lampenlicht.beBeoordelingen:
1.582 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.257 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenlicht.be
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is betaald en niet ontvangen. Ze vinden het order niet ???...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet team Lampenlicht
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit was minder dan ik dacht .
Levering was top .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat de kwaliteit minder was dan verwacht. Dit is niet onze bedoeling.
Je kunt altijd de lamp retour sturen.
Met vriendelijke groet, Team Lampenlicht.
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na een week nog steeds niet verzonden
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer vlugge levering. Zeer licht beschadigd.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zaten geen lampjes bij, erg vervelend
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat er geen lampjes bijgeleverd zijn. Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet wat ik verwacht voor de prijs
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat de verwachting niet voldoet. Onze excuses! We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was een snelle levering, de lamp is ook zeker goed, maar jullie geven zogezegd kortingen van 40 procent en daarna vind ik dezelfde lamp met 10 procent korting goedkoper bij bol.com. Jullie verhogen eerst serieus de verkoopprijs en geven dan zogezegd mega kortingen en dat is niet correct en bedrog
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zijn niet tevreden van de kwaliteit van de lamp, de verticale buis buigt door gezien ze uit twee delen bestaat en het gewicht van de glazen kap te zwaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor uw recensie op trusted shops, ik neem vandaag nog contact met u op via e-mail/telefoon. Met vriendelijke groet, Team lampenlicht
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling onmiddellijk geannuleerd en toch verstuurd
Had een verkeerde bestelling geplaatst en onmiddellijk geannuleerd. Men heeft die echter toch opgezonden en dus niet terugbetaald.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 jan 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Vervelend om te horen dat we niet in de mogelijkheid waren je bestelling op tijd te annuleren. We doen er altijd alles aan om bestellingen dezelfde dag nog de deur te laten uitgaan. Door de drukte zijn we helaas ook niet in de mogelijkheid om mails binnen het uur te beantwoorden of te lezen.
Je kunt via onze website de bestelling retour aanmelden en dan ontvang je alsnog een terugbetaling als de zending bij ons weer binnen is.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product beschadigd geleverd, onmiddellijk gemeld en 4 dagen later nog steeds geen reactie op mijn melding.
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
ALS het licht kapot is moet je de lamp wegsmijten. de lamp is niet vervangbaar.??????????????????
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
18 jan 2024
Beste,
Bedankt voor je berichtje,
Dit is een lamp met een niet vervangbare ledlamp in dit kan je dus niet vervangen,
Als dit stuk is moet je inderdaad en nieuwe lamp kopen.
mochten er nog vragen zijn,horen we het graag .
Sfeervolle groet
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Materiaal zeer mooi en Topkwaliteit 👌Maar jammer genoeg de koerierdienst(andere firma) een flop .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 jan 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat jammer om te horen dat de bezorging niet soepel is gelopen. Onze excuses hiervoor. Wij zullen een klacht indienen bij de desbetreffende koerierdienst.
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel te duur voor de bedenkelijke kwaliteit. Levergarantie (daags nadien) klopt nooit!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
19 jan 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te horen dat je schijnbaar slechte ervaringen hebt opgedaan bij lampenlicht. Graag weten we wat het precieze probleem is en willen we je dan ook vragen om ons een mailtje te sturen naar info@... zodat we je zo goed mogelijk kunnen verder helpen.
Met sfeervolle groet
wendy
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Afstandsbediening werkt niet ofwel snap ik het niet ..instructie bijgeven ..
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat het niet werkt naar behoren.
Wij zullen via de mail contact opnemen om dit op te lossen.
Een vriendelijke groet, Team Lampenlicht.
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was moeilijk om de lamp in elkaar te steken. Niet echt gelukt
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat het monteren van de lamp moeizaam was. Onze oprechte excuses voor het ongemak! We nemen later vandaag even contact me je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds wachtende op hun beloofde actie.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Staat wankel op statief
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 jan 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je reactie,
vervelend te horen dat de lamp niet naar behoren is ,dit is niet de bedoeling.
We hebben je een mailtje gestuurd met de opties om je te helpen om een goede lamp te krijgen.
We horen graag een reactie op je mail.
Sfeervolle groet
wendy
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een in hoge mate ontevreden klant.
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 mei 2023
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je nog niks hebt mogen ontvangen. Dat is zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Ik heb je order bekeken en ik zie dat 1 product niet op voorraad is. Ik neem daarom vandaag nog even contact met je op voor een passende oplossing zodat je jouw bestelling toch nog kan ontvangen.
Met sfeervolle groet, Esther