Sapph.com/Beoordelingen:
141 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden499 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel keus aan redelijke prijzen.
Alleen was ik heel teleurgesteld dat ik pas op de hoogte werd gebracht na verzending dat een bepaalde maat niet op voorraad was.
Het was beter geweest had ik de keuze gekregen om een ander artikel aan dezelfde prijs te kiezen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling wordt niet opgestuurd. Zogezegd komt PostNL al meer dan een week niet langs.
Ik moet zelf vragen naar mijn pakje, krijg dan de mail van misschien komen ze er morgen om. Twee dagen later nog geen track &tracé en geen antwoord van hen. Dan moet je weer sturen etc….
Geen tegemoetkoming of niets, voel mij in het zak gezet. Zorg dan verdorie voor ander vervoer en daarbij zie ik genoeg busjes van PostNL rondrijden dus waar ligt het aan?
Ik wil mijn geld terug heb ik gestuurd maar hier krijg ik geen reactie over….
Ik hoop dat er snel een oplossing komt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Sapph.com/
MH
M H.
balen
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 4maand nog geen geld terug gehad en ook niks ontvangen....
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 28 januari een bestelling geplaatst de dag erna een track and trace. Tot op heden niks ontvangen omdat post nl al 2 weken niks komt ophalen.
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikelen zeer goed ...verzending zeer…
Artikelen zeer goed ...verzending zeer goed....Maar klantendienst zeer slecht geen info en onbereikbaar
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling wordt niet opgestuurd. Zogezegd komt PostNL al meer dan een week niet langs.
Ik moet zelf vragen naar mijn pakje, krijg dan de mail van misschien komen ze er morgen om. Twee dagen later nog geen track &tracé en geen antwoord van hen. Dan moet je weer sturen etc….
Geen tegemoetkoming of niets, voel mij in het zak gezet. Zorg dan verdorie voor ander vervoer en daarbij zie ik genoeg busjes van PostNL rondrijden dus waar ligt het aan?
Ik wil mijn geld terug heb ik gestuurd maar hier krijg ik geen reactie over….
Ik hoop dat er snel een oplossing komt.
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets van pakket te zien, geen bericht van wat er met mijn pakket gebeurd. Ik zit hier maar te wachten zonder enig antwoord of communicatie.
Ik bestel hier nooit meer.
Beoordeling melden
AV
ann v.
laakdal
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling twee weken geleden geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Zelfs geen melding van verzending. Bericht verstuurd maar nog geen antwoord.
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. Ik heb een mail gestuurd naar de klantendienst maar nog geen reactie gehad.
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele lange levertijd en geen feedback klantenservice
Hele lange levertijd, meer dan 10 dagen. Twee keer klantenservice aangesproken, helemaal niks gehoord.
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet aangekomen en telefonisch zijn ze niet bereikbaar
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling WEB00333252 is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen !!!
Beoordeling melden
CD
Celesta d.
Leidschendam
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Je bent zo sterk als je zwakste schakel. Ook bij Sapph is de zwakste schakel de afdeling klantenservice.: Dacht setjes uit aanbieding te hebben besteld, krijg alleen bh’s. Klantenservice geeft als antwoord dat ik ook het slipje erbij had moeten bestellen Ze willen geen slips aan mij geven, het is mijn schuld dat ik ze niet besteld heb!!! Zeer slechte klantenservice.
Beoordeling melden
IC
Ingrid C.
Dendermonde
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Saph komt zijn afspraken niet na. Meer dan een week na de bestelling/betaling nog steeds geen verzendbevestiging. Wanneer ik daar dan zelf naar informeer krijg ik het laconieke antwoord dat de goederen binnen ENKELE WEKEN zullen geleverd worden! Absoluut onaanvaardbaar! Als producten niet voorradig zijn moet dit in de webshop worden vermeld
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakje van 143€ is besteld op 24/11/2023 en nog steeds tot op vandaag 4/12/2023 NIET verzonden !!!
Dit zonder enige uitleg of iemand die je kan bereiken… maar wel elke dag een nieuwe mail, bestel vandaag nog met zoveel korting !?!
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
31 mei besteld nog steeds geen datum wanneer de items ontvangen zullen worden....PostNL is onderweg....nog steeds.
Beoordeling melden
Antwoord van Sapph.com/
20 jun 2023
Jammer dat u hierover geen contact met ons gezocht heeft , Wij hebben u wel een mail gestuurd om door te geven dat post.nl vertraging had.
Inmiddels heeft u op 12 juni uw pakket ontvangen !
Liefs Team Sapph!
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer zeer trage reactie snelheid.
Beoordeling melden