lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.be
Beoordelingen:

1.544 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.289 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top! Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde. De winkel samengevat: zeer onprofessioneel

de meest kritische beoordeling

23 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u. De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is. Jozef Tobé
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(243)
(26)
(36)
(66)
Resetten
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Razend snelle levering.
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering en goede kwaliteit
Beoordeling melden
JG
johan g.
mol belgie
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vlotte regeling , gewenst wat ik gehoopt had .
Beoordeling melden
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Degelijk verpakt en snelle verzending
Beoordeling melden
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is betaald en niet ontvangen. Ze vinden het order niet ???...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet team Lampenlicht
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer vlugge levering. Zeer licht beschadigd.
Beoordeling melden
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Moeilijke opvolging

Bestelling zat eerst ´vast ´ (geen bevestigingsmail en opvolging).. na enkele dagen helpdesk contacteren was dit in orde.. bestelling veranderde daarna niet van status.. blijkbaar verloren bij PostNL (slechts te weten gekomen na 4 x contact met de helpdesk ) .. bestelling uiteindelijk opnieuw verstuurd, daarna goed aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 feb 2024
Beste, Bedankt voor je reactie, vervelend dat het zo moest lopen met post Nl, alsnog veel plezier met je aankoop. Sfeervolle groet.
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Mooie lamp zoals verwacht.
Beoordeling melden
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel gemakkelijk het terug brengen van de bestelling
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb gemeld dat ik een kapotte led lamp heb meegestuurd gekregen. Echter krijg ik geen reactie op mijn mail gehad. Dat is geen goede service na verkoop.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
9 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je een defecte lamp hebt aangekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zien helaas geen enkele mail van je terug. Heb je deze misschien aan onze noreply mail gestuurd? Anders hadden we je zeker al lang geholpen. We zullen je hierover zo snel mogelijk contacteren. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer dat er geen rekening gehouden worden met vragen????

ik ben helemaal niet tevreden over de service, had onmiddellijk na bestelling een melding gemaakt voor de levering, nog voor dat jullie de bestelling hadden klaargemaakt en doorgegeven aan Post Nl; hier werd totaal geen rekening mee gehouden wat er voor gezorgd heeft dat we niet wisten hoe de levering verlopen is daar we niet thuis waren. Ook Post Nl heeft alle berichten genegeerd en de doos gewoon voor een totaal gesloten woning gezet, alle rolluiken naar beneden. Er is bijgevolg ook niet afgetekend voor ontvangst. De antwoorden die ik kreeg op mijn mails waren allesbehalve klantvriendelijk wat ik ten zeerste betreur. Een compensatie is best wel op zijn plaatst.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen later vandaag contact met je hierover op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Staanlamp met zwarte lampenkap gekocht: bij levering blijkt de kap beschimmeld en ruikt ze muf... Lampenlicht gecontacteerd. Ik wacht op reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je een beschadigde lampenkap hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zullen je hierover vandaag nog contacteren en hopen tot een goede oplossing te komen. Met sfeervolle groet Lampenlicht
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering. Op de sie stond vermeld dat er 30 procent korting was. Die heb ik echter niet gehad op mijn bestelling; mijn korting was minder
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden