Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vanwege de belgische aansluiting was de terrashaard niet op voorraad en is deze later geleverd. De opvolging was uitstekend en ik geniet momenteel van de terrashaard. Ik heb zojuist een 2e terrashaard besteld.
Enkel de beste reviews komen online op de site.
Is misleidend voor kopers die maar een eenzijdig beeld krijgen.
De halve bakplaat is zeker voor verbetering vatbaar. De zwakke lassen braken al na 1x gebruik. Ook buigt de plaat in het midden door onder hitte waardoor wat je bakt afschuift en in het vuur valt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor terrashaardshop.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
vlotte levering; goede zorg
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
10 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Thank you for this, I have been searching à while and couldn't find the perfect fit! I love it!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
7 jul 2023
Thank you very much for your review! Great to hear that we were able to help you in your search. Have fun grilling!
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
3 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een zeer mooi product, maar vooral de snelle en correcte service was super.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
3 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Goed om te horen dat uw bestelling naar wens is.
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
goede klantenservice bij telefonisch contact over advies aankopen. Juiste product correct geleverd en meteen juist!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
23 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering was oké
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
23 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebruiksvriendelijke webshop en top service! Snel en netjes geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
19 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Leuk om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en onze service.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel vlotte levering . Was er heel snel en correct.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
16 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en uw bestelling.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Deksel zat aan de rand een deuk .Al hoe wel het goed verpakt was is het zo meebestuurd .Jammer !
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
12 jun 2023
Bedankt voor uw review! Bij schade vragen wij u foto's naar ons te mailen via info@terrashaardshop.be. Wij zullen u via de mail verder helpen. Wij wensen u desondanks veel plezier met uw aankoop!
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfect ontvangen, goed afgeleverd en eenvoudig gemonteerd. Dank!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
9 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent met uw bestelling. Wij wensen u nog veel plezier met uw tuinhaard!
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
9 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Snelle en correcte levering. Goed verpakt. Netjes
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
6 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is en u tevreden bent over onze webshop. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Bedankt voor uw review! Vanwege drukte kan de levering van uw bestelling inderdaad langer duren dan u van ons gewend bent. Wij wensen u desondanks veel plezier met uw aankoop!
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
2 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket was niet deugdelijk verpakt, slechts in een doorzichtig plastic en gescheurd. Geen wonder dat de helft ontbrak. Toch voor alles betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
2 jun 2023
Beste Tine,
Vervelend om te vernemen dat u geen goede shopervaring bij ons heeft gehad.
Helaas hebben wij momenteel geen mogelijkheid de vuurschalen op een andere manier te verzenden. Echter verpakken wij de vuurschalen met meerdere lagen in plastic folie dus is dit helaas fout gegaan in het vervoer. Het onderstel is een los pakketje en hier is een onderzoek voor gestart bij DHL. Zodra wij meer informatie over hebben komen wij hier direct bij u op terug om dit op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging en vertrouwen erop u voldoende geholpen te hebben.
Met vriendelijke groet,
Terrashaardshop.be
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Enkel de beste reviews komen online op de site.
Is misleidend voor kopers die maar een eenzijdig beeld krijgen.
De halve bakplaat is zeker voor verbetering vatbaar. De zwakke lassen braken al na 1x gebruik. Ook buigt de plaat in het midden door onder hitte waardoor wat je bakt afschuift en in het vuur valt.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
30 mei 2023
Beste,
Bedankt voor uw review. Wij publiceren ook zeker mindere reviews en proberen ook in de product omschrijvingen duidelijk eventuele waarschuwingen te vermelden. De bakplaat zal inderdaad naar het midden buigen. Helaas kunnen wij hier niet veel aan doen aangezien dit de kracht van het vuur is. Eventueel kunt u een halve grillplaat tegenover de bakplaat plaatsen om het eten in het vuur te voorkomen.
Mocht u schade hebben aan uw bakplaat vraag ik u foto's van het product naar info@terrashaardshop.be te sturen. Mijn collega's van de klantenservice zullen u dan verder helpen.
Onze excuses voor enig ongemak.
Vriendelijke groet,
Terrashaardshop.be
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.