Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben een frequente koper van hun biologische agar en moerbeien, en ik ben telkens weer onder de indruk van de kwaliteit. Het is een verademing om moerbeien te vinden die zandvrij zijn, een detail dat hun toewijding aan kwaliteit benadrukt. Ondanks een eenmalige vergissing waarbij ik bananenchips bestelde die niet bij mijn smaak pasten (maar toch van goede kwaliteit waren), ben ik een tevreden en loyale klant. Ik waardeer de zorg en kwaliteit die in hun producten wordt gestoken.
My 2 jars of pumpkin spread was delivered damaged. Luckily the glass wasn’t broken or so, but the top of the jars became half open. Therefor I lost almost almost half of the content of one. The second jar opening was also loosened but no content was spilled over. I highly advise not to only put the jars in anti fragile cardboard protection, but also please wrap the jars tightly with transparent stretch foil to avoid such annoying disappointing possibilities please. If I only had taken some extra pictures as proof..!!
2 bestellingen na elkaar ontbrak er 1 Berta of 4 Max Protein Bar.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten van KoRo zijn uitstekend, maar levering gebeurt door UPS en dat is altijd problemen. Was deze keer ook weer problemen. Niet geleverd op aangegeven UPS ophaalpunt. Verkeerde info online, onduidelijke briefjes in de brievenbus, ... uiteindelijk gevonden waar mijn producten waren, maar kun je niet parkeren met de wagen, dus dozen van meer dan 10 kg een km moeten dragen met de hand.
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.be
21 mrt 2024
Wat vervelend om te horen dat de bezorgingen door UPS aan u niet altijd goed verlopen. Helaas kunnen wij hier in de meeste gevallen niets aan doen. Wel zullen wij uw bericht meenemen in ons evaluatieproces m.b.t. de koeriers die wij gebruiken voor onze leveringen.
Met vriendelijke groet,
Uw KoRo Team
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg bericht dat mijn bestelling geleverd is maar ik heb helemaal geen bestelling ontvangen. Ik heb een klacht ingediend en beschreven waar het over gaat maar tot nu toe heb ik nog geen reactie ontvangen. Dit is mijn tweede bestelling. Mijn eerste bestelling was wél goed verlopen. Die was gewoon fijn in orde.
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.be
23 aug 2023
Beste, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u het pakketje nog niet heft ontvangen. Dit lossen we graag voor u op, we hebben contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, team KoRo
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Koro zelf is top. De levering laat deze keer echt te wensen over. 3 dagen op een rij dat de bezorger in de buurt is en niet levert. Ik krijg mails in overvloed dat de levering komt. 3 dagen na elkaar. Ik kan op de tracking zien dat de chauffeur amper 5 min weg is van mijn huis
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.be
11 sep 2023
Beste, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de bezorging niet goed is verlopen, graag lossen we dit voor u op! We verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice via service@koro-shop.nl. Met vriendelijke groet, team KoRo
Verkeerd afgeleverd
Volgens ups was verpakking beschadigd en hebben dit zelf opnieuw verpakt .
Heb verkeerde verpakking aangedreven 12386687 bestemd voor Duitsland
Mij bestelnummer 12384378.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.