UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.322 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.921 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levering dag later als beloofd op de website
Op de website staat dat je de levering de dag nadien krijgt maar die belofte komen ze niet na.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
18 mrt 2024
Bedankt!
Helaas heeft uw zending bij de vervoerder een dagje vertraging opgelopen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling op tijd leveren beloofd voor de zaterdag maar het is dinsdag geworden
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet op afgesproken dag geleverd.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
OK
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Beoordeling melden
JS
Joke S.
Hoegaarden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
vraag en antwoord!!
Na verschillende mails met de vraag waar mijn bestelling bleef "vandaag besteld morgen in huis" kreeg ik geen antwoord. Nadat het geleverd werd bestelling gedaan op donderdag levering ontvangen op woensdag de week erna, kreeg ik wel mail want ze hadden het gezien dat het geleverd was!!!! Dat vond ik wel een beetje te laat. Had men gewoon verwittigd dat de vervoerder vertraging had was ik hiermee tevreden geweest.
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering volgende dag als voor 19h besteld : als je dit niet kan , niet op website zetten .
Leidt enkel tot frustratie indien pas 4 dagen later wordt geleverd.
Te korte vervaldag van 4 toners ( 2 maanden) ondanks uitleg dat kwaliteit niet achteruit gaat en dat ze worden omgewisseld en er ,10 jaar garantie wordt geboden .
Positief is de heel snelle respons via whatsapp.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling en we hebben u in de mail de uitleg hierover gegeven, fijn dat dit voor u duidelijk is.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal gezien heel tevreden alleen deze keer heel wat minder betreffende de levering ,besteld op donderdag 25mei en pas vandaag op 31mei ontvangen terwijl de levering beloofd was voor vrijdag 26mei het pakje werd dan nog in de brievenbus gepropt waardoor de verpakking helemaal stuk was ,levering via b post maar wel een onderaanneming
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
31 mei 2023
Bedankt voor uw review!
Vervelend te horen dat de levering nu zo vertraagd is bij onze vervoerder. Hier balen we natuurlijk ook van.
Uiteraard koppelen we dit terug en hopen u dan toch weer bij ons terug te zien bij een volgende bestelling.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai trouvé dommage de devoir insister pour pouvoir bénéficier de la réduction de 5 % à laquelle j'avais droit selon deux engagements de votre part. Autrement rien de négatif ni dans la qualité des produits ni dans les délais d'expédition
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Merci pour votre avis.
Quel dommage que cette communication ait mal tourné.
Nos excuses.
Avec des salutations colorées,
Désirée
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een cartridge 54 van 17 ML en op de verpakking
staat 9 ML. Wat nu. Ik heb mijn verpakking weg gesmeten en kan niet terug sturen. Dit noem ik bedrog.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 aug 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Er lijkt iets mis te zijn gegaan en we hebben u dan ook een email gestuurd om dit met u op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de levering van mijn inktpatronen voor mijn printer herkende de printer het inktpatroon met de blauwe kleur niet, bijgevolg werkte de printer niet.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
28 sep 2023
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat de cartridge niet wordt herkend. Inmiddels hebben we contact met u gezocht om het samen met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde vorige week 4 cartridges en ontving 3 cartridges te gebruiken tot 10/23. Is dit wel normaal ? zal dit geen uitdrogingsproblemen geven ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
23 okt 2023
Dank voor uw beoordeling. Inmiddels hebben we via de mail contact met u opgezocht om de datums op de producten te verklaren. Voor uitdroging hoeft u niet bang te zijn, daarnaast heeft u niet voor niets 10 jaar garantie op onze producten! Dus u loopt als klant geen risico!
Met kleurrijke groet,
Ton
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
levering is na 3 dagen aangekomen terwijl een levering na 1 dag was beloofd.
als U een levering na 1 dag beloofd moet dat ook gebeuren.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We vinden het heel vervelend dat uw zending vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder.
We streven ernaar om altijd zo snel mogelijk te leveren.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beloofde levertijd is later uitgevoerd dan gepland daar het materiaal niet tijdig bij de leveringsdienst was
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
mooie service maar jammer dat nog verzendingskosten moeten betaald worden voor een bestelling boven de 30€
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te laat geleverd. DHL en Bpost is een ramp. Volgens hun overmacht. Neen verander je verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 sep 2023
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat uw pakket vertraging heeft opgelopen. Dit betreuren we ook en koppelen dit zeker terug aan onze vervoerder.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
vrijdag om17 u besteld, woensdag ontvangen
Advertentie is binnen de 24 u ????
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
25 sep 2023
Bedankt voor uw review!
De levertijden voor België zijn voor de bestelling vanaf vrijdag anders.
Dit kunt u terugvinden op onze website.
Met kleurrijke groet,
Desirée
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte inktpatronen,printer heeft geen connectie met de patronen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 jun 2023
Dank voor uw beoordeling. Vervelend dat u problemen ervaart met onze cartridges, wij bieden 10 jaar garantie dus we gaan het voor u oplossen. Ik heb u daarom een email gestuurd.
Graag zien we daar een reactie op verschijnen.
Met kleurrijke groet,
Linn