Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging vlot.. levering ging vlot..
Wat mss beter kan (of mss ligt het aan mezelf) is de montage handleiding..
Op de bilt app krijg ik de montage van de multiflyer en heb de multiflyer light dus heb even moeten uitpluizen wat er niet klopte ivm lengte van de planken.. maar na even kijken en vergelijken met boekje was het duidelijk.. de app is voor de rest makkelijk het boekje vind ik ingewikkeld maar ik werk met beiden om het in elkaar te zetten en dat lukt wel..
Mss dat het boekje iets duidelijker kan of de bilt app ook de light versie heeft (voor de groentjes onder ons zoals mezelf😅)
Zeer teleurgesteld in de kwaliteit van het hout. De planken van de vloer van de torens en de loopbrug zitten vol met splinters(deze planken hebben tijdens het productie proces precies de schuurmachine gemist) . Extra werk dus op het vele werk dat het eigenlijk al was om hem in een te zetten. Meer dan 3 volle namiddagen. Ik snap dat de gaten niet worden voorgeboord maar is wel veel extra werk. Vooral als de handleiding verschillende maateenheden en lengtes hanteert. De handleiding is ook aan de kleine kant om de montage duidelijk te zien. Ik had een betere prijs kwaliteit verwacht,aangezien het toch geen goedkope speeltuin is.
4,5 ster zou beter zijn.
Ik ben heel goed geholpen geweest door de klantendienst. De mooie paaskorting was handig meegenomen. Nu benieuwd naar de levering en de handleiding om het speeltoestel in elkaar te zetten.
5 sterren waren er geweest moest het speeltoestel beetje aanpasbaar zijn geweest. Vb extra stevige ladder. Betaling, bevestiging en communicatie is vlot verlopen.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer vlotte communicatie en goede opvolging en correct bij oplossen probleem !
Ondertussen 12-04 besteld, nog geen mail gekregen dat het speeltuig eraan komt, ik heb zelf moeten mailen hoe het nu zat, blijkt dat ze vertraging hebben opgelopen.
Kan allemaal zijn, en zeker begrip voor, maar dan mag men wel eens ons contacteren om dit te melden.
Beoordeling melden
Antwoord van wickey.be
8 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat er problemen waren met de levering. Als u nog vragen of zorgen heeft over de levering, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Desalniettemin wensen wij u veel plezier,
Uw Wickey-team"
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
nog steeds niets geleverd
De levering ging volgens de informatie bij de bestelling tussen 9 en 15 april zijn, maar tot op heden 25/4 werd nog niets geleverd.
Volgens uw mails zou de levering hebben plaatsgevonden maar dit is niet correct.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Site agréable à visiter, les filtres aident à cibler la recherche.
Mail de confirmation de commande immédiat et très détaillé sur la suite de la procédure.
Un tableau comparant les différents modèles faciliterait davantage la recherche.
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
sécurité et solidité
air de jeu acheté il y a un an. facile de construction, solidité et sécurité du materiel. nous avons un enfant aveugle qui adore sa nouvelle cabane. on aime beaucoup les accesoires
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel goede service. Juist de uitleg is een beetje weinig.
De H. Profielen voor de rekstok zijn te klein. Zitten niet diep genoeg in de beton waardoor het beweegt.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hout is wreed beschimmeld , voor die prijs had ik dat niet verwacht.. bij de grote dure toestellen was er geen paasdeal en nu plots 800€ goedkoper ?!
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Balançoire de très bonne qualité. Je ne suis jamais déçue des commandes que je passe chez vous. Service au top !
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top
Vlotte communicatie
Correcte levering
Speeltoestel zoals beschreven
Zeker een aanrader
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
La qualité du produit et le grand choix de produits!!!! Idéal pour les enfants.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.