Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en correcte levering, het brede en mooie aanbod aan producten, en de uitmuntende kwaliteit en duurzaamheid van de artikelen. De vriendelijkheid, behulpzaamheid en het empathisch vermogen van het personeel worden hoog gewaardeerd, evenals de aangename en huiselijke winkelinrichting. Ook het gebruik van natuurlijke materialen en het ecologisch bewustzijn van de winkel krijgen veel lof. Daarnaast wordt de website en het bestelproces vaak als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Toch zijn er enkele aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen of onduidelijkheid bij leveringen. Er zijn klachten over beperkingen en onduidelijkheden in de afhaal- en bestelopties op de website. Daarnaast missen sommige klanten continuïteit of beschikbaarheid van bepaalde producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDille & Kamille (BE-NL)
(42)
(18)
(25)
(114)
(562)
Geverifieerd
Hartverwarmend
De manager van Dille en Kamille in Turnhout was super vriendelijk en mega behulpzaam en empathisch. Omdat ik om medische redenen niet tot bij hun kon geraken om iets om te ruilen heeft ze ervoor gezorgd dat een collega het bij mij thuis is komen omruilen. Ook deze persoon was super vriendelijk. Het was een hart onder de riem. Ook het lief kaartje dat in de zak zat was hartverwarmend!
Geverifieerd
Enigste kritiek is de lijm die jullie gebruiken om de 'nep-foto' vast te houden in jullie fotolijsten. Het duurt heel lang en gebruikt veel product om het er af te krijgen.
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
Bedankt voor je beoordeling.
Wij zullen jouw kritiek doorgeven aan de leverancier. Lijmresten krijg je er gemakkelijk af met olie.
Geverifieerd
Snelle levering
Ik woon niet in de buurt van een dille en kamille winkel en bestel als ik iets nodig heb het altijd online. Nog nooit problemen mee gehad. Verzending is niet goedkoop maar ik krijg mijn pakje gegarandeerd intact en super snel thuisbezorgd.
Geverifieerd
Vriendelijkheid in de winkel. Prijs kwaliteit heel correct.
Jammer dat winkel alleen in grote steden in het centrum ligt en bvb. niet in kleinere steden of in winkelcentra in de rand...
Geverifieerd
Vlotte levering in de winkel van de online bestelde artikelen. Toen ik ze ging ophalen, moest men lang zoeken naar mijn pakje.
Om ecologische redenen had ik de artikelen online besteld omdat ze beschikbaar waren in de winkel van mijn keuze. Zo dacht ik het milieu en het verkeer wat te sparen. Nochthans bleek dat de bestelde artikelen helemaal uit Nederland kwamen. Onbegrijpelijk.
Geverifieerd
Bestellen
Het aanbod is prima, voldoende, mooie, ...
Het bestellen op zich loopt niet zo vlot.
Steeds terug naar het menu om in dezelfde categorie verder te gaan.
Geverifieerd
Leuke winkel, zo jammer dat ze enkel in de steden te vinden zijn.waardoor ik niet zo vaak kan gaan. Bij ons in het dorp zou dit zeker succes hebben.
Geverifieerd
Wat ik heel fijn vind is, dat jullie inspireren om meer aandacht te hebben voor het milieu, minder plastic, minder afval.
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
Dat is heel fijn om te horen, bedankt voor uw beoordeling.
Geverifieerd
OK
Zeer vriendelijk personeel in de winkel te Mechelen.
Artikel kon vlotjes retour worden gestuurd.
Alvast bedankt.
Geverifieerd
Verzending, keurig, en snel
Herbruikbare koffie filters, echt fantastisch, ik proef het verschil niet.
Geverifieerd
Mijn vergissing?
Ik was ervan overtuigd dat ik de twee handcrèmes - met verschillende parfum - had besteld, Maar omdat bij de eerste poging mij een probleemje was - (ik moest terug beginnen - misschien heb ik mij vergist - in elk geval waren er wel twee handcrèmes van dezelfde parfum. Maar dat is niet zo erg …
voor de rest alles perfect - mijn tafelkleed is een heel mooi oker!
Merry Xmas D&C!
Geverifieerd
Super attent!
Ik heb de producten online besteld met de optie om op te halen in de winkel. De medewerker heeft de doos voor mij weggegooid en de producten als cadeau ingepakte voor mij. Super attent.
Geverifieerd
Rustig en gelukkig
Telkens wanneer ik in de winkels loop, word ik oprecht gelukkig en rustig.
Geverifieerd
Heel tevreden!
Heel tevreden van de kwaliteit van de producten, het uitgebreide aanbod en de vriendelijke service.
Geverifieerd
Echt een fantastische winkel! Ik zou er uren in kunnen doorbrengen☺️❤️
Geverifieerd
Ik vind het een bijzonder leuke winkel met veel toffe prijs kwaliteitsvolle producten. Ook veel ecologische en bio producten.
Geverifieerd
RVS bakjes zijn niet enkel handig voor je eigen slaatjes, ze zijn ook handig als je naar de grote of kleine biowinkel gaat en aan de verstoog staat
Geverifieerd
Ik vroeg telefonisch inlichtingen en had een verzoek. Ik werd door Marit geholpen. Zij werkt op de Wapper in Antwerpen. Zo vriendelijk werd ik te woord gestaan en ze was zo behulpzaam!! Ik kan er alleen maar positief over zijn!
Geverifieerd
Top producten
Mooie producten. Lekkere thee en smeerpasta’s. Snel bezorgd en in huis.
Geverifieerd
Alles helder in flow en communicatie. Fijn dat in winkel kan worden afgehaald - [hopelijk niet (te)veel tijdsdruk etc want ik zag dat PostNL diende te leveren in winkel? Dus geen eigen transportdienst tussen winkel-magazijn 🤔]