UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.329 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.929 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Canon MP 560
Beste,ik heb een probleem met de cartridges,er waren er 2 leeg en heb ze vervangen door de nieuwe die ik bij jullie besteld heb.Ik weet uit ervaring als de lampjes branden zijn ze leeg en moeten ze vervangen worden.De lampjes blijven nu branden,het waren de zwarte en nu print hij geen zwart meer.Kunnen jullie mij helpen dankjewel.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
12 feb 2024
Bedankt voor uw review.
We zullen u een email sturen en uiteraard kijken we dan graag met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product werd netjes geleverd maar is helaas onbruikbaar...op jullie site werd het aangeprezen als beste alternatief voor het origineel maar de printer herkent de cartridge niet. Weggegooid geld en dat is zuur.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd om dit probleem voor u op te lossen.
U heeft uiteraard garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De beschermplakker van het contactgedeelte zat los ,dus wat bij mij deed twijfelen of dit ook een trekplakker was ????? Dus materiaal moet zeker nog nagekeken worden alvorens te versturen !!
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 jan 2024
Bedankt voor uw beoordeling, op uw cartridge zit een beschermkap en een klein dunne folie waarop staat dat deze eraf kan. Deze vraag nog niet eerder gehad maar we blijven dit bewaken.
Kleurrijke groet, Erik
CD
chantal D.
Budingen
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
4patronen moeten weggooien,volledige set
Ik hoef geen foto bij te voegen alles was rood.
Ik gebruik vanaf nu nog enkel originele cartridges...
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review.
We hebben u een email gestuurd en kijken graag even met u mee om dit voor u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
nog niet in mijn bezit 12:02 15h30
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
de inkt paste niet in de printer
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Inkt niet kwaliteitsvol
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
22 jan 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat u niet volledig te spreken bent over de kwaliteit van onze producten. Daarom hebben we inmiddels contact met u opgenomen om dit samen met u uit te zoeken en uiteraard op te lossen!
Met kleurrijke groet,
Ton
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
4 cartridge XL besteld. 1ste cartridge na 20 blad allemaal dwarse strepen die niet afgedrukt werden, 2de na 20-30 blad melding cartridgefout. 3de geplaatst, na nog geen 20 blad melding deze cartridge is niet geschikt voor dit apparaat. Stond wel dat huismerk geschikt is voor HP J5780. Dit allemaal in 1 week tijd. Ik heb nog een kans met 4de. Ronduit bedrog. 1 ster is nog teveel! Ik hoop dat jullie iets doen. Renaat Vanbeveren
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd en kijken graag met u mee.
U heeft bij ons 10 jaar garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
late levering
Zowel bij de bestelling als door bpost, werd mij een levering op zaterdag beloofd.
Ergens staat op de website dat voor een bestelling vanuit België op vrijdag, de levering op dinsdag komt. Maar bij het plaatsen van de bestelling werd me zaterdag ("op voorraad: zaterdag 30 september in huis!") beloofd, evenals door Bpost. De bestelling kwam drie dagen later, op dinsdag aan.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling. De leveringen voor Belgie die op vrijdag, zaterdag of zondag geplaatst worden, worden op dinsdag geleverd. Zie de levertijden op de website.
Onze excuses dat dit tijdens het bestellen niet geheel duidelijk is en we gaan er mee aan de slag.
Met kleurrijke groet,
Desirée
PV
Pierre V.
Wetteren
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering vertrekt heel vlug maar komt via een omweg toe.
De site zegt dat de levering met DHL komt maar is niet. Na drie dagen merkte ik dat de levering werd over gedragen aan De Post die het in een automaat had gestoken en mij een mail stuurde welke in mijn map Junk stak.
Dat is reeds de tweede maal dat ze mij liggen hebben.
Gr. Pierre
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 aug 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw bestelling gaat via Dhl naar Bpost en daar wordt deze bij u geleverd door deze bezorger.
Wat vervelend dat uw email in de reclame terecht is gekomen. Onze klanten krijgen altijd een track en trace om de zending te volgen. Mocht er de volgende keer problemen zijn, neem dan contact met ons op. We lossen het altijd voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer late levering.
Heb zondag bestelling geplaatst en pas donderdag bestelling gekregen.
Heb ondertussen mail gestuurd en geen antwoord op gekregen.
Heb ondertussen inkt bij andere winkel noodgedwongen moeten bestellen...zal hierna wel op kwaliteit van inkt een hogere ster geven ... Wel jammer voor een eerste ervaring met deze inktwinkel.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een van de geleverde cartridge weigert te installeren, de Margenta cassette kan niet volledig ingedrukt worden. De andere cartridges geen probleem, zelfs heb ik de lege cassette er eens terug geplaatst zonder probleem, maar de Margenta lukte het niet. Zit nu met een gebrekkige printer.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat u problemen heeft met ons product.
Ik zie dat u inmiddels al contact heeft opgenomen met onze klantenservice.
Hopelijk is het probleem voor u opgelost.
Met kleurrijke groet,
Desirée
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten
Men belooft op de website vlotte levering. Ik zit er al een week op te wachten. Helpdesk gebruikt vandaag en te horen gekregen dat de inktpatronen onderweg zijn... Bij een vorige bestelling via een andere website verliep alles vlotter
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen bij onze vervoerder.
Ik zie inderdaad dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice en we zijn uw zending uiteraard ook aan het volgen. We lossen het altijd voor u op mocht het te lang gaan duren.
Met kleurrijke groet,
Desirée
MH
Mariam H.
Mechelen
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop staat vandaag kopen morgen thuis..... week geleden maar ik heb nog mijn bestelling niet ontvangen .Ik had mijn bestelling spoedig nodig en daarom heb ik voor deze winkel gekozen. Maar ik ben niet tevreden.
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
eerst en vooral veel te lang moeten wachten voor mij bestelling
en de tweede vandaag gehad zonder de bellen doos afgezet doos stuk en geen
huismerk brother lc-223c cyaan dat ik bij bestelde had zeker niet blij daarmee
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 jun 2023
Bedankt voor deze review!
Helaas heeft onze vervoerder vertragingen opgelopen met uw zending.
Ik heb u inmiddels een email gestuurd om de missende producten met u door te nemen en deze zullen we u zeker nasturen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
I received my order 3 days late which is below expectations. The policy is usually when you place an order before 7pm I should Receive it the next day.
I should be compensated for the delay.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 sep 2023
Thank you for your review.
I understand your frustration very well as you did not receive your shipment on time. We are as bummed about this as you are. Unfortunately, this is also impotence for us as there has been a delay with our carrier. Our sincere apologies for the inconvenience, but unfortunately there is nothing more we can do in this regard. I hope you want to order by us again in the future, so we can show that it can be delivered on time.
With colourful regards,
Linn
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
U afspraak klopt langs geen kanten normaal bestellen sandere daags geleverd ik ben al drie dagen aan het wachten en nog niks geleverd. Dus afspraak klopt niet tot mijn grote spijt
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
12 jan 2024
Dank voor uw beoordeling. Uw bestelling is langer naar u onderweg dan u van ons mag verwachten door problemen bij onze pakketdienst, hiervoor ook onze excuses. Wij verwachten dat Bpost uw zending vandaag bij u zal bezorgen.
Met kleurrijke groet,
Ton
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens dat het kopie is, is de prijs zeer hoog!
Bovendien heeft bpost ze geleverd in 24 i.p.v. 26, nummer duidelijk op de bus. Gelukkig was buurman zo eerlijk om ze te brengen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 aug 2023
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat de bezorger deze in de verkeerde brievenbus heeft gestopt.
Onze excuses hiervoor..
Met kleurrijke groet,
Desirée
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens jullie info was de levering voorzien op 16/12. Vandaag 18/12 heb ik de levering nog niet.
Een vraag naar feed-back is voorbarig en dus niet positief.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling, we zien bij onze vervoerder dat uw bestelling bij u is afgegeven.
Veel print plezier en kleurrijke groet, Erik