Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces gaat vlot en de kwaliteit van de produkten is goed. Ook de klantendienst reageerde snel en adequaat op een vraag die ik had ivm een retourzending. Het feit dat het retouretiket al bij de bestelling is gevoegd kan ik heel erg appreciëren want niet iedereen heeft nog een printer.
Waar ik niet van houd is de “dynamische” prijszetting : ik koop iets aan een bepaalde prijs, raad het item aan iemand aan en merk dan dat de prijs gestegen is omdat meerdere mensen het item hebben bezichtigd. Grrrr…
Wat ik ook jammer vind is dat ik wanneer ik een item aan verlaagde prijs heb gekocht bijv. ten gevolge van een bepaalde commerciële actie en het blijkt te groot/klein te zijn, ik het niet kan omruilen (of opnieuw bestellen) aan dezelfde voordelige prijs. Je kan dat oplossen door items in 2 maten te bestellen, maar ‘t zou gemakkelijker zijn om het gewoon om te ruilen. Uiteraard brengt dit meer administratieve opvolging mee voor Campz.
Waar ik niet tevreden over ben is de levering door UPS : ik ben nog geen enkele keer tijdig verwittigd dat een pak in uitlevering was en ik heb al gemerkt dat een retourzending via BPost/DHL sneller gaat dan de originele verzending met UPS ! Andere en betere vervoerder !
Dit heeft niets te maken met een bestelling maar ik kreeg dit bericht van de klantendienst omdat ik me vragen stelde over een retour die tot op vandaag niet werd teruggestort :
“ Helaas bevinden we ons al enkele weken in een insolventieprocedure. Vanwege de insolventieprocedure moet eerst de hele situatie worden bekeken. Zodra de curator een oplossing heeft gevonden, kunnen we stap voor stap doorgaan met manuele terugbetalingen. Zij zijn stap voor stap begonnen met het terugbetalen van de openstaande terugbetalingen.”
Gevolg is dat de terugbetalingen een eeuwigheid op zich laten wachten en ik hoop maar dat ik het geld van geretourneerde bestellingen nog ga terug zien.
Groot aanbod, vaak met mooie korting.
De juiste maat vinden blijft soms een uitdaging. Zelf binnen eenzelfde merk worden er soms andere maatsystemen gehanteerd.
interessante Black friday deals werden snel geleverd
Weer top materiaal aangekocht dat snel thuis was. Volgende week de schoenen inlopen.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Over ‘t algemeen best tevreden !
Het bestelproces gaat vlot en de kwaliteit van de produkten is goed. Ook de klantendienst reageerde snel en adequaat op een vraag die ik had ivm een retourzending. Het feit dat het retouretiket al bij de bestelling is gevoegd kan ik heel erg appreciëren want niet iedereen heeft nog een printer.
Waar ik niet van houd is de “dynamische” prijszetting : ik koop iets aan een bepaalde prijs, raad het item aan iemand aan en merk dan dat de prijs gestegen is omdat meerdere mensen het item hebben bezichtigd. Grrrr…
Wat ik ook jammer vind is dat ik wanneer ik een item aan verlaagde prijs heb gekocht bijv. ten gevolge van een bepaalde commerciële actie en het blijkt te groot/klein te zijn, ik het niet kan omruilen (of opnieuw bestellen) aan dezelfde voordelige prijs. Je kan dat oplossen door items in 2 maten te bestellen, maar ‘t zou gemakkelijker zijn om het gewoon om te ruilen. Uiteraard brengt dit meer administratieve opvolging mee voor Campz.
Waar ik niet tevreden over ben is de levering door UPS : ik ben nog geen enkele keer tijdig verwittigd dat een pak in uitlevering was en ik heb al gemerkt dat een retourzending via BPost/DHL sneller gaat dan de originele verzending met UPS ! Andere en betere vervoerder !
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
hele snelle levering. Niet vanaf dag één direct 2 a 3 mailtjes ( en per dag) sturen met reclame
Degelijk antwoord op vraagstelling over levering .Koerierdienst Ups misschien eens op duiden om hun leveringsdatums juist aan te duiden want was nooit up to date bij mijn levering.
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is verlopen zoals beloofd
Goed geleverd
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Top kwaliteit voor een schitterende prijs
De kwaliteit-prijs verhouding van de producten is telkens schitterend. En ook de administratieve en logistieke afhandeling is heel erg vlot en stipt.
Enkel de communicatie van bezorgdienst UPS kan nog wat beter; een mailtje met aankondiging van het tijdstip van levering zou wel mogen.
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat de levering op tijd kwam ondanks het bericht dat ze later zou zijn …
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De zetel voldoet aan alle verwachtingen. Steunt goed in de rug (waarvoor ik hem nodig had) maar als ik volledig plat lig raak ik niet meer recht, misschien omdat ik mijn kracht nog niet terug heb na de operatie. Maar voor de rest prima!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.