FixPart.be/fr

Avis:

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçus la pièce commandée ! merci de vérifier votre envoi

L’article commandé est arrivé cassé. J’attends un retour de votre service clientèle.

Pas tout à fait conforme il aurais fournir les vis avec pas les meme que l origine

l'achat est arrivé cassé, donc je ne suis pas satisfait.

changer de livreur et noter bien les adresse aussi.

Malgré le numéro de série le panier est trop long

Le fournir la pièce que j ai commandé et payé !

Une pièce sur deux n’était pas la bonne…

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Service exécrable à tous les niveaux !!! L'article que j'étais censé recevoir a eu du retard et en plus de cela, il n'est même pas arrivé à l'adresse que j'avais pourtant mentionné lors de ma commande !! Pire, c'était à moi de demander des informations concernant ma commande et je recevais des réponses automatiques, je ne recommande pas du tout et je trouve que c'est un manque de professionnalisme et de respect. Bref, je ne recommanderai pas Fixpart, je vous conseille d'éviter les multiples problèmes et d'aller chez Direct Repair qui sont sérieux.

Aucun respect des délais, pièce commandée le 29/03/2024 à 11h59 et reçue le 02/04/24 à 11h32. Selon leur site, « commandé aujourd’hui et livré demain ». La pièce était de stock sur le site et quand j’ai demandé où était ma commande, il m’ont dit qu’elle n’était pas de stock, qu’il devait la commander et que cela prendrait plus de temps…. Je leur ai envoyé une capture d’écran de la pièce en stock et je leur ai demandé s’il allait faire un geste commercial suite au non respect de leurs engagements. Depuis plus aucune nouvelle de leur part.

J’ai acheté une piece “originale “ pour un sechoir AEG et on m’a envoyé une pièce déjà cassée. A ma demande de retour ils m’ont tout de suite envoyé une nouvelle pièce toujours cassée et en plis avec une forme défectueuse -elle ne se ferme pas correctement. Les deux pièces ne sont pas originales, des pièrres copies. Le plastique est de qualité très bas et en plus elle sont cassées. A ma demande de remboursement pas de réponse-3 demandes envoyées. Restez au loin!

J'ai passé 2 commandes, les pires qu'il soit! Entre les retards de livraisons ou personnes ne nous préviens et le service client d'une incompétence déconcertante... même pas capable de lire un numéro de commande! 1e commande passée le 28 décembre et reçu fin février hors le délais annoncé était de maximum 2 semaines! Service NUL!!!!

L'evaluation porte sur l'annonce de l'objet achete. On annoncait un clixon reamorcable, chose qui n'est pas vraie: e clixon recu est identique a l'autre moins cher aussi propose sur votre site. J'ai paye 20% de plus pour rien. Merci de corriger l'annonce pour eviter que d'autres tombent dans le meme piege

Le délai de livraison est supérieur à celui annoncé. Le tracking du colis est plutôt décevant. Le livreur n’a même pas pris la peine de s’arrêter pour livrer le colis alors que nous étions à la maison. A l’heure où nous répondons à cette enquête, nous n’avons toujours pas le colis en notre possession.