De levering verliep heel vlot, doos kwam lichtjes beschadigd aan, maar gelukkig was er niks uitgevallen.
Volgens het retourformulier moest ik het pakketje terugbrengen naar een DPD-punt, maar eens daar aangekomen, bleek dat ik een UPS-punt moest opzoeken.
UPS voorziet geen bevestigingsmail/bewijs van ontvangst voor retour, dus ben enige tijd onzeker geweest of mijn retour wel juist verwerkt ging worden.
Uiteindelijk is het allemaal vlot verlopen, maar iets betere communicatie zou leuk geweest zijn.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
4 apr. 2022
Hallo CAMPZ
Heel jammer maar vandaag kreeg ik mijn Campz bestelling via Stuttgart/Duitsland ..Keen schoenen kosten genoeg geld (120eur) daarom verwacht ik degelijke schoenen thuis te krijgen.Keen maat 43 blijken VEEL te groot te zijn..gaat zelfs naar een maat 44 zelfs 45 als ik er een steunzool inleg.Ook zet ik er een maat 43 schoen bij vallen ze veel te groot uit.
Verzend datum klopt vandaag in de bus.Maar uur was 13u40 in de brievenbus terwijl ze mij hadden gemaild tussen 14u30 en 17u30.Om 14u was ik thuis.Pakje is geleverd bij de buren nr 28 volgens briefje UPS.Na lang zoeken was pakje geleverd bij de buren van nr 34 :(.Binnen verpakking schoenen liet ook de wensen over.Papier gescheurd ene schoen ook wat gebruik sporen aan leer.Heb in het verleden bij Campz besteld en was daar zeer tevreden over 10/10.Nu geef ik 2/10 omdat ik een product van bijna 120eur bestel en het gevoel heb dat het niet meer 1ste hands is.maar een product die waarschijnlijk al paar keer heen en weer is gereisd.Heel jammer zo gaat vertrouwen naar CAMPZ verloren.Heel jammer..Jammer genoeg zal ik verzending retourneren.Vriendelijke groet William 0487/313440..Schoen met rood is maat 43 als voorbeeld.Heb reeds Keen sandalen 43 besteld bij CAMPZ en die waren perfect van maat.
Over de jas zijn we tevreden, maar niet over de levering. Ze zijn niet aan de deur geweest, speciaal thuis gebleven. Bij afhaal Q8 hebben ze al veel klachten hierover gehad maar er wordt niets aangedaan. Speciaal naar de andere kant van Turnhout moeten rijden….dit was niet de bedoeling van aan huis levering.
Doen jullie hier iets aan?
Dank u
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 jan. 2023
Snelle levering gratis retour en retourformulier reeds bij geleverd ,gewoon op de doos kleven en yerug zenden als dat soms nodig is,zo zou het altijd en overal moeten zijn
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
23 jan. 2023
Goede email communicatie' vlug antwoord op vragen.
Pakket wegens afwezigheid afgeleverd aan dichtsbijzijnd ophaalpunt
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
23 jan. 2023
Snelle en correcte levering + belofte om creditnota op te maken voor korting 'nieuwkomer' die nog niet verrekend werd
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.