Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je bestelt tijdens een kortingsactie zijn de prijzen voor de kwaliteitsproducten de voordeligste en er komt altijd een staaltje mee. Natuurlijk kan het altijd nog beter/persoonlijker = bij het plaatsen van je bestelling kies je uit aantal staaltjes - het ideale was dat er ook nog een vakje te vragen was : waar je een staaltje van een bepaald product kan aanvragen.
Ik stuurde een mail over een fout in het afleveradres en er werd gezegd dat mijn bestelling geannuleerd werd. Uiteindelijk is mijn bestelling wel gewoon aangekomen en klopte het afleveradres ook. Ik had ook gebeld en de persoon die ik aan de lijn kreeg wist van niks en kon me ook niet helpen. Uiteindelijk is het goed gekomen maar ik vond het wel niet aangenaam.
Op de site was geen tracking informatie, en ik kreeg hierover ook geen mail. Pas toen ik er zelf naar vroeg, kreeg ik de nodige informatie.
De levertijd was behoorlijk lang.
De prijs is competitief, maar een van de producten zag er veeleer oud uit: het flesje was helemaal vergeeld
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending info kon beter, verder prima
Alles goed verlopen, maar communicatie kon iets vlotter. Verzending info werd pas bij de levering ontvangen en ervoor was het enkele dagen stil