keurmerk
Gecertificeerd sinds: 20 sep 2021geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelheid en correctheid van de levering, de kwaliteit van de producten en de vriendelijke service. De probleemoplossing wordt vaak als adequaat en snel ervaren, en klachten of retourzendingen worden goed afgehandeld. Ook de verhouding tussen prijs en kwaliteit wordt regelmatig als positief omschreven, waarbij de prijzen als correct en concurrerend worden gezien. Veel klanten waarderen de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel. Toch zijn er enkele klanten die melding maken van vertraging of niet ontvangen pakketten. De service wordt soms als onvoldoende of traag beoordeeld en er zijn gevallen waarin klanten zich niet gehoord voelden bij klachten. Daarnaast zijn er incidentele opmerkingen over teleurstellende productkwaliteit en negatieve ervaringen met de vriendelijkheid van het personeel.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsterrashaardshop.be
(2)
(1)
(3)
(13)
(55)
Geverifieerd
Wat tegenslag gehad...
Wij hebben 2 maal een beschadigde vuurkorf ontvangen, zijn er voor de 3e poging toch maar zelf omgereden, om daar eerst te controleren. Daar ook, na opening doos 3, uiteindelijk een niet beschadigde vuurkorf mee kunnen nemen naar huis. Jammer genoeg was de bediende ook alles behalve vriendelijk, dus niet zo'n goede ervaring deze keer.
Antwoord van terrashaardshop.be
Wat jammer om uw review te lezen.. Ook wij bezorgen het liefst een goede vuurkorf in één keer.. Helaas is deze vuurkorf erg gevoelig voor beschadigingen. We hopen dat u toch blij bent met uw aankoop.
Geverifieerd
Service na verkoop was prachtig. Bestelling beschadigd, stuk dat vervangen kan worden werd gewoon opgestuurd. Nu werkt alles naar behoren.
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw review! Heel erg fijn om te horen dat ook de service naar wens is.
Geverifieerd
Snel geleverd, na klacht (die achteraf niet bleek te zijn) vriendelijke afhandeling.
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw positieve review!
Geverifieerd
Super leuke haardje !
Een super leuke haard ! Al veel van genoten.. wel goed opletten bij de bestelling, lippenstift en schouw zitten mee inbegrepen dus begrijp niet zo goed waarom dit nog eens apart werd aangeboden ook.
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw mooie review en fijn dat ie al in gebruik genomen is. De extra accessoires worden aangeboden voor als je de haard bijvoorbeeld onder een overkapping wilt plaatsen voor extra rookafvoer. Veel plezier met de haard!
Geverifieerd
Hallo, wij hebben een BonFeu deksel rond 100 cm vuurschaal besteld we zijn er zeer tevreden mee..!!!!! de deksel heeft een binnen diameter van 103 cm . Dat was verrassend.waar door het uitstekend past.
Antwoord van terrashaardshop.be
Wat tof hoe de deksel op uw vuurplaats ligt. Veel plezier met de aankoop!
Geverifieerd
Verzending met een probleem maar goed opgelost
De vuurkorf was niet goed verpakt en er was een beschadiging tijdens transport. Maar akkoord gegaan met 20% korting en het zo te laten. Prima oplossing maar jammer van de slechte verpakking.
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw beoordeling. Dit is inderdaad jammer, we werken er hard aan om de verpakking te verbeteren. We wensen u toch veel plezier met de vuurschaal!
Geverifieerd
Voldoet perfect aan de omschrijving op de webshop. Duidelijke communicatie betreffende de status van de levering.
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw review! Veel plezier met uw aankoop.
Geverifieerd
Geverifieerd
bestelling plaatsen, levering de dag erop net zoals ze zeggen
perfect en verzorgd, thanks
Antwoord van terrashaardshop.be
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geverifieerd
Snelle levering. Retour snel terug betaald, en terug een nieuwe levering geplaats en weeral snel geleverd ✅
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor de mooie complimenten, veel plezier met de aankoop!
Geverifieerd
Pakket stuk aangekomen , drek mail gestuurd met foto's , en de volgende dag een nieuwe gehad .
Antwoord van terrashaardshop.be
Hartelijk dank voor uw review! Het spijt ons zeer dat uw pakket in eerste instantie beschadigd is aangekomen. Gelukkig hebben we dit na ontvangst van uw e-mail en foto's direct kunnen oplossen.
Geverifieerd
kwaliteit en prijs zijn top
Bij veel vergelijkingen voor dezelfde artikelen, scoort Terrashaardshop toch steeds het goedkoopst. De kwaliteitsmerken die ze verkopen, zijn ook top!
Antwoord van terrashaardshop.be
Wat leuk om dit te horen, we zijn erg blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen met onze mooie producten. Veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw review!
Geverifieerd
Alles vlotjes !
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw mooie review!
Geverifieerd
Snelle levering !
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw mooie review!
Geverifieerd
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw review!
Geverifieerd
Antwoord van terrashaardshop.be
Hartelijk dank voor uw review!
Geverifieerd
Super snelle levering en tot nu toe tevreden met onze aankoop ‼️
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw beoordeling, veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
De snelle service was bijzonder
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw review!
Geverifieerd
👌
Antwoord van terrashaardshop.be
Bedankt voor uw review!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Terrashaardshop.be biedt diverse sfeerproducten voor binnen én buiten. Van vuurschalen tot houtkachels en van elektrische haarden tot barbecues, alles voor sfeer, gezelligheid en warmte vind u in onze...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
