wickey.be- Logo - Beoordelingen

wickey.be
Beoordelingen:

62 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.051 beoordelingen in totaal  

4,31
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 22 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
wickey.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging vlot.. levering ging vlot.. Wat mss beter kan (of mss ligt het aan mezelf) is de montage handleiding.. Op de bilt app krijg ik de montage van de multiflyer en heb de multiflyer light dus heb even moeten uitpluizen wat er niet klopte ivm lengte van de planken.. maar na even kijken en vergelijken met boekje was het duidelijk.. de app is voor de rest makkelijk het boekje vind ik ingewikkeld maar ik werk met beiden om het in elkaar te zetten en dat lukt wel.. Mss dat het boekje iets duidelijker kan of de bilt app ook de light versie heeft (voor de groentjes onder ons zoals mezelf😅)

de meest kritische beoordeling

7 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer teleurgesteld in de kwaliteit van het hout. De planken van de vloer van de torens en de loopbrug zitten vol met splinters(deze planken hebben tijdens het productie proces precies de schuurmachine gemist) . Extra werk dus op het vele werk dat het eigenlijk al was om hem in een te zetten. Meer dan 3 volle namiddagen. Ik snap dat de gaten niet worden voorgeboord maar is wel veel extra werk. Vooral als de handleiding verschillende maateenheden en lengtes hanteert. De handleiding is ook aan de kleine kant om de montage duidelijk te zien. Ik had een betere prijs kwaliteit verwacht,aangezien het toch geen goedkope speeltuin is.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor wickey.be

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(1)
(3)
Resetten
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

nog steeds niets geleverd

De levering ging volgens de informatie bij de bestelling tussen 9 en 15 april zijn, maar tot op heden 25/4 werd nog niets geleverd. Volgens uw mails zou de levering hebben plaatsgevonden maar dit is niet correct.
Beoordeling melden
7 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer teleurgesteld in de kwaliteit van het hout. De planken van de vloer van de torens en de loopbrug zitten vol met splinters(deze planken hebben tijdens het productie proces precies de schuurmachine gemist) . Extra werk dus op het vele werk dat het eigenlijk al was om hem in een te zetten. Meer dan 3 volle namiddagen. Ik snap dat de gaten niet worden voorgeboord maar is wel veel extra werk. Vooral als de handleiding verschillende maateenheden en lengtes hanteert. De handleiding is ook aan de kleine kant om de montage duidelijk te zien. Ik had een betere prijs kwaliteit verwacht,aangezien het toch geen goedkope speeltuin is.
Beoordeling melden
Antwoord van wickey.be
8 apr 2024
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat de kwaliteit u ongemak heeft bezorgd. Als u een klacht heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Desalniettemin wensen wij u veel plezier, Uw Wickey team
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel schade aan het hout
Beoordeling melden
Antwoord van wickey.be
22 mrt 2024
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat de kwaliteit u ongemak heeft bezorgd. Als u een klacht heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Desalniettemin wensen wij u veel plezier, Uw Wickey team
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering ( plastiek ipv houten dak), slechte staat 1 balk en onduidelijke info omtrent transport/leveringsmoment.
Beoordeling melden
Antwoord van wickey.be
5 jun 2023
Geachte klant, Wij betreuren de verkeerde levering van het plastic dak in plaats van het gewenste houten dak, evenals de slechte staat van een balk. Onze klantenservice staat klaar om u te helpen bij eventuele klachten. Wij nemen uw opmerkingen over onduidelijke informatie met betrekking tot transport en levertijd ter harte en zullen onze communicatie verbeteren. Het Wickey-team