lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.beReviews

: 15.858Uitstekend

4,57

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 1/7/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 1/7/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor lampenlicht.be

2.681 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

15.858 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


7 maanden geleden
Beter doen? Veranderen van koeriersbedrijf. Heb jullie daaromtrent reeds een mail gestuurd. PostNL beweert dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Leugen!!!! Was pas geopereerd en ben sedert dinsdag de deur niet uit geweest. Trouwens de levering zou gebeuren met 4 dagen vertraging. Finaal heb ik iemand moeten vragen het pakket af te halen bij een leveringspunt en dat is niet de eerste maal dat ik dit voor heb met levering van PostNL; Bedenk jullie als e-bedrijf. Doe zoals Ikea, verander van koeriersdienst. Vriendelijke groeten. Olga De Smet
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


6 maanden geleden
Wij kochten een tijd geleden 1 armatuur en 4 bijhorende lampen bij Lamp en Licht. Toen onze bestelling werd geleverd bleek bij opening dat de geleverde lampen van een "lichter" type waren dan wat we gekocht hadden. Na contact met de klantendienst werden er nieuwe lampen opgestuurd. Enkele dagen later kwamen de nieuwe lampen aan maar wat bleek, het was maar 1 lamp ipv 4 en het was exact dezelfde foutieve lamp als bij de eerste levering. Na opnieuw contact met de klantendienst werden de lampen retour gezonden en vergoed daar de informatie op de website niet accuraat leek te zijn en de geafficheerde lampen niet leverbaar waren. Na het bij een andere winkel 4 lampen te hebben aangekocht begonnen we aan de plaatsing van het armatuur maar tijdens het plaatsen bleek een cruciaal onderdeel voor montage beschadigd wat het ophangen van het montuur onmogelijk maakt. (zie foto) Opnieuw contact met de klantendienst, nieuwe retour en hebben wij onmiddellijk een nieuwe armatuur toegezonden gekregen wat wel in orde bleek te zijn. Conclusie : in-the-end is het allemaal goed gekomen en hangt het armatuur met 4 lampen te schitteren in onze woonkamer...maar toch wel veel gedoe voor wat op zich een heel simpele bestelling was. Wel moet ik afsluiten met de vermelding dat de klantendienst steeds correct, vlot bereikbaar en behulpzaam was!
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(53)
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
De socket/ lampenhouder zat helemaal verwrongen en slechts maar aan één van de drie staafjes nog vast. Hebben zeer voorzichtig de socket verdraaid maar we krijgen hem niet mooi recht, uit schrik dat het helemaal afbreekt. Jammer, want zo hangt / brandt de lamp niet mooi recht.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 jaar geleden
Goedemiddag bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je het artikel beschadigd hebt mogen ontvangen. We zullen dan ook contact met je opnemen om het zo snel mogelijk netjes op te lossen. Met sfeervolle groet, Eveline - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
We hebben meermaals achter onze bestelling moeten vragen. Er werd telkens geantwoord dat dit binnen een paar dagen in ons bezit was. Dit was echter niet het geval. We hebben ook geen compensatie of een vriendelijke sorry gekregen, alleen standaardtekst.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
10 maanden geleden
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid was over de levering. We zullen dan ook contact met je opnemen om het zo snel mogelijk netjes op te lossen. Met sfeervolle groet, Yvonne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
Geen volledige bestelling. Net de lamp was er niet van lampenenlicht. Ook extra spannend om een doos open te doen als ze beschadigd is. Lamp komt zwak over en heeft een "is het maar dat ervaring" en verklaard waarom er kortingen gegeven worden.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
9 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Wat vervelend dat je niet tevrden bent over de bestelling. Ik neem via de mail contact met je op zodat we dit passend kunnen oplossen. Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden 
De 2 lampen waren schots en scheef,hebben zelf een oplossing moeten zoeken,om ze met andere vijzen te kunnen bevestigen, De kooi die over de lamp kan,was scheef,en de siervijzen waren daardoor veeeel te kort. Geldt voor 2 lampen,….
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Wat vervelend dat beide lampen scheef zijn geleverd, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb je dan ook een email gestuurd zodat we dit zo snel mogelijk met je kunnen oplossen. Mochten er nog vragen zijn, horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
7 maanden geleden
De levering periode wat op de website klopt niet met de werkelijkheid Op de website staat voor 22u besteld, morgen thuis. Ik kreeg een bevestigingsmail dat over 3 weken werd verwacht. Hierdoor heb ik mijn bestelling geannulleerd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops! Ik zie dat mijn collega dit inmiddels heeft opgepakt. Indien je nog aanvullende vragen hebt, horen wij het graag! Met sfeervolle groet, Maureen Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
6 maanden geleden
Slechte dienst na verkoop: wordt na een week (of later) pas gereageerd op berichten, inhoudelijk wordt niet geantwoord op de vragen. De producten zijn wel ok en beantwoorden aan de omschrijving op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 maanden geleden
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Vanwege aanhoudende drukte reageren wij momenteel wat later als dat je van ons gewent bent. Onze excuses hiervoor! Ik zie dat we per mail contact hebben en hoor dan ook graag als we je kunnen helpen. Met sfeervolle groet, Bianca Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Kreeg mail met link naar installatiehandleiding. Link werkt niet. Heb al 2 mails gestuurd met vraag naar juiste link maar nog steeds geen antwoordwoord gekregen. Dit kan echt niet! Frank Heuring
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 maanden geleden
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te horen. We nemen vandaag even per mail contact met je op om het gepast op te lossen. Met sfeervolle groet, Bianca Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
Ik moest spijtig genoeg beroep doen op de garantiedienst. Er zijn 3 kapotte lampen geleverd. Alles aangemeld via de site. Nog steeds geen antwoord gekregen van de servicedienst.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je deze lichtbron defect hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zie dat je ook via de mail contact heb gezocht, hierop zal ik even reageren. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
Op voorhand vragen gesteld of dat beide lampen dimbaar waren en dit met led kon. Zij bevestigden dit, maar dit bleek niet zo te zijn. Jammer dat ze foutieve informatie geven.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de gang van zaken. Ik heb je een mail gestuurd. Met sfeervolle groet van Dores, Lamp en Licht
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden 
Betrokken lamp zou binnenkomen op 24/11/2021. Nu ,op 29-11-2021nog steeds geen enkel reactie of mail dat lampen geleverd worden. Betreft bestelling met nr 54000377794
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op trusted shops. Ik neem contact met je op om de status van de bestelling te bespreken. Met sfeervolle groet, Eveline - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
7 maanden geleden 
van VDH P.
Voor een bestelling die ik wou doorvoeren. Een probleem met prijs-kortingscode. Geen enkele opvolging daarvan ontvangen. Uiteindelijk daar ook niets besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Wat vervelend dat het niet is gelukt de kortingscode door te zetten, graag zouden we met je meekijken naar een oplossing. Kun je ons een foto doorsturen van wat er aangegeven wordt? Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
11 maanden geleden
Lamp niet in perfecte staat , lijkt tweedehands voor een behoorlijke prijs Lampen niet bruikbaar , computergestuurd , niet voor onze generatie
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 maanden geleden
Goedemorgen, als eerste bedankt voor je beoordeling! Wat jammer om te horen! We zien dat er inmiddels al contact is geweest. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag. Met sfeervolle groet, Janneke Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
6 maanden geleden
armaturen van goede kwaliteit. echter slechts 5 stuks in de doos, 6 besteld. Geen feedback op mijn bericht hierover via info@lampenlicht.be
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
6 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. We hebben net telefonisch contact gehad en ik hoop dit passend te hebben opgelost. Mochten er nog vragen zijn, horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
7 maanden geleden
De levering kon niet op de vermelde dag vervoerders probleem daarna zonder aanbieding terug naar afzender. Transport probleem!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op trusted shops, ik neem vandaag nog via mail/telefoon contact met je op om te kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Met sfeervolle groet, Serena lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
11 maanden geleden
De omschrijving van het product op jullie website stemt niet overeen et het product welk ik ontvangen heb
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via TrustedShops. Wat vervelend om te horen dat je een niet overeenkomend product hebt ontvangen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik zal hierover even contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Lisa - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
6 maanden geleden
Schemerlamp In orde maar het advies van u om dit led-lampje erbij te kopen werkt niet met deze lamp
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
6 maanden geleden
goedemorgen, bedankt voor je review bij trusted shops, ik neem vandaag nog via telefoon/mail contact met je op om te kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Met sfeervolle groet, Serena Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
Er werken 2 lampen niet goed. Ze flikkeren. Is zeer spijtig! De verzending was top en snel!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op trusted shops, ik neem vandaag contact met je op via telefoon/mail om te kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Met sfeervolle groet, Serena Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
6 maanden geleden
De bijhorende stukken om aan het plafond te bevestigen passen niet in elkaar.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
6 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest via de mail. Ik hoop dat het hiermee opgelost is. Mochten er nog vragen zijn, horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
11 maanden geleden
1glas gebarsten veel boutjes draaien er niet in of draaien door. Tis brol
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je het artikel beschadigd hebt mogen ontvangen. We zullen dan ook contact met je opnemen om het zo snel mogelijk netjes op te lossen. Met sfeervolle groet, Eveline - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
7 maanden geleden
Jammer dat het plasieken lampen zijn en niet in aluminium zoals vermeld.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops! Ik zie dat mijn collega dit inmiddels heeft opgepakt. Indien je nog aanvullende vragen hebt, horen wij het graag! Met sfeervolle groet, Maureen Lampenlicht