KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 25 feb. 2020
Laatst gewijzigd op: 2 apr. 2023
colora.be/nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webwinkel
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij colora.be/nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor colora.be/nl
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
3 jan. 2023
💯 % goed 👍 ps dit heeft niets met jullie te maken maar ze moeten meer bedrijven boete opleggen voor het niet leveren van producten ik heb al met 3 bedrijven aan de hand gehad betellen betalen 💰 geen levering als dat zo door gaat met iedereen te bedriegen dan zal het niet lang meer duren met leveren er word niks aan gedaan ik vind als iemand besteld eerste helft betalen 💰 als het product geleverd is dan de andere helft betalen zo gelijk sommige bedrijven bezig zijn dan zal het binnen een paar jaar gedaan zijn
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
24 jun. 2022
Waardebo besteld via de webshop
Nu blijkt dat de waardebon enkel geldig in het afhaalpunt van de waardebon
Nu moet de persoon waarvoor deze gekocht is 60 km rijden om van de waardebon gebruik te maken
Zonde van ons geld,.
Geen vermelding hiervan op de bestelsite
Slechte service
Verder lezen
Beoordelingen voor colora.be/nl
Geverifieerde beoordeling
24 jun. 2022
Waardebo besteld via de webshop
Nu blijkt dat de waardebon enkel geldig in het afhaalpunt van de waardebon
Nu moet de persoon waarvoor deze gekocht is 60 km rijden om van de waardebon gebruik te maken
Zonde van ons geld,.
Geen vermelding hiervan op de bestelsite
Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
27 jun. 2022
Hoi, normaal is de waardebon inderdaad geldig in de winkel waar je hem hebt gehaald. Maar we kunnen niet verwachten dat iemand die woont aan zee naar de ardennen rijdt om de bon te verzilveren. Daarom dat de winkels dit onderling afspreken zodat de bon toch gebruikt kan worden in de winkel naar keuze. De persoon voor wie je hem kocht kan dus hem gebruiken dichter bij huis. Ik stuur je hiervoor ook nog een apart mailtje. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
8 aug. 2022
Ik heb de indruk, enfin ik ben er zeker van, dat de kwaliteit van mijn bestelde en geleverde produkt niet meer idem is aan 2 jaar geleden toen ik hetzelfde produkt heb aangekocht.
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
23 aug. 2022
Dag Jurgen, Ik vraag eens na bij ons labo en bericht je hierover terug. Groeten, Sam van colora.
Update: Ik heb even nagevraagd bij ons labo en aan de formule is niets gewijzigd. Ondertussen heb ik je colora-winkel contact laten opnemen met je voor meer toelichting. Zij kunnen je dan verder helpen. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
13 nov. 2022
Al meer dan een week besteld en betaald. Ze vinden de betaling bij hen niet terug en bestelling staat dus al een week on hold.
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
18 nov. 2022
Dag Andy, er waren inderdaad wat problemen bij de verwerking van je bestelling. Deze zijn ondertussen opgelost en de verf zou moeten onderweg zijn naar je. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
18 aug. 2022
Spijtig dat je na veel verf geen korting krijgt na 7 potten verf te kopen van 300 euro de pot
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
22 aug. 2022
Dag Robby, ben je bv. van plan je volledige woning te schilderen waarbij je aan een aanzienlijke som zal komen dan kan je eens langsgaan in een van onze colora-winkels. Zij kunnen dan kijken wat ze voor je kunnen doen. Verder hebben we ook onze actieweken in het voor- en najaar. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
8 mei 2022
De levering was niet op tijd, anders alles in orde. Degelijk materiaal.
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
9 mei 2022
Hoi, bedankt voor de beoordeling. Voor onze leveringen zijn we afhankelijk van een 3de partij. Mocht je hierover nog iets willen zeggen dan kan je gerust een mailtje sturen naar info@colora.be.
De volgende keer gaan we voor de 5 sterren. Groeten Sam van colora
Geverifieerde beoordeling
22 jul. 2022
Tot op heden bestelling NIET ontvangen en NUL communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
26 jul. 2022
Dag Anthony, normaal duurt een bestelling met levering in België maximum 3dagen. Er zal dus ergens iets fout zijn gelopen. Ik heb je een privé-bericht gestuurd hieromtrent om dit zo snel mogelijk op te lossen. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
17 mei 2022
Bestelde niet identiek aan foto op de site
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
24 mei 2022
Dag Luc, bedankt voor je feedback. Ik vraag even na bij mijn collega's die de website beheren. Het zou kunnen dat het item vernieuwd is en de foto nog de oudere versie is.
Je mag dit altijd retourneren mocht het niet hetgene zijn dat je had verwacht. Voor verdere vragen hierover mag je ons mailen naar info@colora.be. Groeten Sam van colora.
Update: Ik heb dit doorgegeven aan product marketing die voor een nieuwe foto zal zorgen. Grtn Sam van colora
Geverifieerde beoordeling
6 jun. 2022
heb de verkeerde kleurkaartjes gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
9 jun. 2022
Dag Karen, heb je reeds contact gehad met colora? Anders mag je gerust een mailtje sturen naar info@colora.be en we zorgen dat je de juiste kleuren ontvangt. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
29 nov. 2022
Bestelling is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
2 dec. 2022
Dag Patrick, heb je de bestelling ondertussen ontvangen? Ik zie dat bij ons alles verwerkt en verstuurd is op 23/03. Stuur gerust een mailtje naar info@colora.be. Ik stuur je ook nog een mailtje. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
15 okt. 2022
Levertijd 4 dagen ???
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
7 nov. 2022
Hoi, de standaard levertermijn is normaal 2 tot 3 werkdagen waarbij de meeste producten al na 2 dagen tot bij de klant zijn geraakt . Echter werken we hiervoor samen met een externe partner waardoor we dit nooit voor 100% kunnen garanderen. Hopelijk zal dit je niet tegenhouden om terug te bestellen via de webshop en doen we het dan in minder dagen. Groeten Sam van colora.
Geverifieerde beoordeling
17 jun. 2022
Beoordeling melden
Antwoord van colora.be/nl
21 jun. 2022
Dag Janne, Ik zie dat je maar 1 ster geeft. Kan je mij een mailtje sturen op info@colora.be waarom je niet tevreden bent. Dan kijken we samen wat we hieraan kunnen doen. Groeten Sam van colora