Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces gaat vlot en de kwaliteit van de produkten is goed. Ook de klantendienst reageerde snel en adequaat op een vraag die ik had ivm een retourzending. Het feit dat het retouretiket al bij de bestelling is gevoegd kan ik heel erg appreciëren want niet iedereen heeft nog een printer.
Waar ik niet van houd is de “dynamische” prijszetting : ik koop iets aan een bepaalde prijs, raad het item aan iemand aan en merk dan dat de prijs gestegen is omdat meerdere mensen het item hebben bezichtigd. Grrrr…
Wat ik ook jammer vind is dat ik wanneer ik een item aan verlaagde prijs heb gekocht bijv. ten gevolge van een bepaalde commerciële actie en het blijkt te groot/klein te zijn, ik het niet kan omruilen (of opnieuw bestellen) aan dezelfde voordelige prijs. Je kan dat oplossen door items in 2 maten te bestellen, maar ‘t zou gemakkelijker zijn om het gewoon om te ruilen. Uiteraard brengt dit meer administratieve opvolging mee voor Campz.
Waar ik niet tevreden over ben is de levering door UPS : ik ben nog geen enkele keer tijdig verwittigd dat een pak in uitlevering was en ik heb al gemerkt dat een retourzending via BPost/DHL sneller gaat dan de originele verzending met UPS ! Andere en betere vervoerder !
Dit heeft niets te maken met een bestelling maar ik kreeg dit bericht van de klantendienst omdat ik me vragen stelde over een retour die tot op vandaag niet werd teruggestort :
“ Helaas bevinden we ons al enkele weken in een insolventieprocedure. Vanwege de insolventieprocedure moet eerst de hele situatie worden bekeken. Zodra de curator een oplossing heeft gevonden, kunnen we stap voor stap doorgaan met manuele terugbetalingen. Zij zijn stap voor stap begonnen met het terugbetalen van de openstaande terugbetalingen.”
Gevolg is dat de terugbetalingen een eeuwigheid op zich laten wachten en ik hoop maar dat ik het geld van geretourneerde bestellingen nog ga terug zien.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor campz.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer uitgebreid assortiment, vaak interessante promoties en acties. Correcte levering
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs van het product was erg scherp. Goedkoper vond ik het nergens anders.
De levering was eveneens in orde (gezien de kerstperiode duurde het wat langer, maar dat werd al aangegeven bij de bestelling).
Enig minpuntje: de samenwerking met Komoot lijkt niet meer door te gaan, waardoor de korting als Komoot Premium-member niet geldt.
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van kwaliteitsproducten aan een aanvaardbare prijs.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteitsproducten voor een aanvaardbare prijs.
Ik heb via mail productadvies gevraagd. Maar deze vraag werd beantwoord door iemand die zelf minder productkennis had dan mezelf. Hij gaf enkel info die ik ook zelf kon terugvinden. Ik werd er dus niet wijzer van. Ik heb dan nu ook spijt van 1 van de items.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoe kan ik beoordelen als ik niets ontvangen heb.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles perfect & zeeer goede prijs!
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles geleverd volgens afspraak. Heel tevreden over mijn aankoop. Jammer dat er geen fysieke winkel is.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geleverd zoals beloofd, prima product aan goede prijs.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.