Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
Rappe levering,zeer goed geambaleerd. Heb iets teruggestuurd door verkeerde maat besteld,wacht nog op bevestiging dat het toegekomen is.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Orders worden met erg veel zorg ingepakt. Hele mooie en gebruiksvriendelijke webshop, zeer mooi en tijdloos aanbod, heel tevreden van deze winkel!
Wat mij betreft een groot nadeel: orders worden extreem snel bezorgd na bestelling. Om 10u 's avonds een bestelling plaatsen en om 10u 's ochtends het pakje reeds terugvinden in de brievenbus. Voor een keten die met veel aandacht naar zoveel mogelijk duurzaamheid streeft vind ik het bedenkelijk dat je niet in de mogelijkheid bent aan te geven dat het om een 'niet dringende bestelling' gaat en nachtwerk e.d. dus ook niet hoeven. Er bestaan ongetwijfeld meer ecologische manieren om ook het leveringsproces te verduurzamen.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
leuke producten
Steeds super leuke producten en tof dat nu ook online kan al geef in de voorkeur aan de winkel het was uit pure noodzaak dat we deze keer online bestelden
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Misschien de zaken wat beter nakijken alvorens te verzenden..
Kwaliteit wat beter nakijken..in mijn vorige bestelling zaten weef fouten..
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend
Levering was zeer snel, ik heb het ‘s avonds bestelt en volgende dag al in huis. Top service!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
9 apr 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier met je aankopen!🌿
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.