lampenlicht.beBeoordelingen:
1.552 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.287 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenlicht.be
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Afstandsbediening werkt niet ofwel snap ik het niet ..instructie bijgeven ..
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat het niet werkt naar behoren.
Wij zullen via de mail contact opnemen om dit op te lossen.
Een vriendelijke groet, Team Lampenlicht.
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds wachtende op hun beloofde actie.
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mail gestuurd dat mijn aankoop een beetje beschadigd is (met foto) maar helaas kennen ze mij niet meer! Triestig...want uiteindelijk is hun service wel goed.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 jan 2024
Beste,
Bedankt voor je berichtje,
We hebben je mail nu pas kunnen beantwoorden wegens aanhoudende drukte onze excuses hiervoor!
We gaan je zo goed mogelijk helpen.
Sfeervolle groet.
wendy
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ons hebt beoordeeld met 1 sterren zonder toelichting. We horen het heel graag indien we iets voor je kunnen betekenen. Met sfeervolle groet, Yvonne - Team lampenlicht.
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De levertijd was 2 dgn ipv 1 dag zoals op de site vermeld en de lampen zijn scheef. Slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
28 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niks ontvangen. Contact nemen gaat niet, enkel om terug te sturen 😬
Post NL stelt steeds uit.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
27 dec 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we hebben je een mail gestuurd om dit op te lossen. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling blijft veel te lang achterwege.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je berichtje,
we hebben je een mail gestuurd met de info over je levering.
mochten er nog vragen zijn horen we het graag.
sfeervolle groet.
wendy
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling.
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben niet content met de levering van mijn product heb het nog altijd niet gehad en dat is een week geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
27 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt mogen ontvangen. Wij zullen via de mail contact met jou hierover opnemen.
Een sfeervolle groet, Team lampenlicht.
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling ontvangen. Lampenlicht is onbereikbaar.
Ik heb een bestelling gemaakt met ordernummer 54000477672 op vrijdag 08/12.
Ik heb tot heden niets ontvangen.
Lampenlicht heeft tot heden ook niet gereageerd op mijn mail van 12/12.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
27 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet compleet verzonden 😡😡😡
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
28 dec 2023
Bedankt voor je bericht. Wij zien dat wij telefonisch contact hebben gehad met u en dat het ondertussen opgelost is. Wij horen graag of wij u nog ergens mee kunnen helpen.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
vertraging levering
Levering (bestelling 29/11/2023) werd op 07/12/2024 nog niet aan PostNL overhandigd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
14 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling via TrustedShops.
Wat vervelend om te horen, dat jij langer op je order moest wachten. Excuses voor het ongemak!
De reden hiervoor is, dat jij een Pre-Order via de website hebt geplaatst en de artikel helaas toen nog niet voorradig was. Sorry daarvoor!
We hopen dat je nu kunt genieten van je nieuwe verlichting.
Een sfeervolle groet,
Gina - Lampenlicht
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Black friday zogenaamde 30% korting ? leugen !
Eind september 2023 heb ik product 103240 gekocht voor 122,50€.
Op 28/11 heb ik precies hetzelfde product gekocht, met een fantastische korting van 30% wegens black Friday. Alleen was de basis prijs in één klap tot 175€ verhoogd. Eindprijs ? 122,50€ dus nul korting ...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Garantie
Contact genomen via site met klantendienst over garantie. Mail gekregen dat ik klantendienst moet contacteren :(
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
14 dec 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We hebben contact gehad over een nieuw exemplaar. Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering hebben jullie wellicht niet helemaal zelf in handen, maar een doos zonder vermelding ‘breekbaar’ wordt neergeploft aan de voordeur door de courierdienst met de gevolgen van dien…
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De lamp was niet mooi afgewerkt en er zaten vlekken op.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
The color of the light is not the same of the picture
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 dec 2023
Good afternoon, thank you for your review via trusted shops. What a disappointment to read that the colour does not quite match our website. Our apologies for the inconvenience! We will get back to you later today. Best regards, team Lampandlight
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai demandé depuis plusieur jour de…
J'ai demandé depuis plusieurs jour de modifier les coordonnées de facturation.
Je n'ai toujours rien reçu
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 dec 2023
Bonjour,
Pour que la facture soit mise à jour, cela peut prendre 30 jours à compter du moment où vous avez demandé la modification.
Dès que la facture sera mise à jour, nous vous l'enverrons immédiatement
Cordialement
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
iets betere prijzen of promo's zouden welkom zijn,
het doen alsof er promo is, is zo achterhaald
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht