Waterpomp.beBeoordelingen:
846 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.683 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending gebeurde in 2 fasen Eerst de pomp, de dag nadien de afvoerslang.
Het installeren van de slang was niet eenvoudig, ik moest op zoek naar een tussenstuk om ze aan te sluiten wegens afwijkende diameter.
Uiteindelijk nam de pomp toch meer ruimte in beslag dan ik gedacht had. Ik had beter voor een pomp met interne vlotter gekozen. Maar deze zijn niet geschikt voor vuil water en water dat zand bevat. Mea culpa
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Waterpomp.be
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling werd plots opgedeeld in 2 pakketten, de volgende dag had ik reeds het eerste pakket maar het duurde 3 dagen voor ik het volgende pakket ontving zogezegd door de drukte van de eindejaarsdagen???
De 2 onderdelen waren nochtans op voorraad, en voor 22u besteld=de volgende dag in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
12 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Spijtig dat dit niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Helaas worden pakketten door de vervoerders niet altijd op hetzelfde moment geleverd al worden ze wel op het zelfde moment opgehaald, dit komt omdat ze nog door het sorteerproces heen moeten om daadwerkelijk bij u geleverd te worden, als er dan een kleine vertraging bij een vervoerder optreed kan zoiets gebeuren. Helaas hebben wij hier niet altijd invloed op en geven we dit ook aan in onze leveringsvoorwaarden.
Ik hoop dat uw bestelling verder wel bevalt!
Vriendelijke groet,
Team Waterpompshop
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nihil
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
On het Frans AUB !
🙏
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Livraison plus tard que prévu
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
beloftes leveringstermijn kloppen niet.
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Supperfijne waterbehandelingsbedrijf.
Zij krijgen dit schitterend resultaat, omdat ze simpelweg doen wat ze moeten doen , en dat is het.
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringsdatum
Ik heb bewust de pomp meer dan een week na de bestelling laten leveren op een voor mij vrije dag. Op de afgesproken dag heb ik thuis gewacht tot 15u59 vooraleer ik de melding kreeg dat de pomp pas op maandag ipv vrijdag geleverd zou worden???
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
15 nov 2023
Beste Klant,
Bedankt voor uw review.
Dat is inderdaad vervelend, vooral omdat het flink vooruit gepland was lijkt dat in de meeste gevallen wel mogelijk.
Helaas merkte wij in veel gevallen vorige week en begin deze week wat vertragingen bij de levering, het meeste lijkt wel weer verholpen te zijn maar enorm vervelend dat u daar toch het dupe van bent geworden.
Als we iets kunnen doen om dit nog netjes voor u op te lossen horen we dat graag!
Vriendelijke groet,
Team Waterpompshop
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel lawaai
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
9 nov 2023
Beste Klant,
Bedankt voor uw review.
Als u denkt dat de pomp meer lawaai maakt dan het aantal decibels die worden aangegeven op onze website dan horen we dat graag. Vaak kan dit een probleem zijn met lucht in het systeem.
Mocht u willen dat we dit gaan uitzoeken dan kan u het beste contact opnemen met onze klantenservice.
Mocht het gewoon een lawaaierige pomp zijn dan kunnen we helaas niets meer doen dan deze informatie op onze website te zetten wat we bij elke pomp aangeven.
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering de dag na bestelling
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
-
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Twijfels bij kwaliteit van sommige producten of correctheid van bijhorende informatie
Een jaar geleden een spiraalslang van 25mm gekocht met kunststof slangtule 25mm, maar het materiaal van de slang is wellicht te hard waardoor de spanning van de (te brede?) slangtule zo groot is dat ik al 3 keer een scheurtje en dus een lek had.
Enkele weken geleden slangtules van 25mm in messing besteld maar deze zijn gek genoeg te smal voor de 25mm spiraalslang en dus onbruikbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
17 okt 2023
Beste Klant,
Bedankt voor uw review.
Hier gaan we zeker naar kijken want we verkopen deze producten best veel en hebben dit nog nooit eerder gehoord dus dit is duidelijk iets wat onze aandacht vereist.
We hebben u ook per mail gecontacteerd zodat we dit alsnog voor u kunnen oplossen!
Vriendelijke groet,
Team Waterpomp
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MG
marc g.
velzele
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden