J'ai trouvé des slips pour homme en coton blanc et avec une braillette et j'ai apprécié le prix et la qualité. La commande a été un peu laborieuse car je n'avais pas trouvé qu'on pouvait avoir le site en français !!
Quand j'en ai acheté pour en avoir en réserve je voulais me servir de mon compte mais cela a été pénible.
Donc ce qu'on peut améliorer est la présentation des articles et du bon de commande; il faut penser aux personnes qui commandent pour la première fois.
Les vendeuses dans les magasins sont tops. Et prêt à rendre service.
La collection, particulièrement celle pour les enfants, est top. Un rapport qualité/prix tout à fait abordables.
Le problème vient des tailles qui ne sont pas (toujours) dispos dans le magasin et qui ''obligent'' le client à se bifurquer et à commander sur le site.
Premier obstacle = les frais de port. Si on veut les éviter il faut commander pour un minimum de 50 euros.
Deuxième obstacle = incohérence dans la livraison. Je parle évidemment d'une expérience personnel: adresse de livraison pas respectée.
Pour une enseigne que je connais depuis 50 ans, et que j'apprécie, je me permets de vous faire part de ses commentaires afin d'améliorer sa gestion et son fonctionnement..
La régularité et le respect des délais. Seul bug que je ne comprends pas, la perte de la même commande quelques jours plus tôt. Incompréhensible. Et c'est la première fois que cela arrive.
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Réponse de Zeeman Belgique
28 déc. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
23 juin 2023
Avis validé
ma dernière commande
tout c'est bien passé, problèmes pour le payement de ma facture mais ça devait être plutôt à cause du réseau, car en recommençant dans la soirée tout c'est bien passé
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Réponse de Zeeman Belgique
26 juin 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
5 oct. 2023
Avis validé
C est la 1ere fois que je commande chez vous et agréablement surprise de la qualité de la housse de couette car était méfiante vu le prix
Durée d expédition top
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Réponse de Zeeman Belgique
5 oct. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour vos compliments. Cordialement, votre équipe Shop
9 juin 2023
Avis validé
site internet bien fait et convivial
j'ai apprécié la facilité d'utilisation et la possibilité de commander en ligne en quelques clics.
Livraison très rapide.
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Réponse de Zeeman Belgique
12 juin 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
22 juil. 2023
Avis validé
Depuis de longues années j’àchete chez Zéeman d’autan que depuis que je suis handicapée ,je commande via le net. La qualité ét le choix sont toujours là !
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Réponse de Zeeman Belgique
24 juil. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour vos compliments. Cordialement, votre équipe Shop
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.