Waterpomp.beBeoordelingen:
848 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.683 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending gebeurde in 2 fasen Eerst de pomp, de dag nadien de afvoerslang.
Het installeren van de slang was niet eenvoudig, ik moest op zoek naar een tussenstuk om ze aan te sluiten wegens afwijkende diameter.
Uiteindelijk nam de pomp toch meer ruimte in beslag dan ik gedacht had. Ik had beter voor een pomp met interne vlotter gekozen. Maar deze zijn niet geschikt voor vuil water en water dat zand bevat. Mea culpa
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Waterpomp.be
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was niet volledig, in de advertentie was sprake van de aanzuigdarm en terugslagklep als extra.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
11 jul 2023
Beste klant,
Onze excuses voor het ontbreken van onderdelen in uw bestelling, zoals vermeld in de advertentie. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we dit kunnen oplossen en de ontbrekende items eventueel alsnog kunnen leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
volgens track en trace is de pomp al bijna een week afgeleverd bij post NL
ik heb deze nog niet mogen ontvangen??
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
11 jul 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Zou u contact op kunnen nemen met onze klantenservice, dan kunnen we uitzoeken waar uw levering is.
Bij voorbaat dank,
Team Waterpomp
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pomp geeft niet zoveel druk. Kan ook niet geregeld worden voor wat meer druk.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
11 jul 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback over de drukprestaties van de pomp. De maximale druk van de pomp is 4,5 bar, wat over het algemeen voldoende is voor de meeste toepassingen. Bovendien heeft de pomp een drukschakelaar waarmee de uitschakeldruk kan worden ingesteld. Standaard staat deze op ongeveer 3,5 bar.
Mocht de pomp niet voldoen aan uw verwachtingen wat betreft de druk, dan nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder en kijken naar mogelijke oplossingen.
Dank u voor uw opmerkingen en de gelegenheid om dit probleem aan te pakken. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
pakje besteld op maandag 5 juni en tot op heden niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
13 jun 2023
Beste Ivan,
Bedankt voor uw review. Wij ervaren momenteel wat vertragingen met de vervoerder, waardoor het kan voorkomen dat uw pakket later dan gepland geleverd wordt. Wij zijn ermee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben over uw zending neem dan contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
geen reactie op mails of zo
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
en week aan het wachten. Elke dag wordt de leverdatum verlaat naar 'morgen'. Geen service en de garantie "vandaag bestellen, morgen geleverd" klopt niet
Ik had een pomp gekocht, die keurig werd geleverd. Echter, ik kreeg ze niet aan de praat. Via de servicedesk kreeg ik geen support. Dan maar zelf gegoogled en nog een nieuwe aanvoerdarm besteld. Deze zou de dag later worden geleverd, maar ik ben nu al bijna een week aan het wachten. Elke dag wordt de leverdatum verlaat naar 'morgen'. Geen service en de garantie "vandaag bestellen, morgen geleverd" klopt niet.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Onbetrouwbare informatie op website
Duurder dan andere website en levert niet zoals belooft dag nadien!!!! Ook al bestel je om 11u in de voormiddag. Niet leuk als je wegens een defecte pomp asap een nieuwe pomp nodig hebt en extra betaald omdat zij zogezegd dag nadien leveren.
Aanrader koop je pomp op een goedkopere website die een langere levertijd belooft. Waarschijnlijk heb je de pomp even snel of sneller en je betaald minder.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringsprobleem.
Normaal zou de levering van mijn bestelling de dag na besteldatum plaatsvinden door Post Nl. Eén week later heb ik nog steeds niets ontvangen. Tijdens een telefonisch gesprek met Waterpomp.be werd er mij beloofd dat ze het gingen onderzoeken. Ik ben nog steeds wachtende op een contact en nieuws.
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een paar jaar geleden een slang gekocht voor de aanzuig bij een pomp en deze had een ijzeren aansluiting aan de pomp en dit was ok. Nu is dit vervangen door plastic. Dit was meteen kapot…heb de aansluiting er af moeten knippen
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets onvangen
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitleg om de pomp te kuisen was niet aanwezig. Zou toch nuttig zijn
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer teleurstellend
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
ik had graag een factuur ontvangen
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Garantie procedure
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog altijd mijn waterpomp niet ontvangen daarom dat ik geen beoordeling kan geven. Mvg, Herman
Beoordeling melden