Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Goedemorgen,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. We zien helaas dat je niet helemaal tevreden bent over onze producten of service.
Graag hadden we je verder geholpen. Zou je ons kunnen laten weten wat het probleem juist is, zodat we je kunnen helpen?
Je mag ons altijd mailen aan info@lampenlicht.be
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed en niet goed
De goederen zijn zoals afgesproken vandaag aangekomen. Echter van de 4 pakketten zijn er nu maar 2 geleverd. De chauffeur van PostNL zei dat de rest voor morgen zou zijn.
Dozen zijn in perfecte staat, inhoud op het eerste zicht ook. Morgen doe ik verder onderzoek als ook de 2 andere dozen geleverd worden.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Stipt en.correct geleverd
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 dagen geleden
Bedankt voor je review op trusted. Mij is het niet helemaal duidelijk wat je bedoeld. Zou je ons wat meer informatie kunnen geven via de mail.
Met sfeervolle groet, Esther
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
.
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Soms wat slordig gemonteerde lampen
Goede website, snelle en correcte levering, maar de uitvoering laat wat te wensen over. Mijn lampen stonden wat schuin, geen zicht dus.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.