un colis de seulement 800 gr, combien ça va me coûter pour par exemple de 5 kg. Sûrement plus que le prix de l'article

je suis très déçu concernant les commande passée pour les récipients DOMO Réf : DO7286S35 , j'avais reçu un récipient sans joint et celui de ma dernière commande le récipient été fendu , alors que le carton et la protection était était eb parfait état , cela veut dire que le récipient était déjà fendu avant de l'avoir mis dans le carton par vos soins , heureusement que je possède une colle forte spécialement conçu pour les plastique , au sinon c'était des photos comme preuve et le renvoyé , non plus aucun achat ne sera effectué sur votre site

Du point de vue de la rapidité du traitement de la commande et d’envoi du colis, tout s’est très bien passé. Par contre, la société en charge de la livraison a déposé le colis près d’un volet sur le côté du bâtiment (adresse de livraison dans une société) un samedi (société fermée le weekend) dans un endroit non protégé. Vu la météo, le colis avait complètement pris l’eau et n’a été retrouvé qu’en fin de journée le lundi. Il est heureux que ce n’était qu’une pièce en plastique. Disons que ce n’est pas très professionnel de leur part.

Dans mon cas,j'ai été déçu par le fait que ce qui est normalement un set de 2 pieces indispensable et indissociable soient vendues séparément ! Cela m'a donc obligé a recommander la seconde piece avec de nouveau les frais de port et les délais. D'autre part, les délais annoncés n'ont pas été respectés.Pour terminer,je trouves qu'une enveloppe a bulles serait plus adaptée pour l'envoi d'une petite piece comme un balais de moteur.

Ayant commandé un article dernièrement ce dernier ne m'est jamais parvenu suite à une erreur de numéro de maison 114B (qui d'ailleurs n'existe oas) au lieu de 14B . Le colis est retourné chez Fixpart et malgré un mail envoyé dès l'aperçu de cette erreur, je n'ai reçu en retour aucune réaction excepté un mail automatique présentant des excuses pour un retard éventuel à répondre. Trop long à mon goût

Achat effectué récemment les pièces corresponde rien a dire sur la qualité ou autre cependant les descriptions des produit et les photos son trompeuse. Pour ma part j ai dû effectuer une deuxième commande avec encore des frais de port à cause d une description partiel et d une photo trompeuse. Sinon rien a dire ces top je reviendrai et ferai plus attention la prochaine fois.

Bien reçu mon colis juste que c est dommage qu on nous ne répond pas aux mails envoyés et que je n ai pas eu le suivi du colis car mon e mail a été activé après la livraison a part cela très contente d avoir reçu ma commande sûrement que la prochaine commande se passera mieux aussi des qu une commande a été effectuée c est de nous dire la date de livraison

Bien que la fourniture soit au top, à contrario, le service de livraison ne remplit pas toute sa fonction. Le livreur prétend avoir sonné à la porte et n'a trouvé personne, alors que nous étions trois à l'attendre. Conclusion : j'ai perdu un jour sur la réparation et en plus, j'ai dû me déplacer dans un point shop pour aller chercher mon colis.

La pièce fournie, bien qu'adapté au lave-linge, ne correspond pas tout à fait au modèle initial installé sur la machine. L'arrière de la pompe, autour de l'axe, du plastique entoure l'axe. De ce fait, le capot de protection initial ne peut être remis en place. NB : la pompe a pu être installé et fonctionne. Délai de livraison : cinq jours.

Je suis vraiment satisfait du service et la rapidité d’envoi. Rien à redire. Mais après avoir donné la pièce à ma maman, elle s’est rendue compte à l’ouverture qu’elle était faillée… en 2 endroits. Non visible dans l’emballage. Je reste très content de ce que vous proposez, j’espère juste trouver une solution pour changer le bac de frigo.

La pièce reçue ne correspondait pas à celle commandée, et confirmée par leurs sons. le moteur commandé avait une puissance de 4 watts, mais celui reçu affiche une puissance de 2.5watts bien que la confirmation de commande affichait le moteur commandé. J'attends des nouvelles de leur part pour le remplacement depuis 07/11/2023.

Les pièce pour ma machine super l'idée le seul problème la pièce n'est pas trop ça en tout cas il n'arrête pas de tomber je ne sais pas si c'est normal a mon avis pas peut être amélioré de manière à ne voire que les pièce disponible pour la machine recherche pour plus avoir d'erreur voilà

Pièce commandée le dimanche reçue jeudi. Alors que vous dites livraison en 24h. J’ai en plus malheureusement commandé 2x la même pièce je vous ai demandé d’annuler une des commandes vous m’aviez dit que c’était trop tard. Alors que la pièce n’était pas encore parti. Je trouve ça dommage

L’expédition a été bien mais concernant la livraison très déçu Vous avez expédié avec DPD mais le livreur n’a jamais livrer à l’adresse mentionné lors de ma commande entre 12h et 13h00 Le colis a été livrer à un point relay Je vous ai même envoyer un e-mail pour vous le signaler

Rien à dire sur le service et sa rapidité Par contre la pièce que j'ai commandée (brosse d'aspirateur nilfisk) n'est pas la même Ue la mienne défectueuse. J'ai pourtant commandé la même référence. La brosse reçue est plus petite et est de moins bonne qualité

Bonjour, le seul petit soucis, j'ai passé une commande de 4 pièce pour un même appareil. 2 pièces sont arrivées via GLS et 2 pièces via DPD. Ce n'est pas top en termes d'efficacité environnementale. J'aurais préféré une seule livraison. Bien à vous. Patrick

Il n'est pas possible de voir les details des pièces commandées pour être sur de ce que l'on commande ! C'est le raison du retour nécessaire. J'ai eu un bon support du serviec AV mais je ne suis toujours pas sur que la pièce commandée sera la bonne !

Pas de grief en ce qui concerne la préparation et la mise à disposition du produit commandé ainsi que de la conformité. Par contre, la filiation à la société de transport n'est pas fiable du tout!!! Plus de 14 jours ouvrés pour délivrer le colis !!!

Bonjour, je ne suis pas vraiment satisfait du produit que j'ai acheté chez vous. Il a certainement déjà été utilisé, il y a des traces de bics dans un coin, et des traces de saleté sur un bord. Vu le prix, je m'attendais à avoir un joint neuf.

Le transport est assez cher et GLS a une service de clientele horrible. Tons des emails mais uncapable de dire quand ils passent chez moi. Pour le client, n’est pas tres important les pas mais la info cle (quand ils liveons chez moi) manque.