Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending gebeurde in 2 fasen Eerst de pomp, de dag nadien de afvoerslang.
Het installeren van de slang was niet eenvoudig, ik moest op zoek naar een tussenstuk om ze aan te sluiten wegens afwijkende diameter.
Uiteindelijk nam de pomp toch meer ruimte in beslag dan ik gedacht had. Ik had beter voor een pomp met interne vlotter gekozen. Maar deze zijn niet geschikt voor vuil water en water dat zand bevat. Mea culpa
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
Pomp wordt meer dan 8 dagen later geleverd, 6 werkdagen, en dit terwijl er 2-3 dagen staat aangegeven.
Ook als je iets extra besteld, komt dit zelfs nog later aan via de post.
Pomp is wel van een goede kwaliteit en werd geleverd achteraan de waterput
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte afhandeling
Pomp zeer snel geleverd ,zelfs ineens nog wat vroeger dan eerst gemeld, maar gelukkig thuis.
Pomp bleek beschadigd (transport?) ,maar Waterpomp.be heeft onmiddellijk een wisselstuk gestuurd, nadat ik de beschadiging met foto's had getoond.
Een langdurige werking van de pomp kan ik natuurlijk nog niet onmiddellijk beoordelen, maar het produkt 'DAB pomp "is hoe dan ook al kwaliteit.
Netjes verzonden en afgeleverd.
Tijdens de install liep ik ergens vast tijdens het volgen van 1 van de instructiefilmpjes op youtube. Via het contactnummer vrij snel een medewerker aan de lijn gekregen. Die kon mij direct verder op weg helpen.
Je bent vlotter geholpen bij deze webshop dan bij je lokale DHZ :-)
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Warm aanbevolen !
Prompte levering.
Door mijn eigen onoplettendheid had ik echter een verkeerd model van pomp besteld.
Retourformulieren werden onmiddellijk doorgemaild.
Retour was gratis.
Terugbetaling gebeurde héél vlug.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.