UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.322 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.921 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
late levering
Zowel bij de bestelling als door bpost, werd mij een levering op zaterdag beloofd.
Ergens staat op de website dat voor een bestelling vanuit België op vrijdag, de levering op dinsdag komt. Maar bij het plaatsen van de bestelling werd me zaterdag ("op voorraad: zaterdag 30 september in huis!") beloofd, evenals door Bpost. De bestelling kwam drie dagen later, op dinsdag aan.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling. De leveringen voor Belgie die op vrijdag, zaterdag of zondag geplaatst worden, worden op dinsdag geleverd. Zie de levertijden op de website.
Onze excuses dat dit tijdens het bestellen niet geheel duidelijk is en we gaan er mee aan de slag.
Met kleurrijke groet,
Desirée
DD
Darline D.
Kuurne
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd de dag nadien levering beloofd en heeft 2 dagen geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 sep 2023
Bedankt voor uw beoordeling en erg vervelend dat onze bezorgdienst niet heeft waar gemaakt wat we hebben besproken. Soms gaan pakjes helaas niet op tijd komen en vinden we dit erg vervelend natuurlijk. onze excuses hiervoor.
We wensen u ondanks veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd meer dan een week en nog niet gekregen
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
I received my order 3 days late which is below expectations. The policy is usually when you place an order before 7pm I should Receive it the next day.
I should be compensated for the delay.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 sep 2023
Thank you for your review.
I understand your frustration very well as you did not receive your shipment on time. We are as bummed about this as you are. Unfortunately, this is also impotence for us as there has been a delay with our carrier. Our sincere apologies for the inconvenience, but unfortunately there is nothing more we can do in this regard. I hope you want to order by us again in the future, so we can show that it can be delivered on time.
With colourful regards,
Linn
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens dat het kopie is, is de prijs zeer hoog!
Bovendien heeft bpost ze geleverd in 24 i.p.v. 26, nummer duidelijk op de bus. Gelukkig was buurman zo eerlijk om ze te brengen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 aug 2023
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat de bezorger deze in de verkeerde brievenbus heeft gestopt.
Onze excuses hiervoor..
Met kleurrijke groet,
Desirée
PV
Pierre V.
Wetteren
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering vertrekt heel vlug maar komt via een omweg toe.
De site zegt dat de levering met DHL komt maar is niet. Na drie dagen merkte ik dat de levering werd over gedragen aan De Post die het in een automaat had gestoken en mij een mail stuurde welke in mijn map Junk stak.
Dat is reeds de tweede maal dat ze mij liggen hebben.
Gr. Pierre
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 aug 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw bestelling gaat via Dhl naar Bpost en daar wordt deze bij u geleverd door deze bezorger.
Wat vervelend dat uw email in de reclame terecht is gekomen. Onze klanten krijgen altijd een track en trace om de zending te volgen. Mocht er de volgende keer problemen zijn, neem dan contact met ons op. We lossen het altijd voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
HJ
Huguette J.
Leuven
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Late levering!
De belofte "vandaag besteld, morgen in huis" wordt helaas NIET waargemaakt...
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
24 jul 2023
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft uw pakketje vertraging opgelopen bij onze vervoerder. Dit betreuren we ook en koppelen dit zeker terug.
We zien dat u inmiddels al contact met ons heeft opgenomen en mocht het te lang gaan duren zullen we dit zeker voor u anders gaan oplossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
de levering heeft veel te lang geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
10 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Helaas heeft uw zending vertraging opgelopen door stakingen bij onze vervoerder.
Dit betreuren wij ook. Onze excuses en hopen in de toekomst u toch weer bij ons terug te zien.
Met kleurrijke groet,
Desirée
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
We hebben een week geleden een bestelling geplaatst en nog altijd niets ontvangen. We kunnen dus niet zeggen dat we tevreden zijn. Hopelijk komt het vlug in orde.
We hebben een week geleden een bestelling geplaatst
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 jun 2023
Dank voor uw beoordeling. Het is begrijpelijk dat u ontevreden bent omdat u een week geleden een bestelling heeft geplaatst en deze nog niet heeft ontvangen. Helaas is er een grote vertraging ontstaan bij onze vervoerder, waardoor alle zendingen zijn vertraagd. We hebben per e-mail contact met u opgenomen. We horen graag van u, zodat we het voor u kunnen oplossen.
Alvast bedankt.
Met kleurrijke groet,
Linn
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn vragen via email blijven onbeantwoord met betrekking van een probleem met de ontvangen cartridges. Géén communicatie :-{
Beoordeling melden
MH
Mariam H.
Mechelen
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop staat vandaag kopen morgen thuis..... week geleden maar ik heb nog mijn bestelling niet ontvangen .Ik had mijn bestelling spoedig nodig en daarom heb ik voor deze winkel gekozen. Maar ik ben niet tevreden.
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
eerst en vooral veel te lang moeten wachten voor mij bestelling
en de tweede vandaag gehad zonder de bellen doos afgezet doos stuk en geen
huismerk brother lc-223c cyaan dat ik bij bestelde had zeker niet blij daarmee
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 jun 2023
Bedankt voor deze review!
Helaas heeft onze vervoerder vertragingen opgelopen met uw zending.
Ik heb u inmiddels een email gestuurd om de missende producten met u door te nemen en deze zullen we u zeker nasturen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering zoals voorzien
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 jun 2023
Dank voor uw beoordeling! Wat vervelend te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. We gaan dit uiteraard voor u oplossen. Er lijkt een vertraging te zijn ontstaan bij onze vervoerder. Ik neem per mail contact met u op om dit op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Linn
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden