basler-beauty.beBeoordelingen:
416 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden478 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je bestelt tijdens een kortingsactie zijn de prijzen voor de kwaliteitsproducten de voordeligste en er komt altijd een staaltje mee. Natuurlijk kan het altijd nog beter/persoonlijker = bij het plaatsen van je bestelling kies je uit aantal staaltjes - het ideale was dat er ook nog een vakje te vragen was : waar je een staaltje van een bepaald product kan aanvragen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had 10 dagen voor vertrek 2 Travel Sets besteld die veel te laat zijn aankomen. Vermits de bestelling naar DHL werd gestuurd, had ik de intentie om deze te weigeren een terug te sturen. (pakje kwam pas aan 4 dagen na mijn vertrek op vakantie). Op de 1 of andere manier is dit pakje doorgegeven aan BPost die bij mij de toelating hebben om het pakje achter te laten. Te omslachtig nu om naar het postkantoor te lopen en het terug te sturen. Ik houd mijn artikelen dus bij maar ik ben heel teleurgesteld over de leveringstermijn. (Ik had alles toch 10 dagen op voorhand besteld) Na telefonisch contact wel een héél vriendelijke man aan de lijn gehad die me bevestigde dat er inderdaad een hoop problemen waren met verlate leveringen. Ik weet niet of ik de volgende keer hier nog bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor basler-beauty.be
LV
Laura V.
Mol
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzenden duurt lang
Verzenden duurt ontzettend lang en het ontvangen duurt nog langer . Zou niet snel nog eens bestellen
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer !!!
Gratis 0800-nr. voor klanten is een farce + veel te late aflevering, zonder excuses.
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tijd tussen bestellen en levering duurde veel te lang!!!!
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling te laat geleverd en weinig communicatie.
Beoordeling melden
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verpakking beschadigd
Het duurde lang eer ik een bevestiging van levering kreeg, dus ik had al schrik dat ik me had laten bedotten. Het doosje was op twee plaatsen uitgedeukt en ook het flesje parfum had een deuk in het metalen hoesje. Waarschijnlijk was het parfum daardoor goedkoper dan de gangbare prijs. Parfum ruikt wel lekker.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
8 dagen na bestelling pas geleverd zonder mij op de hoogte te brengen waarom
Ik heb zelf indicatief moeten pakken
Beoordeling melden
Antwoord van basler-beauty.be
8 apr 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze klanten zijn onze focus en klantenservice is onze topprioriteit. Wij betreuren het ten zeerste dat wij momenteel niet zo snel leveren als onze klanten van ons gewend zijn. Geloof ons alstublieft, onze verzendmedewerkers werken hard en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle bestellingen snel naar onze klanten kunnen worden verzonden. Wij hopen van harte op uw begrip en bieden hiervoor nogmaals onze excuses aan. basler-beauty team
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De verzending had sneller gekund.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
moest lang wachten voor bezorging,5 dagen
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd bijna een week te laat geleverd, enige pluspunt was de vriendelijke klantenservice.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
levertijjd te lang ... produkt komt van duitsland dacht uit belgie
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Xyz
Ik heb twee weken op de verzending gewacht
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ZWAAR verlate levering.
Ik had 10 dagen voor vertrek 2 Travel Sets besteld die veel te laat zijn aankomen. Vermits de bestelling naar DHL werd gestuurd, had ik de intentie om deze te weigeren een terug te sturen. (pakje kwam pas aan 4 dagen na mijn vertrek op vakantie). Op de 1 of andere manier is dit pakje doorgegeven aan BPost die bij mij de toelating hebben om het pakje achter te laten. Te omslachtig nu om naar het postkantoor te lopen en het terug te sturen. Ik houd mijn artikelen dus bij maar ik ben heel teleurgesteld over de leveringstermijn. (Ik had alles toch 10 dagen op voorhand besteld) Na telefonisch contact wel een héél vriendelijke man aan de lijn gehad die me bevestigde dat er inderdaad een hoop problemen waren met verlate leveringen. Ik weet niet of ik de volgende keer hier nog bestel.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik stuurde een mail over een fout in het afleveradres en er werd gezegd dat mijn bestelling geannuleerd werd. Uiteindelijk is mijn bestelling wel gewoon aangekomen en klopte het afleveradres ook. Ik had ook gebeld en de persoon die ik aan de lijn kreeg wist van niks en kon me ook niet helpen. Uiteindelijk is het goed gekomen maar ik vond het wel niet aangenaam.
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Weinig communicatie, trage levering, prijs competitief
Op de site was geen tracking informatie, en ik kreeg hierover ook geen mail. Pas toen ik er zelf naar vroeg, kreeg ik de nodige informatie.
De levertijd was behoorlijk lang.
De prijs is competitief, maar een van de producten zag er veeleer oud uit: het flesje was helemaal vergeeld
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending info kon beter, verder prima
Alles goed verlopen, maar communicatie kon iets vlotter. Verzending info werd pas bij de levering ontvangen en ervoor was het enkele dagen stil
Beoordeling melden
DJ
Daniel J.
Dion-Valmont
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Delivery time is quite longer than with other usual suppliers. Nearly one week between Germany and Belgium. For the rest price is interesting
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een professioneel scheerapparaat van het merk Wahl besteld, waar ik meer van verwacht had.
Beoordeling melden