UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.329 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.929 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle verzending is er niet bij, wel een mail ontvangen dat het in voorbereiding is, echter krijg ik eerder de mail om te beoordelen dan de producten zelf...
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 nov 2023
Dank voor uw beoordeling. Iets is er mis gegaan, inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om dit met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling moest vorige dinsdag geleverd zijn. Was reeds betaald en was vorige vrijdag nog niet op het leveringsadres toegekomen (Bpost Ter Elstlei, Duffel)
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
19 jun 2023
Bedankt voor uw review.
Helaas zijn er problemen bij onze vervoerder en zijn hierdoor vertragingen opgelopen.
Mocht deze een dezer dagen nog niet bij u geleverd worden, dan wil ik u vragen contact met ons op te nemen.
We proberen dit uiteraard dan voor u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede bedoelingen maar...
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen.
Ik heb ook twee mailtjes naar U gestuurd en geen antwoord ontvangen.
Dat kan niet de bedoeling zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
2 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend te vernemen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Er zijn helaas vertragingen bij onze vervoerder en naar verwachting worden deze snel opgelost.
Uw email hebben we helaas niet ontvangen, maar we zullen u nog even een berichtje sturen zodat we uw zending vanuit hier ook volgen.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn vragen via email blijven onbeantwoord met betrekking van een probleem met de ontvangen cartridges. Géén communicatie :-{
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
7 dagen en de levering is er nog niet
Facturen liggen 7 dagen klaar en de print is nog niet gedaan wat denkt uzelf ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Dank u voor deze review!
We vinden het erg vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten.
Door de enorme drukte bij onze vervoerder heeft deze vertraging opgelopen.
We zien dat u uw bestelling nu in huis heeft. Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
cartridges zien er helemaal anders uit
Ontvangen cartridges zien er helemaal anders uit dan wat ik besteld heb. Afwachten wat het word bij gebruik.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Een huismerk ziet er altijd anders uit dan origineel, dit omdat het niet op elkaar mag lijken.
We wensen u veel printplezier.
Met kleurrijke groet,
Desirée
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Best niet vermelden volgende dag geleverd, van dhl overgedragen naar Bpost kan onmogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Bedankt voor uw review.
We zien dat uw zending helaas wat vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder, maar deze toch een dagje later bezorgd is.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg mijn bestelling niet toegestuurd en ik heb een e mail gestuurd maar geen reactie
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
20 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
We hebben uw email gister ontvangen en zie dat mijn collega hier op heeft gereageerd.
Helaas lopen veel bestelling vertraging op door drukte bij onze vervoerder, waaronder ook uw bestelling.
We volgen uw zending dan ook en mocht deze niet snel bij u aankomen dan zullen we uiteraard dit anders gaan oplossen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
HJ
Huguette J.
Leuven
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Late levering!
De belofte "vandaag besteld, morgen in huis" wordt helaas NIET waargemaakt...
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
24 jul 2023
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft uw pakketje vertraging opgelopen bij onze vervoerder. Dit betreuren we ook en koppelen dit zeker terug.
We zien dat u inmiddels al contact met ons heeft opgenomen en mocht het te lang gaan duren zullen we dit zeker voor u anders gaan oplossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te lang wachten op bestelling. Spreken van 1 dag, duurt nu bijna 1 week.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
31 mei 2023
Dank voor uw beoordeling! Inmiddels hebben we contact gehad en is de zending gelukkig terecht. Helaas was er een vertraging ontstaan bij onze vervoerder, waarvoor nogmaals onze excuses.
We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien, zodat we kunnen laten zien dat we wel zoals beloofd snel kunnen leveren.
Met kleurrijke groet,
Linn
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Inkt nog steeds niet toegekomen plus ik krijg geen reacties op mijn mail...
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging dag erna mijn inkt krijgen en heb het nog steeds niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 nov 2023
Bedankt voor uw bericht en vervelend dat er vertraging is opgetreden bij onze vervoerder. Onze excuses hiervoor. We zien gelukkig dat uw bestelling inmiddels bij u is aangekomen.
We wensen u veel print plezier.
Kleurrijke groet, Erik
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog steeds niet ontvangen alhoewel besteld en factuur op 13/12
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling, de vervoerders hebben het erg druk deze dagen en daarom is er vertraging geweest met uw zending. Wij kunnen zijn als webshop hier afhankelijk van. We zien dat uw zending inmiddels wel bij u is afgegeven.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik.
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn printer geeft direct aan dat de inktpatronen beschadigd zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
10 jan 2024
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend dat u problemen heeft en we hebben u dan ook een email gestuurd.
We kijken graag even met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
DD
Darline D.
Kuurne
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd de dag nadien levering beloofd en heeft 2 dagen geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 sep 2023
Bedankt voor uw beoordeling en erg vervelend dat onze bezorgdienst niet heeft waar gemaakt wat we hebben besproken. Soms gaan pakjes helaas niet op tijd komen en vinden we dit erg vervelend natuurlijk. onze excuses hiervoor.
We wensen u ondanks veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Al langer dan een week aan ‘t wachten. Nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 aug 2023
Bedankt voor uw review!
Oh wat vervelend. We zien dat deze vandaag bij u bezorgd is.
Mocht er problemen zijn met de levering kunt u altijd contact met ons opnemen.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nog niet oordelen. Wacht al een week op de levering
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Helaas zijn er veel vertragingen bij onze vervoerder en we verwachten dat deze nu snel opgelost gaan worden.
Uiteraard betreuren wij dit ook.
Mocht er geen verandering in uw track en trace komen dan vragen we u even contact met ons op te nemen.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd meer dan een week en nog niet gekregen
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
We hebben een week geleden een bestelling geplaatst en nog altijd niets ontvangen. We kunnen dus niet zeggen dat we tevreden zijn. Hopelijk komt het vlug in orde.
We hebben een week geleden een bestelling geplaatst
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 jun 2023
Dank voor uw beoordeling. Het is begrijpelijk dat u ontevreden bent omdat u een week geleden een bestelling heeft geplaatst en deze nog niet heeft ontvangen. Helaas is er een grote vertraging ontstaan bij onze vervoerder, waardoor alle zendingen zijn vertraagd. We hebben per e-mail contact met u opgenomen. We horen graag van u, zodat we het voor u kunnen oplossen.
Alvast bedankt.
Met kleurrijke groet,
Linn
GD
guido d.
tongeren
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zou 's anderendaags geleverd worden
Zou 's andere daags geleverd worden. Is dis niet.
Beoordeling melden