Prachtige tuinhaard. Heel praktisch in gebruik. Als barbecue ook heel goed. Veilig met het vonkenscherm voor mens en dier. De roestkleurige vinden wij heel mooi. Gewoon, leuk om zo'n haard in de tuin te hebben. Wat er eventueel nog kan verbeterd worden? Misschien, als dat kan, een aslade inbouwen? Nu moet je die leeg maken met een schepje maar dat is op zich niet echt een probleem. Wij kunnen die haard zeker aanbevelen.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
24 dec. 2021
Alle begrip voor de situatie betreffende de drukte en de sluiting in Nederland.
Maar er zijn nog andere transportbedrijven buiten dhl.
Ben benieuwd wanneer ik mijn pakket ga ontvangen, het is zelfs nog niet verwerkt bij dhl.
Beste Joachim van Steelant,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat u onze service slecht vindt.
Echter zien wij dat er een probleem is vanuit DHL met uw zending.
De klantenservice probeert dan ook netjes voor u op te lossen om het alsnog te kunnen laten bezorgen bij u.
Met vriendelijke groet,
Team terrashaardshop.
Goed, maar is toch iets lichter materiaal dan dat ik dacht te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
6 sep. 2022
Hartelijk dank voor uw review!
Geverifieerde beoordeling
22 sep. 2022
Nvt
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
23 sep. 2022
Hartelijk dank voor uw review!
Geverifieerde beoordeling
1 sep. 2022
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
2 sep. 2022
Hartelijk dank voor uw review!
Geverifieerde beoordeling
25 sep. 2022
Ondanks het bestellen van de juiste hoes voor ons type terraskachel ontvingen we een te korte hoes van een ander materiaal die ook niet voorzien was van een koord zoals de vorige. Minder voor meer geld....
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
26 sep. 2022
Beste Guido,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat u een verkeerde product heeft ontvangen.
U kunt het beste contact opnemen door te mailen naar : info@terrashaardshop.be
Zij zullen u verder helpen om het probleem met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Terrashaardshop
Geverifieerde beoordeling
14 aug. 2022
Alles is prima gegaan, ook vriendelijke en snelle klantenservice. Bij de pakketdienst was er meer verwarring... pakket geleverd bij buur zonder notificatie. Waarom 3 sterren,, het frame en de plancha passen niet goed. Dit zou niet mogen als je het als set verkoopt. Terug sturen mag, maar is op je eigen kosten.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
15 aug. 2022
Hartelijk dank voor uw review!
Geverifieerde beoordeling
7 aug. 2022
op tijd geleverd, mooi materiaal goed verpakt het is fijn te werken met een firma die klanten service hoog in het vaandel houd doe zo voort!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
8 aug. 2022
Hartelijk dank voor uw review!
Geverifieerde beoordeling
21 aug. 2022
Ronduit super, bakt zeer goed, alleen zou de opening een iets kleinere diameter mogen hebben
Prachtige tuinhaard. Heel praktisch in gebruik. Als barbecue ook heel goed. Veilig met het vonkenscherm voor mens en dier. De roestkleurige vinden wij heel mooi. Gewoon, leuk om zo'n haard in de tuin te hebben. Wat er eventueel nog kan verbeterd worden? Misschien, als dat kan, een aslade inbouwen? Nu moet je die leeg maken met een schepje maar dat is op zich niet echt een probleem. Wij kunnen die haard zeker aanbevelen.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
31 dec. 2021
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u van de tuinhaard geniet! Mogen wij uw foto voor op onze social media gebruiken?
Geverifieerde beoordeling
22 dec. 2021
Er was een probleem met de levering door DHL. Ik heb telefonisch contact opgenomen met jullie en het probleem kunnen uitleggen.
Op jullie vraag heb ik jullie een mail gestuurd en ook direct een antwoord ontvangen. Ondertussen heeft DHL het probleem rechtgezet.
Wat mij bijzonder beviel is dat ik belde en na enkele seconden iemand aan de lijn kreeg die luisterde. TOP.
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
24 dec. 2021
Dat is super om te horen. Hartelijk dank voor uw review!
De levering liet op zich wachten, maar dit was buiten de wil van de shop om. Toch namen ze de moeite om DHL te contacteren en ik kreeg snel antwoord. De terrashaard zelf ziet er prima uit en was vlot gemonteerd. De deur sluit, maar daar zit wat speling op. Een sluitring ontbrak, maar dat heeft iedereen in de werkkoffer wel zitten.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.