gsmhoesjemaken.beBeoordelingen:
135 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden520 beoordelingen in totaal
Redelijk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Produkt werd niet geleverd op de afgesproken dag. Ik heb er wel voor betaald. Op het eerste bericht dat ik stuurde kwam snel bericht. Sindsdien niets meer gehoord. Produkt zelf wel ok.
Nog steeds geen antwoord op mijn mail maar ondertussen wel centjes terug gehad.
Dankjewel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik betaal extra om mijn hoesjes spoedig geleverd te zien (cadeaus voor moederdag) en daags na de bestelling ontvang ik al een mail dat mijn hoesje vertraging heeft, maw er treft de koerierdienst géén schuld maar wél gsmhoesjemaken.be! Bestelling werd pas een week later geleverd, maar ik ben wel mijn geld kwijt voor spoedlevering, waar ze het mijns insziens 'gewoon' verzonden hebben :-(
Als ik daags na mijn bestelling een mail krijg inzake de vertraging, antwoord ik hierop onmiddellijk dat ik dit niet kunnen vind, maar niks van tegemoetkoming, enkel een mail dat ik mijn klacht moet 'specificiëren', maw standaardmail!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor gsmhoesjemaken.be
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit foto niet ok en werd niet aangegeven op de website
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Wat vervelend dat we niet aan je kwaliteitsverwachtingen voldeden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Neem vooral contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam zorgt dan dat je zo snel mogelijk een nieuw product krijgt.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte service en snelle levering.
De kwaliteit van het hoesje is echter van slechte kwaliteit. Binnen een dag zijn er al de eerste 'krassen' in de afwerkingslaag. De print op de achterzijde was ook uit center terwijl het ontwerp wel degelijk gecentreerd stond.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Wat vervelend dat we niet aan je kwaliteitsverwachtingen voldeden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Neem vooral contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam zorgt dan dat je zo snel mogelijk een nieuw product krijgt.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb gemaild voor het adres te laten veranderen maar helaas geen contact terug gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
slecht!
2 weken gewacht op mijn bestelling en slechte kwaliteit van hoesjes geen aanrader
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Wat vervelend dat we niet aan je kwaliteitsverwachtingen voldeden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Neem vooral contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam zorgt dan dat je zo snel mogelijk een nieuw product krijgt.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
zeer slechte support
een goede support die antwoord op de vraag en naar een oplossing zoekt en niet hoofd in het zand steekt. Totaal incompetente support die naast de kwestie antwoord.Of niet antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten, besteld op 9juli verwachte leverdatum tussen 12/07 en 14/07. Niet ontvangen wel sinds vandaag een mail gehad dat het normaal morgen wordt geleverd 22/07.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet aangekregen
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
19 jul 2023
Hallo!
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na 2 weken nog steeds niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
28 jun 2023
Hallo!
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb mijn hoesje besteld op… OP 12/06 en nog niets gekregen
ik heb mijn hoesje besteld op 12/06/2023 en heb nog altijd niets gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
28 jun 2023
Hallo!
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht 1 van mijn 3 producten toegestuurd gekregen. Was een cadeau. Na meerdere mails uiteindelijk wel de andere 2 producten een week later gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
21 jun 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
vertraging
ik vind het jammer dat het hoesje voor mijn zus zoveel vertraging heeft. Ik zelf heb dit hoesje nodig 6 juni ( morgen ). Dit omdat ze 7 juni jarig is. Zou het mogelijk zijn om deze met spoed te verzenden.
Alvast bedankt
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
12 jun 2023
Hallo!
Onze oprechte excuses voor de vertraging met het verzenden van je bestelling! Je kunt erop vertrouwen dat we hieraan werken en prioriteit geven aan je bestelling.
We houden je via e-mail op de hoogte. Ga bij vragen of zorgen vooral naar het Helpcenter en neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was veel te laat, hoewel we extra betaald hebben voor een snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betalen voor spoedlevering en dag na je bestelling krijg je al een mail dat er vertraging is!?
Ik betaal extra om mijn hoesjes spoedig geleverd te zien (cadeaus voor moederdag) en daags na de bestelling ontvang ik al een mail dat mijn hoesje vertraging heeft, maw er treft de koerierdienst géén schuld maar wél gsmhoesjemaken.be! Bestelling werd pas een week later geleverd, maar ik ben wel mijn geld kwijt voor spoedlevering, waar ze het mijns insziens 'gewoon' verzonden hebben :-(
Als ik daags na mijn bestelling een mail krijg inzake de vertraging, antwoord ik hierop onmiddellijk dat ik dit niet kunnen vind, maar niks van tegemoetkoming, enkel een mail dat ik mijn klacht moet 'specificiëren', maw standaardmail!
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen juiste maat
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
12 jun 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team