Gecertificeerd sinds: 22 jun 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van de producten en prijzen het ruime, diverse aanbod dat als onderscheidend wordt ervaren. De levering wordt vaak benoemd als snel en betrouwbaar. Ook de klantenservice wordt gewaardeerd vanwege vriendelijkheid en snelle oplossingen. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding als zeer goed ervaren, vooral in combinatie met grote verpakkingen. Veel klanten geven bovendien positieve feedback over de degelijke verpakking. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten: sommige klanten ervaren transportschade en beschadigingen aan de verpakking. Daarnaast wordt de automatische afhandeling door de klantenservice door sommigen als minder prettig ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskoro.com/benl
(22)
(7)
(14)
(51)
(238)
Geverifieerd
Fijne klantenservice, enkel te bereiken via mail. Zeer snel reactie. Zeer professioneel. Ik ga er nog bestellen. Goede kwaliteit dat je elders niet vindt! Bedankt aan heel het team!
Geverifieerd
Het aanbod is geweldig, de webshop is heel overzichtelijk en mijn bestelling werd snel geleverd. Alles voelt gewoon vlot, duidelijk en verzorgd. Ik bestelde al verschillende dingen en ben nog nooit teleurgesteld. Helemaal fan!
Geverifieerd
Toujours ravie
Koro est pour moi une valeur sûre quant au choix et à la qualité de leurs produits. Dernièrement, j'ai eu un souci de quant à la livraison et j'ai été très bien aidée et renseigner. Leur service client est également de qualité. Je resterai une fidèle cliente chez eux.
Antwoord van koro.com/benl
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre évaluation 💛
Nous apprécions votre retour et nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Geverifieerd
Bij 2 opeenvolgende bestellingen werden mijn goederen terug naar Koro gestuurd omdat deze beschadigd waren. Misschien toch eens uitkijken om de goederen beter te verpakken.
Ik kan geen foto toevoegen aangezien ik de goederen niet ontving.
Geverifieerd
Ik ben tevreden met de bestelling
Ik ben tevreden met de bestelde produkten, en de verzending is vlug verlopen ,heb ze vlug ontvangen. . Maar doordat het een nogal zware doos was door de blikken is de doos waarschijnlijk een aantal keren gevallen . Bij aankomst was de doos gescheurd en waren er een paar blikken ingedeukt. Mijn zak met rijst was gescheurd waardoor hij zijn inhoud is verloren en in de doos lag. Ik heb de rijst dan opgeschept en onmiddelijk in een Tupperware doos gestoken . Misschien moet ik in het vervolg minder in 1 keer bestellen of moeten jullie het in een sterkere verpakkings doos verzenden .
Al bij al ben ik toch tevreden
Geverifieerd
Ongevraagde levering van incomplete bestelling na voorraadfout
Het is jammer dat er producten als 'beschikbaar' worden aangeboden die achteraf niet in stock blijken te zijn. Wat de ervaring echter vooral onprettig maakt, is de automatische afhandeling daarna. In plaats van even te overleggen, ontvang ik een standaard excuses-mail en wordt de rest van de bestelling er gewoon doorheen geduwd.
Het zou veel klantvriendelijker zijn om in zo'n situatie de keuze bij de klant te laten: wil ik de rest van de bestelling nog wel ontvangen, of annuleer ik de order liever volledig om alles elders in één keer te bestellen? Nu wordt die beslissing ongevraagd voor mij genomen.
Antwoord van koro.com/benl
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat je liever zelf de keuze had gehad om de bestelling volledig te annuleren of de resterende producten alsnog te ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee en zullen deze intern delen, zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Groeten,
Team KoRo NL & BE
Geverifieerd
Veel biologische producten en goedkoper dan anderen. Bijzonder goede producten die ook echt smaken. Ik ben blij met Koro!
Geverifieerd
Uitstekende kwaliteit en snelle levering
Geachte dames en heren,
Hartelijk dank voor de snelle levering en de producten van zeer goede kwaliteit. Ik ben erg tevreden over de amandelen, de ongepelde amandelen en de sesam. Mijn oprechte dank voor de prettige samenwerking!
Geverifieerd
Super
Niet veel te zeggen.
Het was mijn eerste bestelling en de kwaliteit is perfect
Geverifieerd
Les produits reçus étaient bons. Je n'ai pas aimé le fait que le carton soit ouvert et déchiré.
Geverifieerd
huis van vertrouwen
van bestelling tot levering verzorgd, vertrouwbare leveringsdatum en een top product
Geverifieerd
Snelle verzending. Goed verpakt.
Service is goed.
Geverifieerd
goed verpakt, vlug verzonden, lekker
Geverifieerd
De verpakking van flessen kan beter. Op 2 bestellingen al 2 keer retour wegens breuk.
Geverifieerd
Heerlijke producten en snelle verzending in degelijke verpakking.
Geverifieerd
stipte levering
uitstekende prijs-kwaliteit, gemak van betaling
Geverifieerd
snelle en correcte levering
Geverifieerd
Uitstekende producten, snelle levering en prima service bij problemen.
Geverifieerd
Colis bien reçu et produits excellents, merci !
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
koro.com/benl
Bezoek websiteOver
koro.com/benl
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.