Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Steeds een correcte, vlotte en snelle levering. Ik had per ongeluk de plastic staaf gebroken waarmee de lamellen worden gekanteld. Na een mail aan ekstravert en een beetje later een kind reminder, met de vraag of ik die staaf apart kon bestellen/kopen, werd mij gemeld dat de fabriek mij een nieuwe staaf zou toesturen. Vandaag 16/11 heb ik deze, zoals werd beloofd, geheel gratis ontvangen. Ik ben dus een gelukkige klant. Het enige spijtige, vind ik, is dat een bestelling niet meer kan worden gewijzigd eens die is doorgestuurd, ook al bel je direct na het plaatsen van de bestelling naar ekstravert. In mijn geval had ik door iets te wijzigen tijdens het bestellen, niet meer gelet op het feit dat de kantel en ophaalkant ook waren gewijzigd. Pas toen ik mijn bestelbon bekeek, zag ik dat die fout was. Ik heb de firma direct gecontacteerd, de persoon ging kijken wat hij kon doen maar uiteindelijk werden de lamellen met de verkeerde bediening geleverd.
De communicatie verloopt stroef, zonneluifel recent geplaatst, werkt niet altijd naar behoren, geen reactie. Fouten in mail mbt betalingen en bij afrekenen staat geen rekeningnummer vermeld.
Positief: mooie uitvoering en ruime keuze doeken.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ekstravert.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden van onze zonwering. Onze screens zijn strak afgewerkt.
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Screens besteld om zelf te plaatsen. Had nog een paar vragen en snel technische ondersteuning via telefoon. Goede service.
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Professionele, efficiënte, vriendelijke service.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden klant
Steeds een correcte, vlotte en snelle levering. Ik had per ongeluk de plastic staaf gebroken waarmee de lamellen worden gekanteld. Na een mail aan ekstravert en een beetje later een kind reminder, met de vraag of ik die staaf apart kon bestellen/kopen, werd mij gemeld dat de fabriek mij een nieuwe staaf zou toesturen. Vandaag 16/11 heb ik deze, zoals werd beloofd, geheel gratis ontvangen. Ik ben dus een gelukkige klant. Het enige spijtige, vind ik, is dat een bestelling niet meer kan worden gewijzigd eens die is doorgestuurd, ook al bel je direct na het plaatsen van de bestelling naar ekstravert. In mijn geval had ik door iets te wijzigen tijdens het bestellen, niet meer gelet op het feit dat de kantel en ophaalkant ook waren gewijzigd. Pas toen ik mijn bestelbon bekeek, zag ik dat die fout was. Ik heb de firma direct gecontacteerd, de persoon ging kijken wat hij kon doen maar uiteindelijk werden de lamellen met de verkeerde bediening geleverd.
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
bekwame vakmensen die heel zorgvuldig werk hebben geleverd, een meerwaarde voor ons verblijf
Bij de installatie was er een misverstand over een besteld product. Maar dit is zeer correct opgevolgd en is daarna rechtgezet. Dus alles prima. Zeker een aanrader.
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Order nummer 5652 . Zeer goede uitleg over welke screens bij ons zouden passen. Bij afhaling professionele uitleg over de montage.
Doe zo verder.
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Superb service! Entered my order on their website and only half an hour later I was contacted by them asking whether they could come measure up. Today they came for the installation and all was done in half an hour time. Also payment communication which is done with advances (40% at order - 50% before install and 10% after install) was correct and smooth.
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijk en een vlotte plaatsing
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Een zeer vlotte service en duidelijke uitleg!
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende prijs-kwaliteit, snelle service (zelfs in de zomervakantie). Wel een klein installatieprobleempje, maar dat werd snel rechtgezet. Een aanrader.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
We waren zeer tevreden over de uitleg die we kregen in de winkel te Brugge.
Ook de correcte opvolging en uitvoering van ons dossier vonden wij zeer positief.
Een zeer goede service. Na het aanvragen van een offerte zeer snel antwoord gekregen. Vervolgens kort erna een bezoek aan huis gepland.
Betalingen worden per mail gestuurd met link naar Payconiq. Zeer handig.
Vriendelijk personeel.
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Top reactietijd, service en kwaliteit!
Wat me in het bijzonder beviel was de snelheid in reactie bij vragen en zeer snelle productie/levering. Je merkt dat ze hun klanten behandelen zoals ze zelf behandeld willen worden. Het materiaal is van zeer goede kwaliteit en makkelijk te installeren. De vele filmpjes op het net helpen enorm. De looks en feel van het product spreken voor zicht.
Een uiterst tevreden klant!
We hebben vorig jaar een deel screens besteld en vorig jaar de laatste 3 laten opmeten. Bij deze laatste was er iets fout gelopen.Dit is zeer professioneel opgelost. Zonder enig probleem. Waarvoor dank aan ekstravert. Ik kan deze firma aan iedereen aanraden. Prijs, kwaliteit zeer goed.
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering en plaatsing tegen concurrentiële prijs.
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Buitenzonwering Exclusief screen
Ik heb vier exclusief screens besteld bij Ekstravert. Vooral de geïntegreerde onderlat was voor mij doorslaggevend, daar ik minder zicht verlies heb en dit product zeer verfijnd afgewerkt is…..
Ook de geleiders zijn prachtig afgewerkt, geen bevestiging zichtbaar.
Alles is perfect verlopen van bestelling tot levering. Plaatsing heb ik zelf gedaan.
In onze leefruimte is het nu zeer aangenaam bij deze warme dagen.
Een tevreden klant.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.