Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product "fit sportbalsem' is een zeer goed product, de huid krijgt warm, maar niet heet tijdens de massage en het werkt pijnstillend voor een paar uur. Alleen niet gebruiken voor het slapen gaan, want de geur maakt ook de luchtwegen open, en dat is niet altijd de bedoeling in bed. Een aanrader.
Vroeger bestelde ik via Fysiosupplies.nl. De levering was snel en direct zoals aangegeven op de website. Nu ik bestel via Fysiosupplies.be - aangezien ik zelf in België woon - moet ik veel langer op mijn materiaal wachten. Het is niet de eerste keer dat ik langer moet wachten dan aangegeven, of er iets ontbreekt, of er iets verkeerd geleverd wordt. Als ik het dan terugstuur moet ik zelf ook nog eens de verzendingskosten ophoesten. Dit kan beter!
2 weken geleden een bestelling geplaatst, tot op vandaag nog steeds geen mail ontvangen dat de goederen verzonden werden. Het zou fijn zijn dat klanten beter op de hoogte gesteld worden als iets niet voorradig alvorens er betaald wordt.
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede middag.
Ik bestel een artikel op uw website en dan krijg ik te horen na 5 a 6 dagen dat dit artikel niet meer wordt verdeeld door PhysioSupplies!
Slechte communicatie. Ik heb mijn betaling nog niet terug ontvangen.
Groeten
Beoordeling melden
Antwoord van FysioSupplies.be
10 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met ons. Ik zie in uw bestelling dat deze reeds geannuleerd is en terugbetaald (18-4-2024).
Excuses voor het ongemak en we hopen u in de toekomst goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet
Team FysioSupplies
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn vraag voor oefeningen bij oefenmateriaal doe ik aankocht wordt niet beantwoord. Weet niet hoe het juist te gebruiken
Beoordeling melden
Antwoord van FysioSupplies.be
10 dagen geleden
Beste,
Dank u voor uw bericht.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw vraag niet beantwoord is.
Onze excuses hiervoor.
We hebben via de mail een respons gegeven.
Wij hopen u goed van dienst te zijn in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling zou twee dagen op rij bezorgd worden. Nog steeds niets geleverd.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering
Op factuuradres geleverd iv op bezorgadres
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling op 13/03/2024.
Mail dat ik mijn bestelling tussen de 5 en 10 werkdagen ging ontvangen.
23/03 nog steeds geen teken over onze bestelling, zelfs geen informatie mail.
Geld wel van de rekening.
Zelf nu gemaild naar de klantenservice met vraag waar mijn bestelling blijft?
Maar wel al vraag om te beoordelen... dus ja slechte score. Hopelijk komt mijn bestelling eerstdaags aan.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Eens een mail gestuurd is het steeds van de info dat je antwoord krijgt na 48 uur , er is geen vlotte communicatie mogelijk via mail. Product kwam stuk toe, duurde een week eer ik retourlabel kreeg, en dan bleek uiteindelijk dat product niet meer voorradig was
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
veel te late levering...
10 dagen na bestelling nog steeds niet geleverd....slechte communicatie....tegenstrijdige berichten...
Beste
Sommige prodcuten zijn niet op voorraad. We communiceren aan de klant de levertijd die wij doorkrijgen van de leverancier.
Team FysioSupplies
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vroeger bestelde ik via Fysiosupplies.nl. De levering was snel en direct zoals aangegeven op de website. Nu ik bestel via Fysiosupplies.be - aangezien ik zelf in België woon - moet ik veel langer op mijn materiaal wachten. Het is niet de eerste keer dat ik langer moet wachten dan aangegeven, of er iets ontbreekt, of er iets verkeerd geleverd wordt. Als ik het dan terugstuur moet ik zelf ook nog eens de verzendingskosten ophoesten. Dit kan beter!
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling van 2 pols straps
straps waren nog in stock toen ik ze bestelde. geen track & trace code gekregen. enkele dagen na bestelling een mail gestuurd. zeggen ze mij dat het 2-3 weken zal duren terwijl er staat tussen de 2-5 werkdagen op hun site. Erna krijg ik nog een mail dat de reden voor de late verzending komt omdat de straps niet meer in stock waren. false advertising in mijn ogen! hopelijk komen mijn straps uiteindelijk toch aan.
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product was in voorraad ( !!) en toch duurt het 5 -10 dagen vooraleer het verstuurd wordt.
Als dat vooraf duidelijk was geweest had ik de aankoop niet gedaan.
De bestelling had ik moeten meenemen naar het buitenland, dat kan nu niet meer. Ik had nochtans een hele ruime marge van 2 weken voor mijn vertrek genomen.
Conclusie: ik bestel geen 2de keer.
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Foute levering en geduld nodig
Week wachten op levering. Foute levering. Bericht gestuurd met vraag hoe op te lossen. Via mail antwoord gekregen dat ze binnen de 48 uur gaan antwoorden. Wacht nog steeds. Zou toch beter moeten kunnen.
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte service, na 10 dagen nog niets ontvangen, geen bevestiging van verzending, mail gestuurd met vraag naar update, geen antwoord gekregen
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie.
Lange wachttijd op levering.
Ik koop er nooit meer!!
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoe kan je sterretjes geven vooraleer het produkt afgeleverd is ?!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.