Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces gaat vlot en de kwaliteit van de produkten is goed. Ook de klantendienst reageerde snel en adequaat op een vraag die ik had ivm een retourzending. Het feit dat het retouretiket al bij de bestelling is gevoegd kan ik heel erg appreciëren want niet iedereen heeft nog een printer.
Waar ik niet van houd is de “dynamische” prijszetting : ik koop iets aan een bepaalde prijs, raad het item aan iemand aan en merk dan dat de prijs gestegen is omdat meerdere mensen het item hebben bezichtigd. Grrrr…
Wat ik ook jammer vind is dat ik wanneer ik een item aan verlaagde prijs heb gekocht bijv. ten gevolge van een bepaalde commerciële actie en het blijkt te groot/klein te zijn, ik het niet kan omruilen (of opnieuw bestellen) aan dezelfde voordelige prijs. Je kan dat oplossen door items in 2 maten te bestellen, maar ‘t zou gemakkelijker zijn om het gewoon om te ruilen. Uiteraard brengt dit meer administratieve opvolging mee voor Campz.
Waar ik niet tevreden over ben is de levering door UPS : ik ben nog geen enkele keer tijdig verwittigd dat een pak in uitlevering was en ik heb al gemerkt dat een retourzending via BPost/DHL sneller gaat dan de originele verzending met UPS ! Andere en betere vervoerder !
Bestelling op 09.05.23 en die dag na een paar minuten enkel maar bevestiging gekregen van overschrijving betalingsbedrag van financiële instelling. Van jullie TOTAAL NIETS !!!
Bevestiging van bestelling ???? Informatie betreffende levering ???? Ik wist na die bestelling zelf niet tot wie ik moest wenden voor informatie of klacht. ... Met gevolg dat ik al contact nam met Paypal om deze betaling indien mogelijk te annuleren en ik vandaag ( na 7 dagen ) ook nog een mail stuurde naar internetstores voor verduidelijking. Vandaag kwam het pakket dan toch uiteindelijk toe tot grote opluchting, echter kleur bestelling strookt niet met hetgeen ik gevraagd had. Moonstone i.p.v. bruin. Gezien jullie gebrekkige (lees onbestaande) manier van communicatie neem ik niet het risico om een omruiling te wagen en vandaar ook die absoluut negatieve beoordeling!
Laat aub vriendelijke couriers jullie goederen afleveren.
De UPS courier was zeer opdringerig aan de bel (meerdere malen bellen na elkaar) en daarna bij de buren ook nog eens. Als iedere seconde telt voor UPS wens ik geen bestellingen meer via UPS courierdienst. En deze dienst kost CAMPZ zijn 5de ster.
De doos waar goederen in zaten was niet erg stevig. Gelukkig zat er een doos in een doos.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs van het product was erg scherp. Goedkoper vond ik het nergens anders.
De levering was eveneens in orde (gezien de kerstperiode duurde het wat langer, maar dat werd al aangegeven bij de bestelling).
Enig minpuntje: de samenwerking met Komoot lijkt niet meer door te gaan, waardoor de korting als Komoot Premium-member niet geldt.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Top kwaliteit voor een schitterende prijs
De kwaliteit-prijs verhouding van de producten is telkens schitterend. En ook de administratieve en logistieke afhandeling is heel erg vlot en stipt.
Enkel de communicatie van bezorgdienst UPS kan nog wat beter; een mailtje met aankondiging van het tijdstip van levering zou wel mogen.
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De zetel voldoet aan alle verwachtingen. Steunt goed in de rug (waarvoor ik hem nodig had) maar als ik volledig plat lig raak ik niet meer recht, misschien omdat ik mijn kracht nog niet terug heb na de operatie. Maar voor de rest prima!
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste Directie, vind het treurig dat de schoenen van Lowa die ik besteld heb, gedurende de loop van het jaar bijna nooit voor handen zijn in mijn maat 44 euro, en dat vind ik dat je schoenen bij andere moet gaan kopen,groetjes Firmin
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Degelijk antwoord op vraagstelling over levering .Koerierdienst Ups misschien eens op duiden om hun leveringsdatums juist aan te duiden want was nooit up to date bij mijn levering.
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de produkten is top!
Zelf moeten contact opnemen met UPS omdat adres niet gevonden werd. Daardoor ook lang moeten wachten op levering van pakket.
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Groot aanbod, goede prijs
Groot aanbod, vaak met mooie korting.
De juiste maat vinden blijft soms een uitdaging. Zelf binnen eenzelfde merk worden er soms andere maatsystemen gehanteerd.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering correct en bevestiging van de bestelling per email is prettig.
Zal in de toekomst zeker weer van jullie gebruik maken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.