profipack.be- Logo - Beoordelingen

profipack.be
Beoordelingen:

256 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden886 beoordelingen in totaal  

4,68
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 17 jun 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
profipack.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede prijs. De rollen folie zelf zien er OK uit. Gebruik zal uitwijzen of ze kwalitatief voldoen, maar rekfolie van 20 micron is en blijft rekfolie van 20 micron, waar je die ook koopt. Juist de kleefkracht kan verschillen. Het verpakkingsmateriaal voor verzending is wel wat licht. DPD diende de levering van de 2 pakken in 2 leveringen te doen omdat één van de dozen het begaf tijdens de ronde. Ze dienden die doos zelf in een oververpakking te doen.

de meest kritische beoordeling

20 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Perfecte communicatie. Voor dit bedrijf is één ster te veel. Het is al 4 dagen geleden dat ze hebben bevestigd dat ze de bestelde dozen hebben verzonden. Ik heb niets ontvangen en ik weet niet eens wanneer ze zullen aankomen.Ik moest vandaag dozen van anderen kopen omdat ik ze vandaag nodig heb. Eerlijk gezegd raad ik dit bedrijf niet aan als je producten binnen maximaal 72 uur geleverd wilt hebben! Andere bedrijven uit Nederland leveren in maximaal 24 uur in België!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor profipack.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(6)
(2)
(7)
Resetten
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb gisteren een mail gekregen dat mijn pakje geleverd zou zijn Deze morgen kom ik thuis - maar geen pakje te zien niettegenstaande er een “ pakjesbox “ aan de voordeur staat
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
2 jan 2024
Goedemorgen Paul, Ik heb u zojuist ook een mail verzonden met het pakketnummer. Uw pakket is nog niet geleverd. Wij zijn tussen kerst en oud en nieuw gesloten geweest. Vandaag 2 januari zijn we weer fris en op volle sterkte begonnen. Uw pakket zal waarschijnlijk morgen of overmorgen worden geleverd. We wensen u geduld, alle goeds en vooral een mooi verpakt 2024! Team Profipack
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering door DPD was echt niet oké. Los daarvan wel tevreden over hetgeen ik besteld heb.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
19 dec 2023
Goedendag, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven. We zijn nu nieuwsgierig naar wat er niet oké was met de levering. We horen graag van u, zodat we passende maatregelen kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Profipack
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog altijd niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
4 dec 2023
Goedemorgen Tom, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Afgelopen donderdag hebben we contact met elkaar gehad betreffende uw online bestelling waarbij een foutief adres was doorgegeven. We hebben op donderdag DHL verzocht om het pakket alsnog naar het juiste adres te verzenden. Vanwege de huidige drukte door Black Friday en Sinterklaas bij de vervoerders, kan het voorkomen dat het niet direct de volgende dag op het nieuwe adres wordt afgeleverd. We waarderen uw geduld in deze situatie. Met vriendelijke groet, Team Profipack
20 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling

Raad ik dit bedrijf niet aan!

Perfecte communicatie. Voor dit bedrijf is één ster te veel. Het is al 4 dagen geleden dat ze hebben bevestigd dat ze de bestelde dozen hebben verzonden. Ik heb niets ontvangen en ik weet niet eens wanneer ze zullen aankomen.Ik moest vandaag dozen van anderen kopen omdat ik ze vandaag nodig heb. Eerlijk gezegd raad ik dit bedrijf niet aan als je producten binnen maximaal 72 uur geleverd wilt hebben! Andere bedrijven uit Nederland leveren in maximaal 24 uur in België!
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
20 apr 2023
Goedendag Viorel, Wij hebben vanmorgen al contact gehad. Zoals reeds gecommuniceerd hebben wij het op maandag meegegeven aan DPD. U kunt dat ook zien op de track en trace die naar u is verzonden. Dat is 3 dagen geleden. In de meeste gevallen levert DPD de volgende werkdag, zoals u het noemt in 24 uur. Dat dit bij u niet gebeurd is zeker heel vervelend. Wel fijn dat het gelukt is een paar andere doosjes te vinden, en dat u toch nog verder kunt. Met vriendelijke groet, Team Profipack
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Spijtig dat de verpakking van de levering volledig opengescheurd was. Voor een specialist in verpakkingsmateriaal had men beter een iets sterkere verpakking voorzien om zware folierollen in op te sturen. Eén rol was wat beschadigd, maar heeft geen invloed op het gebruik ervan. Alles zat er nog in, dit is niet het probleem.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
25 mei 2023
Goedendag, We hebben contact gehad over de beschadiging. Tijdens transport kan er altijd iets gebeuren, wij doen ons uiterste best de zendingen zo netjes mogelijk te leveren! Met vriendelijke groet, Team Profipack
3 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ondanks de melding voor 16 u besteld daags nadien geleverd. Bestelde ik op Donderdag middag op site in België . Zaterdag nog steeds niets ontvangen gebeld naar opgegeven nr antwoord was koningsdag vandaag ??? vandaag woensdag nog steeds niet ontvangen. Dit is erg nalatig.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
3 mei 2023
Beste Paul, Via Trusted shops kregen wij uw beoordeling over uw bestelling. U heeft op koningsdag besteld en op de website stond duidelijk dat wij op donderdag en vrijdag gesloten waren en geen bestellingen versturen. Wij leveren überhaupt niet op zaterdag. Uw bestelling werd dus op zaterdag ingepakt en op maandag meegeven aan de vervoerder DPD voor levering dinsdag, zoals ook vermeld stond. Zoals u in uw track and trace kunt zien is deze op het depot en zal deze vandaag bij u geleverd worden. Het is nu woensdagochtend, dus DPD heeft er 1 dagje langer over gedaan dan normaal en wij hebben geleverd zoals wij hebben aangeven online. Het is dus geen nalatigheid zoals u aangeeft. Vr. groeten en succes met de spullen! Team Profipack Marc
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nauwelijks een efficiënt of eerlijk bedrijf

Ik bestelde 30 dozen, slechts 15 geleverd. Ik schreef met de vraag waarom, maar kreeg geen antwoord. Ik heb voor 30 betaald, ik heb er maar 15 ontvangen, nauwelijks een efficiënt of eerlijk bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
15 nov 2023
Goedendag Chris, Bedankt voor uw beoordeling. We hebben contact gehad en het ziet er naar uit dat hier een fout is gemaakt, onze excuses hiervoor. Omdat wij zeker een eerlijk bedrijf zijn, zijn er 15 dozen gecrediteerd. Met vriendelijke groet, Team Profipack
25 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Wij bestellen op website Profipack verzenddozen, verzendzakken

Wij bestellen op website Profipack België en er worden verzendkosten aangerekend verzending Nederland. Niet correct! Verder een mooie keuze van de verzenddozen, verzendzakken.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
25 aug 2023
Goedemorgen Machteld, Bedankt voor uw beoordeling! Wat betreft de verzendkosten heeft u besteld artikel 272112 de grote kartonnen dozen. Dit artikel is lastig per pakketdienst te verzenden en daarvoor wordt er een toeslag berekend zoals ook vermeld op de site bij het artikel " let op: xl toeslag middel extra verzendkosten België". Met vriendelijke groet, Team Profipack
11 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen... dus had graag 0 sterren gegeven maar dat kan blijkbaar niet...
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
11 apr 2023
Goedemorgen Johan, Donderdag had u besteld, vrijdag contact gehad dat DHL het niet kon vinden en bij DHL aangevraagd het dinsdag te leveren, omdat het gisteren (maandag) Pasen was. Nu is het dinsdagmorgen voor negen uur en geeft u aan dat u het nog niet ontvangen heeft. Wij kunnen heel veel, maar helaas niet toveren. Met vriendelijke groet, Team Profipack
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering werd in diverse deelleveringen geleverd. Dit is niet erg, maar dit werd ons niet vermeld.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
14 jun 2023
Wij verzenden soms onze artikelen uit een ander magazijn om de bestellingen zo snel mogelijk bij de klant te bezorgen. Met vriendelijke groet, Team Profipack
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
levering in 1 keer ipv 2 leveringen op dezelfde dag. duidelijke en correcte prijs op de site.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
25 sep 2023
Goedendag Patrick, Bedankt voor uw beoordeling. Wij kunnen er niet altijd wat aan doen als een vervoerder verschillende pakketten splits. In dit geval kwam uw bestelling vanaf 2 verschillende magazijnen. Om zo snel mogelijk uw bestelling bij u te krijgen, komt het dan in 2 leveringen. Met vriendelijke groet, Team Profipack
1 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Hoge verzendkosten en extra kosten tussen bestellen en afrekenen.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
3 apr 2023
Goedendag Peter en Isabelle, Voor orders onder de 150 euro excl btw, naar België rekenen wij € 9.95 verzendkosten. Verder zijn er geen extra kosten in rekening gebracht. Vanaf 150 euro verzenden wij Franco, dus kijkt u in het vervolg rustig nog even wat u nog meer kunt gebruiken, dan leveren we het gratis! Wij wensen jullie veel plezier van de blokbodemzakken. Met vriendelijke groet, Team Profipack.
13 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
bestelling niet compleet !!!!!!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
14 apr 2023
Goedemorgen Nestor, We hebben elkaar zojuist gesproken. Het kan altijd gebeuren dat iemand hier een foutje maakt, we werken nog steeds met mensen. Zoals afgesproken zenden we het ontbrekende artikel na. Met vriendelijke groet, Team profipack
23 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snel verzonden, niet goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
24 apr 2023
Goedendag, Dit pakket heeft onderweg wat te verduren gehad. Is de inhoud nog in goede staat? Met vriendelijke groet, Team Profipack
1 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering niet correct
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
23 aug 2023
Goedendag, Graag zien wij tevreden klanten, we hebben u daarom een mail gestuurd om te kijken wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Team Profipack