Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending gebeurde in 2 fasen Eerst de pomp, de dag nadien de afvoerslang.
Het installeren van de slang was niet eenvoudig, ik moest op zoek naar een tussenstuk om ze aan te sluiten wegens afwijkende diameter.
Uiteindelijk nam de pomp toch meer ruimte in beslag dan ik gedacht had. Ik had beter voor een pomp met interne vlotter gekozen. Maar deze zijn niet geschikt voor vuil water en water dat zand bevat. Mea culpa
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
snelle service
prijs van de pomp is wel heel wat hoger dan vorig jaar (zelfde versie)
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was ver van goed.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
post nl
pakje is niet geleverd op besteladres maar in afhaalpunt van post nl
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle levering .
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De beschrijving die ik gelezen heb over de waterpomp was meer voor beroepsmensen maar niet voor private gebruikers.
De service om de waterpomp terug te sturen was perfect behalve dat het niet simpel was om een DPD punt in België terug te vinden om de pomp terug te sturen!
Leveringstijd was 3dagen i.p.v. de dag na bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
12 mrt 2024
Beste klant,
Dank u voor uw feedback, dat is inderdaad wel vervelend. We willen u graag informeren dat het pakket op dezelfde dag is verzonden zoals beloofd. Helaas hebben we gemerkt dat er vertraging is opgetreden bij PostNL, zoals ook te zien is op de trackinginformatie. Onze excuses voor eventuele ongemakken die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp
Verzendkosten vrij duur en pas gratis bij bestelling boven 100,00 €.Dat zou wat beter moeten kunnen voor zulke hogere (en toch niet zo goedkope)kwaliteitsproducten!
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en juiste levering, wel slechte verpakking. De originele doos werd geopend en de pomp zat er niet goed in.
Alles werkt wel.
PS: de pomp stond voor de deur in het zicht. Wij waren in de tuin.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.