Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de hoge kwaliteit van de producten en beschrijven deze als heerlijk en betrouwbaar. De snelheid van leveren wordt vaak als positief ervaren. Ook wordt de klantenservice als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht omschreven. Het assortiment is breed, interessant en gevarieerd, waardoor veel klanten verschillende producten willen proberen. Daarnaast worden de prijzen, vooral bij grotere verpakkingen, als gunstig gezien in verhouding tot de kwaliteit. Er zijn echter ook klachten over vertragingen bij de levering en beschadigingen bij aankomst van de bestellingen. Hoewel de verpakking meestal als stevig en netjes wordt beoordeeld, zijn er herhaalde opmerkingen over gescheurde of onvoldoende stevige dozen. Tot slot merken sommige klanten op dat het soms lastig is om contact te krijgen met de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskoro.com/benl
(23)
(9)
(12)
(46)
(225)
Geverifieerd
Het aanbod is geweldig, de webshop is heel overzichtelijk en mijn bestelling werd snel geleverd. Alles voelt gewoon vlot, duidelijk en verzorgd. Ik bestelde al verschillende dingen en ben nog nooit teleurgesteld. Helemaal fan!
Geverifieerd
Toujours ravie
Koro est pour moi une valeur sûre quant au choix et à la qualité de leurs produits. Dernièrement, j'ai eu un souci de quant à la livraison et j'ai été très bien aidée et renseigner. Leur service client est également de qualité. Je resterai une fidèle cliente chez eux.
Antwoord van koro.com/benl
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre évaluation 💛
Nous apprécions votre retour et nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Geverifieerd
Ik ben tevreden met de bestelling
Ik ben tevreden met de bestelde produkten, en de verzending is vlug verlopen ,heb ze vlug ontvangen. . Maar doordat het een nogal zware doos was door de blikken is de doos waarschijnlijk een aantal keren gevallen . Bij aankomst was de doos gescheurd en waren er een paar blikken ingedeukt. Mijn zak met rijst was gescheurd waardoor hij zijn inhoud is verloren en in de doos lag. Ik heb de rijst dan opgeschept en onmiddelijk in een Tupperware doos gestoken . Misschien moet ik in het vervolg minder in 1 keer bestellen of moeten jullie het in een sterkere verpakkings doos verzenden .
Al bij al ben ik toch tevreden
Geverifieerd
Ongevraagde levering van incomplete bestelling na voorraadfout
Het is jammer dat er producten als 'beschikbaar' worden aangeboden die achteraf niet in stock blijken te zijn. Wat de ervaring echter vooral onprettig maakt, is de automatische afhandeling daarna. In plaats van even te overleggen, ontvang ik een standaard excuses-mail en wordt de rest van de bestelling er gewoon doorheen geduwd.
Het zou veel klantvriendelijker zijn om in zo'n situatie de keuze bij de klant te laten: wil ik de rest van de bestelling nog wel ontvangen, of annuleer ik de order liever volledig om alles elders in één keer te bestellen? Nu wordt die beslissing ongevraagd voor mij genomen.
Antwoord van koro.com/benl
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat je liever zelf de keuze had gehad om de bestelling volledig te annuleren of de resterende producten alsnog te ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee en zullen deze intern delen, zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Groeten,
Team KoRo NL & BE
Geverifieerd
Uitstekende kwaliteit en snelle levering
Geachte dames en heren,
Hartelijk dank voor de snelle levering en de producten van zeer goede kwaliteit. Ik ben erg tevreden over de amandelen, de ongepelde amandelen en de sesam. Mijn oprechte dank voor de prettige samenwerking!
Geverifieerd
Uitstekende producten, snelle levering en prima service bij problemen.
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit, voordelige grote verpakkingen, ecologisch verantwoord, goede service en mooie overzichtelijke website
Geverifieerd
Qualité et emballage soigné
Produits de qualité (voir les liste d'ingrédients) et les bocaux en verre sont arrivés bien protégés
Geverifieerd
Super Qualités Prix, service sérieux et rapide
Geverifieerd
ik ben tevreden : er was een beschadigd product bij de zending en dit werd onmiddellijk vervangen.
Dank u wel, Koro!
Geverifieerd
De communicatie was prima! Alles zeer overzichtelijk, prima kwaliteit! De verpakking van de suiker was helaas nat, waardoor de suiker deels verhard is. Ik bestel zeker opnieuw!
Antwoord van koro.com/benl
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat de zak nat bij je is bezorgd. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we gaan ervan uit dat dit tijdens de bezorging is gebeurd.
We hebben zojuist contact met je opgenomen om dit zo goed mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team KoRo Nederland & België
Geverifieerd
Lekkere producten
Lekkere, eerlijke producten. Snelle levering.
Geverifieerd
C'est toujours le transport qui posse problème, Bpost n' a pas communiqué le jour ni le marge horaire de son passage, résultat j'ai du aller chercher le coli, quand il s'agit d'un petit coli ce n'est pas très problématique mais pas avec un grand
Geverifieerd
Prima service
alles was degelijk verpakt en snel geleverd. vooral met glazen bokalen is dit belangrijk.
de inhoud van de bokalen is genieten , genieten en nog eens genieten.
Geverifieerd
Prijs kwaliteit en grote verpakking
Geverifieerd
Goede klantenservice
Geverifieerd
De doos was nog helemaal heel en alles was goed verpakt!
Geverifieerd
Alles netjes en snel geleverd
Geverifieerd
bon produit et expédition rapide
Geverifieerd