koro.com/benl

Beoordelingen:

De producten zijn van goede kwaliteit en er wordt aandacht besteed aan het verminderen van plastic bij het verzenden van de bestelling. Dit zijn voor mij zeker en vast pluspunten. Minpunten: De dozen waarin ze worden verzonden komen vaak beschadigd aan (met de bodem half los), omdat ze niet stevig genoeg zijn voor de inhoud (gewicht) dat er wordt in verpakt. Alsook is de tracking van de pakketen enorm slecht en niet accuraat. Bij wel heel dure pakketen wordt de tracking ook wel eens vergeten, waardoor je geen idee hebt wanneer ze geleverd worden (of waar). In het geval dat ze het pakket bij buurtbewoners zouden afgegeven als je niet thuis bent, ben je totaal niet op de hoogte dat het pakket geleverd is en ben je afhankelijk van de goodwill van de al dan niet goede buur. Helaas is het Nederlands ook niet geweldig, waardoor je dan moet hopen dat de communicatie min of meer correct verloopt. En als laatste wordt je overspoelt met e-mails die eigenlijk 10 keer hetzelfde zeggen vanaf het ogenblik dat je de bestelling plaatst. Dit terzijde ben ik wel heel tevreden over de producten die worden aangeboden. Enkel het verzendproces kijk ik steeds tegen op en vind ik best stresserend als het om grotere aankopen gaat.

My 2 jars of pumpkin spread was delivered damaged. Luckily the glass wasn’t broken or so, but the top of the jars became half open. Therefor I lost almost almost half of the content of one. The second jar opening was also loosened but no content was spilled over. I highly advise not to only put the jars in anti fragile cardboard protection, but also please wrap the jars tightly with transparent stretch foil to avoid such annoying disappointing possibilities please. If I only had taken some extra pictures as proof..!!