puzzleYOU BE-nl

Beoordelingen:

Als het drukresultaat niet met de kleuren van uw foto overeenstemt, dan kunt u van uw garantie gebruik maken. Maakt u daarvoor een foto van de puzzelstukjes, waarvan u van mening bent dat de kleuren niet juist zijn, en stuurt u deze naar de klantenservice. Zij nemen uw reclamatie dan meteen in behandeling.

Omdat wij de foto ook op de puzzeldoos drukken, nemen de meeste puzzelaars dit als voorbeeld en kunnen wij ten bate van het milieu afzien van het drukken van een extra voorbeeld. Als iemand, zoals in dit geval, een heel onduidelijke foto gebruikt, dan maakt men zich het puzzelen zelf moeilijker dan nodig. Op een mobiele telefoon is het moeilijk te zien of een foto scherp is, wij raden daarom aan de foto op een groter beeldscherm te bekijken alvorens er een puzzel mee te bestellen.

Als een levering niet binnen twee dagen aankomt, kunt u het beste even contact opnemen met het puzzleYOU klantenservice team. Zij bemiddelen dan met de koerier en zorgen ervoor dat u uw bestelling alsnog ontvangt.

Als er een stukje ontbreekt of als u met het drukresultaat niet tevreden bent, dan is het belangrijk dat u contact met de klantenservice opneemt , want alleen zo kunt u gebruik van uw puzzleYOU-Garantie maken. Stuurt u het beste een foto van het mankement aan service-nl@puzzleyou.be. De klantenservice zal u dan helpen en voor vervanging zorgen.