Pas de problème au magasin, l'employé nous a bien renseigné.
Mais les livreurs ont refusé d'amener les colis devant la porte d'entrée et les ont laissés sur la route (il y a une allée qui fait 10m de long et en côte) . Pas facile pour nous de porter des colis de plus de 50kg. Alors que eux, possédaient un diable et même un petit transpalette... Apparement, on nous a dit que c'était normal, qu'ils ne rentrent pas sur la propriété, mais un tout petit coup de pouce de seulement 10m n'aurait pas été de refus. Heureusement que nos voisins étaient là et ont bien voulu aider à porter, sinon les meubles restaient sur la route.
Le chauffeur arrive dans le délai prévu. Il me téléphone car il ne trouve pas la maison, qui porte pourtant mon numéro. Il ne parle pas français. Il parle néerlandais , mais très peu. Je parviens à lui expliquer le chemin à suivre. Il arrive finalement. Il n'est pas content, car il a cherché pendant 30 minutes. Pourquoi ne m'a-t-il pas sonné avant ? Il dépose mon armoire en bord de la route, dans la boue, à 50 m de chez moi. Il pleut. Je dois transporter mon colis seul jusqu'à ma porte, alors que j'ai des soucis de mobilité. Il s'en va sans dire au revoir. Que pense X2O de tout ça ?
Le fait que vous m'ayez contacté 3 minutes après mes achats pour me dire ce que j'avais oublié pour monter ma douche et ma toilette proprement. Vous m'avez envoyé les liens et ensuite vous avez géré la facturation, le tout en 10 minutes. Merci pour tout!
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5 févr. 2024
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Prix correcte, service rapide et facile, bonnes explications du vendeur, colis livré avec soin et bien emballé, facilité de la confirmation de la commande sur le site après le devis envoyé par le vendeur, beau choix et belle salle d'exposition
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26 janv. 2024
Avis validé
Commande facile à faire. Produit conforme aux attentes. Délais de livraison rapide.
Petit problème : je n'avais pas d'informations plus précises sur l´heure de la livraison sur mon compte. J'ai dû téléphoner. Pas reçu le SMS comme prévu.
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1 févr. 2024
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Livraison impeccable. Système showroom/web appréciable
Livraison impeccable. Combinaison showroom - site Web efficace. Avantage de pouvoir s'adresser à des humains pour des conseils, des problèmes... De plus en plus rare dans l'e-commerce.
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20 janv. 2024
Avis validé
Après une visite en show-room pour y voir les différents produits , nous sommes rentrés et avons passés commande via le site internet.
Livraison sous 2 jours et comprise dans le prix.
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8 févr. 2024
Avis validé
Commande d'une salle de bain.
Très bien reçu par la vendeuse et bien conseillé lors de mon passage au magasin pour une commande.
Ma commande sera en principe livrée dans un délai raisonnable.
Disponibilité des produits introuvables ailleurs, rapidité de l‘envoi, excellent rapport qualité-prix, cerise sur le gâteau, contact téléphonique très rassurant.
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5 févr. 2024
Avis validé
Bonne expérience !
Facilité de commande sur le site et rapidité de livraison. Très bon rapport qualité prix !
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10 févr. 2024
Avis validé
Très professionnel, efficacité, rapidité.
Satisfait de votre service, merci a tous
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8 févr. 2024
Avis validé
La commande est arrivée à temps et en état impeccable
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.