Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dille & Kamille (BE-NL)
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Savonds besteld en de volgende dag in de voormiddag al geleverd!! Alleen jammer dat je 10 euro moet verdoen, dus heb wel echt moeten zoeken om daaraan te komen. Ik wou enkel bloemzaadjes. Maar snap het ergens wel.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
27 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling en begrip! 🌿
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte thuislevering en alle artikelen werden bezorgd. Ook moest zorg verpakt.
Ik zal zeker nog wel eens een bestelling doen.👍
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
19 uur geleden
Bedankt voor je mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankopen!🌿
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeep met patchouli is meestal niet te vinden. Jullie zeep scoort tot nu toe het beste qua geur. We zijn heel tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
2 jul 2024
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling 🌿 Fijn om te horen dat de geur bevalt 🫧
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Superservice ( had eigenlijk niet zo snel gemoeten ) , glazen waren heel erg veilig verpakt en heelhuids toegekomen
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
27 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier met je aankopen! 🌿
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en correct. Een klein akkefietje met een gebroken pot wordt onmiddellijk opgelost. Altijd een mooi aanbod.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
18 uur geleden
Bedankt voor je mooie beoordeling. Goed om te lezen dat je goed bent geholpen! 🌸
29 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Razendsnelle levering, mooie en kwalitatieve producten voor een scherpe prijs. Top!