Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de kwaliteit van het hoesje en de fotoprint, evenals de mogelijkheid om het hoesje te personaliseren. Ook wordt de prijs-kwaliteitverhouding als eerlijk en betaalbaar ervaren. Daarnaast waarderen sommige klanten de snelle en correcte afhandeling door de klantenservice. Toch zijn er verschillende verbeterpunten. Veel klanten klagen over te late of niet ontvangen bestellingen, wat tot frustratie leidt. Er zijn regelmatig klachten over defecten of een slechte afwerking van het product, en sommige klanten zijn ontevreden over de sluiting van bepaalde hoesjes. Verder ervaren sommige klanten moeite met het bereiken van de klantenservice of krijgen zij geen gehoor.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsgsmhoesjemaken.be
(59)
(13)
(14)
(26)
(80)
Geverifieerd
Voldoet niet aan verwachting
negatieve punten zijn :
- veel te late levering, was besteld op 17 december als kerstcadeau, pas op 26 december gekregen
- gepersonaliseerde foto niet mooi in het midden op hoesje geplaatst (bij bestelling was dit wel zo)
- kwaliteit hoesje en dan vooral de sluiting, dit is een zij sluiting en geen achter sluiting met als gevolg dat wanneer je er een bankkaart in steekt deze niet meer sluit
positieve punten zijn :
- duidelijke en gemakkelijke website
- proces voor gepersonaliseerde foto's is goed en gemakkelijk
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste Dennis, bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Onze excuses voor de te late levering en de problemen met het hoesje – dit is zeker niet wat we willen. We nemen vandaag nog contact met u op via e-mail om samen tot een passende oplossing te komen; indien nodig sturen wij altijd gratis een nieuw hoesje op.
Geverifieerd
Custumized hoesje gekozen. Opdruk is goed gelukt, kleuren komen goed tot hun recht. Alles prima verpakt, alleen was.mijn pakje langer onderweg dan verwacht maar dat.lag wss aan de Post. Best tevreden met mijn aankoop!
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat de opdruk en kleuren zo goed gelukt zijn en dat u tevreden bent met uw aankoop. Jammer dat de levering wat langer duurde, maar we hopen dat u veel plezier heeft van uw hoesje!
Geverifieerd
Correct
Teleurgesteld… Gewoon een goedkoop hoesje toegezonden gekregen met een sticker van mijn opheladen foto erop.
Wel zeer correct afgehandeld via mail.
Hier kunnen sommige webwinkels nog van leren.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het netjes via mail is opgelost. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Geverifieerd
Mooi kwaliteit
Niet verwacht dat foto zo mooi uitkomt op hoesje. En hoes zelf is goed kwaliteit en sterk om gsm te beschermen
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de foto zo mooi op het hoesje staat en dat je tevreden bent over de kwaliteit en bescherming. Veel plezier met je hoesje!
Geverifieerd
Niet transparant over het aanbod
Hoesje was niet op voorraad doch werd wel nog te koop aangeboden. Het is algemeen geweten dat hoesjes voor oudere smartphones uitverkocht geraken en nooit meer worden aangevuld. Andere website zijn hierover transparant. Ik heb veel tijd verloren met het personaliseren, wat vermeden had kunnen worden.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste David,
Wat jammer om te horen dat je tijd hebt verspild aan het personaliseren van een hoesje dat uiteindelijk niet op voorraad bleek te zijn. Onze excuses voor het gebrek aan duidelijkheid hierover.
Geverifieerd
Vind het een heel mooi hoesje echt goed gelukt met de foto mar de bovenkant komt soms los maar voor de rest 10/10
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de foto en het hoesje. Jammer dat de bovenkant soms loskomt, maar we waarderen je feedback enorm en hopen dat je alsnog volop van je hoesje zult genieten.
Geverifieerd
Zeer tevreden :)
Het hoesje is snel verzonden en ziet er goed uit! (Enkel de levering was iets later maar dat was door Pinksteren)
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je fijne review, Gitte! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met het hoesje en de snelle verzending. We hopen dat je veel plezier zult hebben van je aankoop!
Geverifieerd
Het hoesje is nog mooier dan ik verwachtte.
Fotoprint is van goede kwaliteit.
Ben er heel blij mee.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het hoesje uw verwachtingen zelfs heeft overtroffen en dat u tevreden bent over de kwaliteit van de fotoprint. We wensen u veel plezier met uw hoesje!
Geverifieerd
Prima kwaliteit. De foto's staan er perfect op. Het hoesje is soepel, zoals het hoort.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo Cindy,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en dat de foto's mooi op het hoesje staan. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw hoesje.
Geverifieerd
Mijn hoesje is aangekomen maar sluit niet met een kaart erin,ik heb dan onmiddelijk mail gestuurd ,krijg ik als reactie over welk product het gaat dat ik meerdere dingen besteld heb terwijl ik maar 1 ding besteld heb?
Dan antwoord ik hierop en dan hoor ik niets meer van julllie.Dan stuur ik opnieuw een mail ,krijg ik opnieuw hetzelfde antwoord als de eerste keer en na mijn antwoord hoor ik nog altijd niets van jullie.
Geverifieerd
Hoesje ging kapot na 2 dagen
Een deel van het hoesje ging stuk na 2 dagen gebruik.
Geverifieerd
Het hoesje op zich was goed..
Het hoesje op zich was goed maar ik betaalde 5 euro extra voor de verzending zodat het zeker maandag 22 december geleverd werd. Ik heb het hoesje vandaag (vrijdag 26 december) gekregen dus 5 euro gewoon in de vuilbak gesmeten. Vind ik zeer jammer en echt geen goede klantenservice!
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste, bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de vertraagde levering, zeker omdat u extra voor de verzending heeft betaald. We nemen zo snel mogelijk contact met u op via e-mail om dit voor u op te lossen.
Geverifieerd
Vriendelijke communicatie.
Foto mooi geprint.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo Hilde,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en de kwaliteit van de print. We hopen dat u veel plezier heeft van uw hoesje.
Geverifieerd
Hoesje is prachtig 😍 helemaal zoals ik het wilde hebben i love it ❤️ nu heb ik al onze favoriete foto's op 1 hoesje staan , zeker een aanrader als je niet kan kiezen tussen je favoriete foto's.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review, Tara! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het hoesje en je favoriete foto's. Veel plezier ermee!
Geverifieerd
Mijn hoesje is nog altijd niet aangekomen en ik moet al feedback geven.
21-05-26 besteld en op 2-06-26 nog niets gezien en ik kan het ook niet volgen.
Geen foto omdat ik niet heb gekregen.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste Geert,
Het spijt ons dat je hoesje nog niet is aangekomen en dat je geen trackinginformatie kunt volgen. We begrijpen dat dit frustrerend is. We nemen contact met je op via e-mail om dit verder te bekijken en indien nodig sturen we altijd kosteloos een vervangend exemplaar.
Geverifieerd
Het betrokken hoesje kan niet gesloten worden, er is wel een magneetsluiting voorzien maar deze werkt niet tengevolge van het feit dat hoesje, zelfs zonder kaart, niet volledig kan toegaan.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Onze excuses dat het hoesje niet volledig sluit en de magneetsluiting niet werkt. We nemen snel per e-mail contact met u op om dit samen op te lossen. Indien nodig sturen we gratis een vervangend hoesje.
Geverifieerd
Wij hebben nog steed niet onze bestelling
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is aangekomen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en nemen hierover per e-mail contact met u op. Mocht het pakket verloren zijn geraakt, dan zorgen wij uiteraard kosteloos voor een vervangende bestelling.
Geverifieerd
Hoesje
Het hoesje is super mooi, goede kwaliteit en snel geleverd
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het hoesje van goede kwaliteit is en snel geleverd werd. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Geverifieerd
Doe iets aan die verzending
Snelle productie. Topkwaliteit.
Maar doe iets aan die verzending !!!
Duurt veel te lang (6 dagen). Klanten beginnen te vrezen voor een scam.
De lamentabele verzending bezoedelt jullie naam.
Kies een betere partner, met standaard track&trace.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons dat de verzending te lang duurde en dat dit zorgen heeft veroorzaakt. We nemen je opmerkingen serieus en nemen contact met je op via e-mail om dit verder op te lossen.
Geverifieerd
Ik.heb nog altijd niets gehad